Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Специалисты СК на сайте

Локшин Константин
Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах»
63.85
Рейтинг компании
(13 место)
3179
Ответов на сайте
1301
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Купил через интернет полис ОСАГО. В прошлый раз, пользуясь услугами данной страховой компании, покупая полис, сразу покупал ДСАГО, в этот раз подобная услуга через интернет была недоступна. Когда мне позвонили по поводу интернет-заказа, я задал этот вопрос, на что мне было сказано, что полис ДСАГО ... Читать далее

Возможность заказа полиса через интернет
Ложная информация, предоставляемая сотрудниками
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имеет место неверное информирование клиентов.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Отношения с компанией не сложились совсем. Пыталась дважды проконсультироваться по продуктам компании по страхованию жизни, имущества и гражданской ответственности, оба безуспешно.Первый раз девушка из офиса на Лермонтова (г.Иркутск) после путаных коментарий взяла мой телефон, но так и не ... Читать далее

нет
ужасное обслуживание
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем, что недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Страхование авто в компании устраивало, страховалась не один год. Но сейчас в городе не страхуют, говорят надо ехать в рп Оконешниково. Но ехать за 120 км, чтобы застраховать автомобиль и ещё намотать 120 км, чтобы вернуться — это бред.Ушла в другую компанию. Компания поворачивается к своим ... Читать далее

Компания стала работать не для клиентов
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан предыдущий номер полиса.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день!
Как выяснилось в РСА отсутствуют данные по полису ОСАГО серия ВВВ № 0610387240.

(((
Администратор: Оценка засчитана, поскольку услышать мнение компании возможным не представляется.
1
Оценка не засчитана
Каско

Зашел на днях в офис в Митино, чтобы оформить полис КАСКО, только полис не оформил, навязчивость сотрудницы по поводу выяснений моего семейного положения и не двух смысленных намеков, провести время, мен просто обескуражили, всучила сне визитку с подписанным номером телефона, еле отвязался ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана. Мы оцениваем работу компании прежде всего в урегулировании убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Очень разочарована в страховой компании Ингосстрах, в 2010 году уже страховалась у них, были страховые случаи все было сделано хорошо, вот решила застраховаться еще раз в «проверенной» страховой, но на этот раз отказали в выпрямлении двух маленьких вмятин, даже со справками, оплатили только ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку услышать мнение компании по заявленным претензиям возможным не представляется.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

будьте добры внести изменения в отчестве (викторвна) на ВИКТОРОВНА по страхователю Сударева Анна Викторовна 31.07.1981г.р.полис ВВВ №0554597954 и передать данные по кбм в РСА

всё было хорошо в начале
стало плохо в конце
Качество обслуживания
Администратор: В отзыве не содержится страховой истории.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

По результатам ущерба от ДТП (не по моей вине) экспертиза по направлению от СК насчитала «кошкины слезы». Оценка независимой экспертизы превышала вышеупомянутую в 2,5 раза.
Выплаты по «своей» экспертизе выполнены в срок, а выплаты реального ущерба пришлось добиваться через суд. Причем — в ... Читать далее

Пока все хорошо и вы не требуете денег и персонал приветлив, и все - "в шоколаде", но...
но как только наступает страховой случай, вы сталкиваетесь с "глухой стеной" и большим желанием "не платить",
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса или дела.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Хочу поделиться с пользователями своим опытом общения с данной СК.
Купила новый автомобиль, застраховала по кругу (КАСКО, ОСАГО, полис расширения), надо отдать должное этой компании — цены конкурентные на рынке, чем и купили. Страховую премию оплатила в полном объеме единовременно. К ... Читать далее

Не логичная позиция, приведшая к увеличению расходов компании.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку суд встал на сторону клиента.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Сестренка попала в аварию, признана виновницей дтп.Требуют сумму в размере 570000, на оценку ущерба автомобиля приглашения не было.Был отправлен встречный иск с требованием провести независимую экспертизу, на что они ответили что это не обоснованно .....PS ХРЕН ДОЖДЕТЕСЬ ДЕНЕГ!!! Еще не известно ... Читать далее

Людей в такую ж**у загоняют черти.....
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
1
Оценка засчитана
Каско

От 20 марта 2014 года, до сих пор по каско не хотят ремонтировать! № АА100928787

Никогда больше у них ничего делать не будем, я так подозреваю девица (Катерина) в Рольф Юг сидит на откатах от них, поэтому и навязала их нам!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
2
Оценка засчитана
Автострахование

И офисе г.Иваново указано, что оформление полисов производится теперь за 120 километров от этого офиса, в с.Воздвиженье.По указанному адресу находится сельский Дом культуры, где предположительно(т.к. указателей каких-либо нет) находятся страховые агенты. Время 10-00, но у дверей девственно белый ... Читать далее

Отношение к клиентам,настоящим и потенциальным.
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Номер полиса: аа 100 769 872
08.10.14. получила направление на СТО в офисе компании на Щелковском шоссе, в котором были указаны детали под замену, а именно левое зеркало заднего вида .09.10.14. меня проинформировали сотрудники СТО, что направление отозвано по неизвестным причинам.Связавшись с ... Читать далее

Берегите время и нервы , не относите свои средства в ИНГОССТРАХ
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные, услышать ответ от компании не представляется возможным.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Около 5-ти лет являлся клиентом Ингос-а, по продукту премиум-кредит, год с лишним одна машина и 3 года вторая (номер полиса АА 100695887)
Позвонил сейчас чтобы узнать стоимость продления на следующий год, на что мне ответили что без объяснения причин компания отказывается продлевать со мной ... Читать далее

Отдельно оплачиваемая услуга выезда аварийного комиссара который выдает на месте направление на ремонт, быстрое согласование скрытых повреждений.
Отказ в страховании без объяснения причин
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку речь идет о добровольном виде страхования.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Хотел вписать дочку в полис. На дверях фирмы объявление до 6 октября не работаем нет бланков. А мне нужно срочно. Соседи по офису говорят, что у них проблемы, работали по 2-3 часа в день, 2-3 дня в неделю. Нашел телефон основного офиса, он в 50 км в Нальчике, позвонил, объяснил проблему. Говорят ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Страхового случая, слава Богу, пока не было, но… филиал ОСАО «Ингосстрах» в г. Тамбов переехал за 100 километров от областного центра — в деревню Чичерино. Каким же теперь образом продлевать полисы ОСАГО или вносить в них изменения? Всё сделано для удобства клиентов и, видимо, по их просьбе.

Компания повернулась к лесу передом, а к своим клиентам задом. Обидно.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
Автострахование

В начале августа клиент, этой «славной» СК, проезжая мимо моего стоящего автомобиля, поцарапал два элемента: крыло и зеркало. Т.к. я живу в Германии то там и зарегистрирована
моя машина. С водителем мы быстро оформили Извещение о ДТП. На следующий день я
приехал к «независимому» ... Читать далее

ничего!!!
1) вопиющая некомпетентность персонала (надеюсь, что лишь некомпетентность) 2) непрозрачность в принятии решений по калькуляции возмущения
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
Каско

В январе этого года у меня угнали машину Мерседес S500, застрахованную по КАСКО в Ингосстрах, полис № AI30390040. Никогда больше не понадеюсь на имя компании!!! Сначала полиция вселила в меня полное разочарование, затягиванием выдачи нужных документов для страховой. Сказали, что к ним приезжали ... Читать далее

возмущает хладнокровие и абсолютное безразличие
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
Без оценки
Каско

Застраховал Nissan X-Trail в сентябре 2013 года за ~40 т.руб. Полис АА №100439821. По моей вине произошел страховой случай, ремонт обошелся в ~55 тысяч. На следующий период (сентябрь 2014 — сентябрь 2015) Ингосстрах насчитал 95`000!!! Странная система расчета. Иными словами, если следовать такой ... Читать далее

После страхового случая они оплатили все в полном объеме и достаточно быстро, согласно договора.
Грабительская система расчета стоимости КАСКО
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Такое чувство, что компании не нужны клиенты вообще. Обратившись по совету знакомого по адресу г.Белгород, проспект Богдана Хмельницкого 52, был неприятно удивлен, когда в офисе мне ответили: у нас переучет бланков Осаго, поэтому с 1 по 3 сентября никого регистрировать не будем. Слишком много ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку у автора возникли сложности с оформлением ОСАГО.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля