Убыток У-78-01583086. Последние документы были принесены 04.04.14. На мой «Что делать дальше?» мне девушка ответила: ждите, вам позвонят из сервиса, если долго звонить не будут выясняйте сами судьбу своего заявления. Из сервиса так никто и не позвонил. Через три недели, позвонив в страховую компанию, я выяснила, что направление выписано и это ка... Читать далее
У моего визави, виновника ДТП, страхователем оказалась Сев.Казна. Сегодня пришлось пообщаться с её представителем на месте. Упущу всё словесное недержание и пустозвонство, поделюсь главным (пусть меня отдадут под трибунал за разглашение военной тайны) — ГОЛОВНОЙ ОФИС ИСПРАВНО СОБИРАЕТ ДЕНЬГИ СО ВСЕХ ФИЛИАЛОВ, НО ВЫПЛАТЫ НЕ ПРОИЗВОДЯТСЯ С МАРТА П... Читать далее
Машина была застрахована по ОСАГО. В результате ДТП сумма ущерба составила свыше 20 тыс. руб. Страховая признала все, но выплатила в 10 раз меньше. Направили запрос с просьбой объяснить расчет суммы выплаты. Ответ был выдан в соответствии с современной трактовкой правил общения — набор слов, стоимостью меньше стоимости бумаги, на которой они нап... Читать далее
Полис КАСКО классик 031/13/0540302
Страховой случай произошел 17.03.2014. Все документы поданы 19.03.2014 в казанский филиал, взамен описи.
Ранее через неделю четко давали направление на СТОА на руки, сейчас огласили срок 15!!! рабочих дней.....3 календарные недели истекли еще 10 апреля. Звонки на справку операторам — п... Читать далее
При покупке смартфона в Связном в г.Краснодаре приобрели полис Альфастрахование «Защита покупки».
Спустя некоторое время в Краснодаре прошёл ледяной дождь и поднялся сильный ветер. Погодные условия способствовали настоящему стихийному бедствию. Падали многолетние деревья, обрывались высоковольтные провода, с жилых домов и зданий слетала к... Читать далее
Машина шевроле лачетти. В феврале произошло ДТП. Тетенька въехала нам в задний бампер… Приехали в СК, где с нами общались, мягко говоря на отшибись… заполнили все бумажки, записались на оценку… оценили наш раздолбанный бампер в 6500р. что бы избежать различного рода бумажной волокиты из-за разницы страховой выплаты и ремонтом, купили китайский б... Читать далее
Пришел продлять полис ОСАГО, но сказали требуется запись на 21 день по новым правилам. Взял справку о безаварийности и пойду в другую.
Самара (ул. Аврора)
№ страхового обращения 1515336, № полюса 14330V0000012. 25.03.2014 произошел страховой случай обратились в страховую но у нас отказались принимать документы, но и отказ офицальный не дали просто выгнав из кабинета. Такого цирка я еще не где не видела!!! После долгих разбирательств документы были приняты, осмотр пройден (единственное: сотрудник к... Читать далее
В перечне документов необходимых для получения страхового возмещения нет пункта «Видео с места ДТП»
А с меня требуют это видео.Т.к. размер ущерба больше 120 000, я подаю в суд на виновника, а Вас думал привлечь третим лицом.Но вы сами напрашиваетесь на роль «ответчика»
Заявление подал 08.04.2014, на сегодняшний день, даже нет расчета... Читать далее
2013 г. мы поехали во Францию и, к сожалению, воспользовались услугами страховой компании Мастер-Гарант, купив МТ №193151. В Париже заболела дочка 6-ти лет. Мы с мужем позвонили в компанию и нам рассказали, в какую больницу ехать. К счастью, у дочки ничего серьезного не нашли и мы обошлись лишь осмотром педиатра. В регистратуре сказали, что все ... Читать далее
Прочитав проблемы, о которых здесь пишут, столкнулся с похожей ситуацией, которая, по-моему удивлению, была быстро решена. Терзая себя сомнениями, я все таки решил изложить свой случай… а вдруг и мне повезет, и все обойдется без суда, что было бы очень приятно.
19 ноября 2013 года я заключил с ОАО «Страховая группа МСК» договор страхования... Читать далее
Уважаемый Арсен!
Прошу Вас опровергнуть народные слухи, говорят что Хабаровский филиал вашей компании закрывается. Правда ли это? И как быть в таком случае, если я хочу застраховать свою ответственность по ОСАГО в Вашей компании? В настоящий момент наши правоотношения связывает только Страховой случай У-271-172964/14/1... Читать далее
Застрахована по ОСАГО в вашей компании. Наступил страховой случай. 28.04.2014 обратилась в отдел по урегулированию убытков. пол дня просидела в офисе. В 14-55 сотрудницы отдела сказали, что более они не принмают (хотя указано было, что прием документов до 15-00). На мой вопрос каким образом (когда подъехать) мне можно ТОЧНО подать документы, сот... Читать далее
Страховой случай произошел 03.04.2014, машина не на ходу. В тот же день позвонил в страховую, зарегистрировал страховой случай. Ждал эксперта больше недели… 11.04.2014 приехал эксперт, оценил ущерб, пришла смс, что документы переданы на рассмотрение и ждать нужно 2 недели. Прошло уже почти 3 недели — и тишина. Операторам дозвониться невозможно, ... Читать далее
ДТП. пока отношения вообще н и как не складываются. произошол случай ДТП пришел в компанию дали блан заявленя и форму схемы ДТП для заполнения, в этот день я уже не попал так сказать на прием. в следующий раз нашли в справке о дтп неточнось, а именно собственником был вписан я(я управлял авто на момент ДТП) а на самом деле собственником является... Читать далее
Последние отзывы о компании
Затягивание сроков рассмотрения.
Убыток У-78-01583086. Последние документы были принесены 04.04.14. На мой «Что делать дальше?» мне девушка ответила: ждите, вам позвонят из сервиса, если долго звонить не будут выясняйте сами судьбу своего заявления. Из сервиса так никто и не позвонил. Через три недели, позвонив в страховую компанию, я выяснила, что направление выписано и это ка... Читать далее
Завораживающее начало!!!
У моего визави, виновника ДТП, страхователем оказалась Сев.Казна. Сегодня пришлось пообщаться с её представителем на месте. Упущу всё словесное недержание и пустозвонство, поделюсь главным (пусть меня отдадут под трибунал за разглашение военной тайны) — ГОЛОВНОЙ ОФИС ИСПРАВНО СОБИРАЕТ ДЕНЬГИ СО ВСЕХ ФИЛИАЛОВ, НО ВЫПЛАТЫ НЕ ПРОИЗВОДЯТСЯ С МАРТА П... Читать далее
Бесполезная сделка
Машина была застрахована по ОСАГО. В результате ДТП сумма ущерба составила свыше 20 тыс. руб. Страховая признала все, но выплатила в 10 раз меньше. Направили запрос с просьбой объяснить расчет суммы выплаты. Ответ был выдан в соответствии с современной трактовкой правил общения — набор слов, стоимостью меньше стоимости бумаги, на которой они нап... Читать далее
САМАЯ СВОЛОЧНАЯ Страховая компания
Полис КАСКО классик 031/13/0540302 Страховой случай произошел 17.03.2014. Все документы поданы 19.03.2014 в казанский филиал, взамен описи. Ранее через неделю четко давали направление на СТОА на руки, сейчас огласили срок 15!!! рабочих дней.....3 календарные недели истекли еще 10 апреля. Звонки на справку операторам — п... Читать далее
Халатность и безответсвенность? Или всё же существуют адекватные и компетентные сотрудники?
При покупке смартфона в Связном в г.Краснодаре приобрели полис Альфастрахование «Защита покупки». Спустя некоторое время в Краснодаре прошёл ледяной дождь и поднялся сильный ветер. Погодные условия способствовали настоящему стихийному бедствию. Падали многолетние деревья, обрывались высоковольтные провода, с жилых домов и зданий слетала к... Читать далее
Неприятный приобретенный жизненный опыт.............
Машина шевроле лачетти. В феврале произошло ДТП. Тетенька въехала нам в задний бампер… Приехали в СК, где с нами общались, мягко говоря на отшибись… заполнили все бумажки, записались на оценку… оценили наш раздолбанный бампер в 6500р. что бы избежать различного рода бумажной волокиты из-за разницы страховой выплаты и ремонтом, купили китайский б... Читать далее
Отказали в ОСАГО
Пришел продлять полис ОСАГО, но сказали требуется запись на 21 день по новым правилам. Взял справку о безаварийности и пойду в другую. Самара (ул. Аврора)
ВСК Ужастная компания
№ страхового обращения 1515336, № полюса 14330V0000012. 25.03.2014 произошел страховой случай обратились в страховую но у нас отказались принимать документы, но и отказ офицальный не дали просто выгнав из кабинета. Такого цирка я еще не где не видела!!! После долгих разбирательств документы были приняты, осмотр пройден (единственное: сотрудник к... Читать далее
Сами себя подводят по штраф в суде
В перечне документов необходимых для получения страхового возмещения нет пункта «Видео с места ДТП» А с меня требуют это видео.Т.к. размер ущерба больше 120 000, я подаю в суд на виновника, а Вас думал привлечь третим лицом.Но вы сами напрашиваетесь на роль «ответчика» Заявление подал 08.04.2014, на сегодняшний день, даже нет расчета... Читать далее
Мастер-Гарант - компания, не выполняющая свои обязательства
2013 г. мы поехали во Францию и, к сожалению, воспользовались услугами страховой компании Мастер-Гарант, купив МТ №193151. В Париже заболела дочка 6-ти лет. Мы с мужем позвонили в компанию и нам рассказали, в какую больницу ехать. К счастью, у дочки ничего серьезного не нашли и мы обошлись лишь осмотром педиатра. В регистратуре сказали, что все ... Читать далее
Отказали в страховой выплате
Прочитав проблемы, о которых здесь пишут, столкнулся с похожей ситуацией, которая, по-моему удивлению, была быстро решена. Терзая себя сомнениями, я все таки решил изложить свой случай… а вдруг и мне повезет, и все обойдется без суда, что было бы очень приятно. 19 ноября 2013 года я заключил с ОАО «Страховая группа МСК» договор страхования... Читать далее
Закрытие офиса СГ МСК - Хабаровский филиал.
Уважаемый Арсен! Прошу Вас опровергнуть народные слухи, говорят что Хабаровский филиал вашей компании закрывается. Правда ли это? И как быть в таком случае, если я хочу застраховать свою ответственность по ОСАГО в Вашей компании? В настоящий момент наши правоотношения связывает только Страховой случай У-271-172964/14/1... Читать далее
Все для клиентов...
Застрахована по ОСАГО в вашей компании. Наступил страховой случай. 28.04.2014 обратилась в отдел по урегулированию убытков. пол дня просидела в офисе. В 14-55 сотрудницы отдела сказали, что более они не принмают (хотя указано было, что прием документов до 15-00). На мой вопрос каким образом (когда подъехать) мне можно ТОЧНО подать документы, сот... Читать далее
устал ждать
Страховой случай произошел 03.04.2014, машина не на ходу. В тот же день позвонил в страховую, зарегистрировал страховой случай. Ждал эксперта больше недели… 11.04.2014 приехал эксперт, оценил ущерб, пришла смс, что документы переданы на рассмотрение и ждать нужно 2 недели. Прошло уже почти 3 недели — и тишина. Операторам дозвониться невозможно, ... Читать далее
персонал спит
ДТП. пока отношения вообще н и как не складываются. произошол случай ДТП пришел в компанию дали блан заявленя и форму схемы ДТП для заполнения, в этот день я уже не попал так сказать на прием. в следующий раз нашли в справке о дтп неточнось, а именно собственником был вписан я(я управлял авто на момент ДТП) а на самом деле собственником является... Читать далее