У нас была застрахована дача в Ленинградской области. За 10 лет заплатили 100 тысяч. рублей за страховку. В этом году дачу обокрали и срезали всю проводку. Общий ущерб на миллион, но мы указали всего 200 тысяч, с учётом износа. Вначале Росгосстрах долго и упорно искал разные причины, лишь бы вовсе не рассматривать наше дело. Это препятствие мы п... Читать далее
Мои документы на автомобиль не проходят проверку, хотя я у Вас страхую один и тот же автомобиль в течении 5 лет.
Для чего нужна Ваша служба поддержки по номеру 8007754774, которая абсолютно ничего реально не может сделать? Я сегодня, 2 марта 2019 г. с 9.00 по 14.30, не могу продлить полис ОСАГО онлайн. Я входил на Ваш сайт через Госуслуги,... Читать далее
Добрый день!
По какой-то причине, при оформлении осаго онлайн, оказалась неверная фамилия собственника тс, и одного из водителей соответственно, дата рождения и имя и отчество остались верными, через личный кабинет нет возможности изменить!
По телефону в поддержку дозвониться не могу! Спасибо
Номер страховки ХХХ 0075004608... Читать далее
После принятия решения по убытку о выплате выгодоприобретателю, в течении какого срока деньги поступят на счёт? Номер выплатного дела
20010273
Номер договора 5012866820
Здравствуйте
В связи с продажей автомобиля, прошу аннулировать полис e-ОСАГО #XXX-0039145715
и вернуть разницу страховой премии на карту, с которой он был оплачен.
Полис действителен до 08.05.2019... Читать далее
Мой автомобиль был припаркован около дома на стоянке. Утром обнаружила помятый слева бампер и разбитую фару. По страховке КАСКО обратилась в филиал страховой компании. Получила направление на восстановительный ремонт к официальному дилеру. В итоге, заменили все поврежденные детали, фара оригинальная.... Читать далее
Оформлял полис, перебросило на РСА где определилась по номеру ПТС компания Альфастрахование. Полис оплатил, пришло письмо на почту с номером полиса. А сам полис не пришел. Создал на сайте личный кабинет. В нем так же полис не отображается. Прошу выслать полис на почту или отобразить в личном кабинете, чтобы можно было распечатать его, т.к нужен ... Читать далее
Добрый день! Прошу аннулировать электронный полис ОСАГО ХХХ 0074997586 Договор заключён 02.03.2019 Полис ещё не вступил в силу, срок с 03.03.2019 до 02.03.2020 Полис был оформлен по ошибке. Прошу вернуть денежные средства в размере 3478руб.89коп.на карту с которой производилась оплата. сбербанк....5047 Наталья Николаевна Шпомер... Читать далее
Дтп произошло 3 февраля обратился в страховую 4 февраля по телелефону,8 числа приехал оценщик принял у меня заявление и все документы,21 числа думаю позвоню ка я в страховую фирму и узнаю что там по моему делу, в итоге чутье не подвело оказалось что реквизиты оказались банка указаны не верно, взял распечатку в банке реквезитов и отвез в офис, ре... Читать далее
31.12.2018 в меня вьехали с полисом ГАИДЫ.Все оформили в срок, все сроки уже прошли, на горячей линии никакой инфо не дают, в личном кабинете на обращение не реагируют.личный кабинет пустой.Только на сайте нашел инфо в строке поиска, что дело ПВУ-ОУУ-022908/19 передано в бухгалтерию.Мой полис ХХХ-0047405362.Даже суммы не знаю.Неужели без суда не... Читать далее
Добрый день. Не получается внести изменения в полис осаго ХХХ0073712146 уже 10 дней. Постоянно предлагает обратиться на почту. Я обратился, все документы приложил. но ответа нет. Помогите внести изменения через ЛК. Спасибо. ... Читать далее
Добрый день.
Сегодня оформил договор Е-ОСАГО № ХХХ 0075024829, однако допустил ошибку в выборе модели автомобиля, при обнаружения ошибки был оформлен новый договор ОСАГО № ХХХ 0075025458, с правильно указанной модели ТС.
Написал письмо на электронную почту eosago@alfastrah.ru, с приложенными копиями документов.Пока ответа не было.... Читать далее
Попал в ДТП. Машина разбита, выдали направление на ремонт, причём ремонт соэтраховая согласовывать Неоригинальными запасными деталями, Страховка говорит, что по закону нельзя только б/у применять, а не оригинальные детали можно. Я не согласен на ремонт неоригинальными запчастями. Суд практики нету и страховые лютуют. ... Читать далее
Здравствуйте! При заполнении на сайте в личном кабинете данных на оформление еОСАГО долго происходит проверка данных затем появляется окно с ошибкой. страхуюсь второй год, данные не поменялись (за исключением диагностической карты) помогите! заранее Вам благодарен! С уважением, Вадим.... Читать далее
Полис оплачен полностью. Но на почту так и не пришел. Звонили в компанию, там сказали, что договор CL105637232 в статусе заявления из-за тех.ошибки. Уже сутки как полиса нет.
Последние отзывы о компании
Огромные цены за страховой полис и мизерные выплаты при наступлении страхового случая
У нас была застрахована дача в Ленинградской области. За 10 лет заплатили 100 тысяч. рублей за страховку. В этом году дачу обокрали и срезали всю проводку. Общий ущерб на миллион, но мы указали всего 200 тысяч, с учётом износа. Вначале Росгосстрах долго и упорно искал разные причины, лишь бы вовсе не рассматривать наше дело. Это препятствие мы п... Читать далее
Не могу продлить полис ОСАГО онлайн
Мои документы на автомобиль не проходят проверку, хотя я у Вас страхую один и тот же автомобиль в течении 5 лет. Для чего нужна Ваша служба поддержки по номеру 8007754774, которая абсолютно ничего реально не может сделать? Я сегодня, 2 марта 2019 г. с 9.00 по 14.30, не могу продлить полис ОСАГО онлайн. Я входил на Ваш сайт через Госуслуги,... Читать далее
Ошибка в ОСАГО онлайн
Добрый день! По какой-то причине, при оформлении осаго онлайн, оказалась неверная фамилия собственника тс, и одного из водителей соответственно, дата рождения и имя и отчество остались верными, через личный кабинет нет возможности изменить! По телефону в поддержку дозвониться не могу! Спасибо Номер страховки ХХХ 0075004608... Читать далее
Когда будет выплата ?
После принятия решения по убытку о выплате выгодоприобретателю, в течении какого срока деньги поступят на счёт? Номер выплатного дела 20010273 Номер договора 5012866820
аннулирование полиса е-осаго
Здравствуйте В связи с продажей автомобиля, прошу аннулировать полис e-ОСАГО #XXX-0039145715 и вернуть разницу страховой премии на карту, с которой он был оплачен. Полис действителен до 08.05.2019... Читать далее
Все качественно заменили.
Мой автомобиль был припаркован около дома на стоянке. Утром обнаружила помятый слева бампер и разбитую фару. По страховке КАСКО обратилась в филиал страховой компании. Получила направление на восстановительный ремонт к официальному дилеру. В итоге, заменили все поврежденные детали, фара оригинальная.... Читать далее
Не пришел полис на почту
Оформлял полис, перебросило на РСА где определилась по номеру ПТС компания Альфастрахование. Полис оплатил, пришло письмо на почту с номером полиса. А сам полис не пришел. Создал на сайте личный кабинет. В нем так же полис не отображается. Прошу выслать полис на почту или отобразить в личном кабинете, чтобы можно было распечатать его, т.к нужен ... Читать далее
Аннулировать страховку
Добрый день! Прошу аннулировать электронный полис ОСАГО ХХХ 0074997586 Договор заключён 02.03.2019 Полис ещё не вступил в силу, срок с 03.03.2019 до 02.03.2020 Полис был оформлен по ошибке. Прошу вернуть денежные средства в размере 3478руб.89коп.на карту с которой производилась оплата. сбербанк....5047 Наталья Николаевна Шпомер... Читать далее
По истечении 2 недель оказалось что реквезиты банка не те!!!!!
Дтп произошло 3 февраля обратился в страховую 4 февраля по телелефону,8 числа приехал оценщик принял у меня заявление и все документы,21 числа думаю позвоню ка я в страховую фирму и узнаю что там по моему делу, в итоге чутье не подвело оказалось что реквизиты оказались банка указаны не верно, взял распечатку в банке реквезитов и отвез в офис, ре... Читать далее
Задержка ВЫПЛАТЫ
31.12.2018 в меня вьехали с полисом ГАИДЫ.Все оформили в срок, все сроки уже прошли, на горячей линии никакой инфо не дают, в личном кабинете на обращение не реагируют.личный кабинет пустой.Только на сайте нашел инфо в строке поиска, что дело ПВУ-ОУУ-022908/19 передано в бухгалтерию.Мой полис ХХХ-0047405362.Даже суммы не знаю.Неужели без суда не... Читать далее
Не могу внести изменения в полис ОСАГО
Добрый день. Не получается внести изменения в полис осаго ХХХ0073712146 уже 10 дней. Постоянно предлагает обратиться на почту. Я обратился, все документы приложил. но ответа нет. Помогите внести изменения через ЛК. Спасибо. ... Читать далее
Расторжение ошибочно оформленного полиса ОСАГО
Добрый день. Сегодня оформил договор Е-ОСАГО № ХХХ 0075024829, однако допустил ошибку в выборе модели автомобиля, при обнаружения ошибки был оформлен новый договор ОСАГО № ХХХ 0075025458, с правильно указанной модели ТС. Написал письмо на электронную почту eosago@alfastrah.ru, с приложенными копиями документов.Пока ответа не было.... Читать далее
Ремонт неоригинальными запасными частями
Попал в ДТП. Машина разбита, выдали направление на ремонт, причём ремонт соэтраховая согласовывать Неоригинальными запасными деталями, Страховка говорит, что по закону нельзя только б/у применять, а не оригинальные детали можно. Я не согласен на ремонт неоригинальными запчастями. Суд практики нету и страховые лютуют. ... Читать далее
оформление еОСАГО
Здравствуйте! При заполнении на сайте в личном кабинете данных на оформление еОСАГО долго происходит проверка данных затем появляется окно с ошибкой. страхуюсь второй год, данные не поменялись (за исключением диагностической карты) помогите! заранее Вам благодарен! С уважением, Вадим.... Читать далее
После оплаты не пришел полис осаго на почту
Полис оплачен полностью. Но на почту так и не пришел. Звонили в компанию, там сказали, что договор CL105637232 в статусе заявления из-за тех.ошибки. Уже сутки как полиса нет.