Отзывы о страховании имущества в «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
92.79
Рейтинг компании
(5 место)
18532
Ответов на сайте
10038
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о страховании имущества

2
Оценка не засчитана
Имущество

Покупая новый телефон купила страховку на 2 года, в первый год мне поменяли панель, а на второй год оказывается, что действует только страховка на заводские настройки, а когда я покупала страховку об этом не говорят, за то звонят в первый день покупки страховки и спрашивают, а вы посоветуете нас, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к.не указаны данные автора, автор не отвечает нам.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Купил телевизор разбил его когда обратился за выплатой сказали что слишком рано обратился надо было подождать 16 дней ищут любые лазейки чтобы не выплачивать компенсацию а так красиво рассказывали когда впаривали полис что мы компенсируем все ваши убытки все расходы только купите у нас поля за 4.000

Красиво обещают но ничего не выплачивают отшивают сразу
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально компания права.
Без оценки
Имущество

Обратился с возвратом страховки все вернули без проблем! При том, что я ошибся в документах, оне не стали отфутболивать, а попросили исправить неточность. Очень доволен?

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Имущество

Страховала квартиру в Манго 2 года. Получилось так, что меня затопили аж в августе, но заявление я подала только в ноябре. Раньше не могла из-за Ковида и последствий. Манго переадресовала в Альфу. Я начала процесс заново, вызвала эксперта, собрала пакет документов. Только что мне пришла на карту ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Имущество

Z6922/367/5893401/1 произошел страховой случай первый раз в жизни. Затопили всю квартиру( беда. Полностью помогла справиться морально, подсказала как быть с заполнением документов, куда и что отправлять. До момента решения вопроса была связи постоянно. Настоящий грамотный сотрудник Компании и ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Имущество

Всем добрый день, советую не обращаться в данную компанию по поводу страхования внутренней отделки квартиры.Случилась протечка, вскрывали стену. Ремонт вышел в 25 000. Менеджеры Ярославской компании не компетентны и не обслуживают должным образом клиента, элементарно не предоставляют информацию о ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. сложно установить, кто прав в данной ситуации.
Без оценки
Имущество

я обратилась в альфа страхование по полису манго № 1381019486-1, до сих пор компания мне не отвечает.сколько я не пишу игнорирование в мою сторону. когда будет принято решение мне не отвечают

1
Оценка не засчитана
Имущество

17.12.2022 направила заявление на расторжение полиса страхования Z6922/383/MB0035423/32. 06
01.2023 пришло уведомление, о том, что номер счета банковской карты указан не верно и требуется направить им заявление с номером карты. Дело в том, что полный комплект документов, включая выписку из ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания сообщила, что недостаточно данных для решения вопроса.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Имею страховку квартиры, которая сдаётся в аренду, и застрахована ответственность арендатора, в том числе порча и кража имущества. Сдаю квартиру через ЯндексАренду, и полис оформляло на меня юр лицо Яндекса, поэтому на горячей линии мне отказывают в коментариях по страховому случаю, так как я лишь ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
Имущество
Проблема решена!

Был преображен полис а манго страхование! Но манго перестала осуществлять свою деятельность и передала все полисы в АльфаСтрахование- что оч печально для нас! АС отвратительная компания, в которой работают не профессионалы в лице Баимова Максима, который при 3 обращениях озвучивал разные сроки ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос решился.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Два года строховоли машину все вроде норм а сейчас продола машину и хочу вернуть деньги не возращают

1
Оценка засчитана
Имущество

страховая компания игнорирует, вначале игнорировала Манго страхование, я купила полис страхования в страховой компании манго страхование, в связи со случившимся я обратилась в манго и меня на протяжении нескольких месяцев игнорировали, потом был передан портфель в альфастрахование я это узнала ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, насколько мы поняли, процесс урегулирования был затянут.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Добрый день
1. Страховку предложил отп банк для кредита наличными
2. Досрочно погасил
3. Прибыл в офис «альфастрахование» г. Краснодар на ул. Кожевенной, 141, дали заявление для заполения. Сказали что вам не вернут деньги, но попробуйте.
3. Отп банк посодействовал написать ... Читать далее

ОТП БАНК - только сотрудники, которые по человечески составили заявление
Считаю красиво юридически подкованно взяли деньги! 5 баллов! За услуги 0 баллов!
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально компания дала обоснованный ответ автору.
Без оценки
Имущество

Здравствуйте! В М.Видео мною была куплена бытовая техника и предложили дополнительную страховку" +4 года" от АльфаСтрахования, которую я оплатила на несколько бытовых приборов.Вот 15 ноября 2022 г. наступил тот самый страховой случай, я позвонила и отправила все фото документов и ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Имущество

Добры день!

Продублирую свою благодарность на сотрудника компании Альфа страхования которая помогла мне оформить полюс. Сотрудник Золотарева Вера Сергеевна, на все вопросы ответили, все рассказали, рассчет произвели мне потребовалось время, потом я вернулся к сделке. Все прошло легко ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Имущество
Проблема решена!

Здравствуйте! Была в офисе сказала, что ипотеку погасила почти досрочно и хочу, чтобы мне сделали перерасчет выплаченной страховки, поскольку я платила страховку по старому графику, а оказывается надо было каждый раз при досрочном погашении сообщать об этом в страховую, но об этом ничего в договоре ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос был урегулирован.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Перешли в альфа по рекомендации Мангостраховвние, которые ушли с рынка. Думали, что в альфа будет так же комфортно. Но нет. При страховом случае выяснилось, что протечка с крыши не входит в наш полис, но ни один консультант не обратил на это наше внимание. Но это не самое неприятное. Для оформления ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действовала в рамках условий договора страхования.
1
Оценка не засчитана
Имущество
Проблема решена!

Согласование простого ремонта техники занимает до 15 рабочих дней, если бы знал это изначально, то даже не стал бы страховать.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца ясно, нарушены ли сроки урегулирования.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Пытался дозвониться до претензионного отдела на протяжении недели.
Не существует такого!!! Оказывается.
Клиентоориентированность — 0
Работа в команде — 0

Такие компании тянут всех вниз.

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не указаны никакие данные автора.
1
Оценка не засчитана
Имущество
Проблема решена!

Застраховал экран мобильного телефона, наступил страховой случай, обратился в страховую и оказалось, что для оформления страхового случая требуется чек, как на на покупку страхового полиса, так и на покупку техники (которые у меня, естественно, не сохранились, кто вообще хранит чеки?), очевидно, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли из ответа СК, вопрос был урегулирован.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля