Уважаемая Наталья, сообщите, пожалуйста, номер договора.
Мы обязательно разберемся и ответим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Добрый день!
Для рассмотрения отзыва просим написать Ваши полные ФИО и номер полиса на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Banki 70460».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемая Наталья, сообщите, пожалуйста, о решении вопроса.
Не отвечают в срок на заявку по выплате Страх случая !!!!!
Был преображен полис а манго страхование! Но манго перестала осуществлять свою деятельность и передала все полисы в АльфаСтрахование- что оч печально для нас! АС отвратительная компания, в которой работают не профессионалы в лице Баимова Максима, который при 3 обращениях озвучивал разные сроки рассмотрения страх случая -то 14 дней, когда наступил 14-й день сами понимаете — сказал 20, а может и не 20, может до конца нового года до 30.12.22 и то если успеем! Так вот вы специально намеренно оттягиваете рассмотрения заявки, ставите таких отвратительных сотрудников — которые не умеют общаться элементарно в режиме диалога! Как только начинаешь говорить и спрашивать назовите крайнюю дату ответа от вашей компании. Начинает этот Максим говорить с тобой в голос! Заведомо приглашают на оценку своих зависимых экспертов! Не давая выбора! А этот эксперт говорит какие альфа страхование отличная компания и как все у них четко и быстро рассматривается! Ребят никогда не страхуйте ничего в Альфа Страх.!!!
По страховому событию принято положительное решение. Денежные средства поступят Вам в течении 5-ти рабочих дней.
Хотим поздравить с наступающим Новым годом и пожелать хорошего настроения!