Отзывы об ОСАГО в страховой компании «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
96.05
Рейтинг компании
(3 место)
19700
Ответов на сайте
10218
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы об ОСАГО

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВПИСАТЬ ВОДИТЕЛЯ В ПОЛИС ОСАГО ХХХ 0209607703 ОТ 10.12.2021, ЛОГИН ЛИЧНОГО КАБИНЕТА dhf2112@mail.ru.НЕОДНОКРАТНО ПРОБЫВАЛ ПРОСИТ ПРИКРЕПИТЬ ДОКУМЕНТ, ПОТОМ ПРИХОДИТ НА ПОЧТУ ОТВЕТ ЧТО НЕ СМОГЛИ ИЗВЛЕЧЬ ИНФОРМАЦИЮ

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Выражаю свою признательность за оперативность в урегулировании страхового случая по договору XXX0179742084 сотрудникам Воронежского офиса Анне Б. и Ирине В.

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. На почту пришло уведомление, а полиса нет.

Уважаемый страхователь!

Вы заключили электронный полис ОСАГО.

Страховая организация: АО «АльфаСтрахование»

Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0210474821

Срок ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

сегодня у меня дтп, страховой случай а после проверки моего полиса он оказался недействителен, после отправки все сканов документов по адресу который мне дали в альфа офисе мне пришло письмо (Уважаемый клиент! Направленные вами сканы документов, подтверждают данные указанные при заключения договора ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку из ответа компании не ясно, какая именно проверка проводилась и на основании чего был сделан вывод, что автором указывались ложные данные. Полис был восстановлен, из чего следует, что автор изначально предоставил корректные данные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. НЕ МОГУ ВПИСАТЬ ВОДИТЕЛЯ В ПОЛИС ОСАГО ХХХ0209149360. ПЫТАЮСЬ УЖЕ ВТОРОЙ ДЕНЬ. ДОКУМЕНТЫ НЕ ПРОВЕРЯЮТСЯ ИЛИ ЧТО ТАМ У ВАС. ПРИЗОДИТ ВОТ ТАКОЙ ОТВЕТ
Уважаемый клиент!

При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Скачал приложение, отправил все данные, включая фото документов, пришёл ответ: полис придёт на почту. Через два часа связался с поддержкой, оказалось, что моих данных нет, они куда-то исчезли, предложили по-новой всё внести. В итоге снёс приложение и забил на Альфу. Не советую связываться.

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не указаны никакие данные автора.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

в ноябре обратился в страховую компанию «Альфастрахование» по поводу продления периода и получения страховой выплаты, получил отказ, в связи с тем что полис ХХХ0173880345 расторгнут (сказали не верно указана категория транспортного средства, в офисе на Революционной утверждают что там легковой ) ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку полис был расторгнут по неясным причинам.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Не дает внести изменения в полис ХХХ 0208094695 через ЛК уже неделю, позвонили в местный офис в Перми, там сказали только через 30 дней, пробуйте через ЛК, но я пробую уже неделю. По началу на обращения вообще не отвечали, затем начали приходить сообщения из разряда не удается прочитать вложение и ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

День добрый, не отображается полис, добавьте пожалуйста полис в личный кабинет ХХХ0203625720 от 10.11.2021

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Получила новое В/У.Хотела внести изменения в действующий полис ОСАГО через ЛК, но не тут то было… Две недели пустых хлопот.Надоело ждать-позвонила в ближайший офис, спросила можно ли вписать в полис новое В/У и еще одного водителя.Сказали, что да, приезжайте.Обрадовалась — поехала и приехала опять ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, компания решила вопрос и ответила автору.
2
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. Оформила электронный полис ОСАГО в Альфастраховании. Серия ХХХ номер 0178720804. С 12.07.2021 он начал действовать, а 20.08.2021 его расторгли в одностороннем порядке. Извещение об этом я не получала. 01.12.2021 попала в ДТП и поэтому узнала, что полис недействительный. Позвонила в ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку из ответа компании не ясно, какая именно проверка проводилась и на основании чего был сделан вывод, что адрес собственника ТС, указанный при заключении электронного ОСАГО, не соответствует действительности. Полис был восстановлен, из чего следует, что автор изначально предоставил корректные данные. Более подробная информация и ответ ЦБ https://www.asn-news.ru/news/77833
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! НЕ УДАЕТСЯ ДОБАВИТЬ ВОДИТЕЛЯ В ПОЛИС ХХХ 0208648424. ПРОШУ ПОМОЩИ! ВСЯ НАДЕЖДА ТОЛЬКО НА ВАС!))

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
Без оценки
ОСАГО

Здравствуйте. Хотел записать водителя в свой полис, пошел в офис, а мне сказали, что полис расторгли. Можно узнать почему? ХХХ-0188440874 номер полиса.

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день, не могу добавить водителя в полис ХХХ 0209664070, в личном кабинет не дает, отправляет на страничку Запроса на внесение изменений в полис. Заполнил запрос, приложил документы. На электронную почту пришел ответ: При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ХХХ 0177133023 от 04.06.2021 На каких основаниях мой полис аннулирован? почему я не получил уведомление? где мои деньги если полис аннулирован? узнал случайно что полис аннулирован когда зашел в приложение Альфастрахования написал в поддержку спросил причину на что мне сказали отправить свои ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку из ответа компании не ясно, какая именно проверка проводилась и на основании чего был сделан вывод, что адрес собственника ТС, указанный при заключении электронного ОСАГО, не соответствует действительности. Полис был восстановлен, из чего следует, что автор изначально предоставил корректные данные. Более подробная информация и ответ ЦБ https://www.asn-news.ru/news/77833
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

26 августа 2021 мною в страховой компании Альфастрахование был оформлен электронный полис ХХХ 0190170369. Сейчас мне понадобилось внести изменение и я узнал, что полис в одностороннем порядке был аннулирован компанией в связи с тем, что адрес собственника не соответствует действительности. Я указал ... Читать далее

Это просто ужасно
Администратор: Оценка засчитана, поскольку из ответа компании не ясно, какая именно проверка проводилась и на основании чего был сделан вывод, что адрес собственника ТС, указанный при заключении электронного ОСАГО, не соответствует действительности. Полис был восстановлен, из чего следует, что автор изначально предоставил корректные данные. Более подробная информация и ответ ЦБ https://www.asn-news.ru/news/77833
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, помогите добавить водителя в полис ХХХ0209848507, в личном кабинет не дает

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день. Помогите пожалуйста разобраться с проблемой. 04.04.2020 был оформлен полис ХХХ 0116146027 страхователь Шандра Алексей Юрьевич. Теперь есть необходимость вписать в него сына, но в личном кабинете полиса нет. при поиске пишет что данный полис найден, но пользователя с данными, указанными ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

Помогите вписать в полис ОСАГО ХХХ 0205936635 еще одного водителя. Заранее спасибо.

Без оценки
ОСАГО

Второй день пытаюсь вписать нового водителя в полис ХХХ0208056584. На почту приходит ответ Уважаемый клиент!

При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку.
Пожалуйста помогите.

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля