Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
6 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич13.12.202113:45
Добрый день!
Между Вами и АО «АльфаСтрахование» был заключен договор обязательного страхования ХХХ0177133023, оформленный в виде электронного документа (далее — договор Е-ОСАГО).
Проверка сведений, указанных Вами при заключении данного договора Е-ОСАГО, показала, что адрес собственника ТС, указанный Вами при заключении договора Е-ОСАГО, не соответствует действительности. Уведомление о подобных ситуация направляется на адрес электронной почты, указанной при оформлении.
Учитывая изложенное, просим Вас в целях подтверждения сведений, указанных Вами по адресу проживания собственника ТС, направить на адреса scan-eosago@alfastrah.ru и good-service@alfastrah.ru сканы следующих документов:
СТС (лицевая и оборотная сторона), при наличии;
ПТС (лицевая и оборотная сторона), при наличии;
паспорт гражданина РФ (разворот страницы 2-3 и разворот со сведениями по месту прописки).
В теме письме просим указать полис 0177133023 (ASN)». Отметим, что эти адреса используются только нашей компанией.
Также Вы можете загрузить документы через официальный сайт компании: https://www.alfast...
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»-
Милюков Павел (гость)14.12.202109:41
Только на деле мой данные совпадают с документами при этом данный полис я оформлял в офисе альфастрахования и его оформлял ваш сотрудник, очень удобно без ведома аннулировать страховой полис в любой момент. Так же мой полис не действовал пол года но его срок не продлили на время бездействия.
Милюков Павел (гость)14.12.202109:41Только на деле мой данные совпадают с документами при этом данный полис я оформлял в офисе альфастрахования и его оформлял ваш сотрудник, очень удобно без ведома аннулировать страховой полис в любой момент. Так же мой полис не действовал пол года но его срок не продлили на время бездействия.
-
Милюков Павел (гость)14.12.202112:45
Вопрос то что страховка стала активна решен, но не решен тот почему моя страховка не продлена на срок действия на который она была аннулирована? (без моего ведома) это между прочем пол года либо где моя компенсация за это время? моей вины в данной ситуации нет мной были предоставлены документы данные в полисе с ними совпадали уведомление заказным письмом что мой полис ОСАГО аннулирован я не получал, с таким отношением вы так же можете его аннулировать завтра и я об это даже знать не буду.
Павел Милюков (гость)15.12.202109:42Ну как и следовало ожидать что на эти вопросы ответа не будет, то что страховой компании плевать на клиентов и законы РФ.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Аннулировали без моего ведома полис ОСАГО
ХХХ 0177133023 от 04.06.2021 На каких основаниях мой полис аннулирован? почему я не получил уведомление? где мои деньги если полис аннулирован? узнал случайно что полис аннулирован когда зашел в приложение Альфастрахования написал в поддержку спросил причину на что мне сказали отправить свои паспортные данные на электронный адрес help_osago@alfastrah.ru у меня лично нет доверия отправлять свои персональные данные на неизвестные электронные адреса, попросил номер телефона для уточнения информации на что мне ответили что отдел работает только по электронной почте)) я честно в шоке от того сколько законов компания нарушила, и на сколько им плевать на своих клиентов.
По итогам рассмотрения документов полис продолжает действовать.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»