Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
9 комментариев
-
Марина55513.12.202114:40
Свои документы на адреса scan_eosago@alfastrah.ru и good-service@alfastrah.ru я отправила, мне ответили:
«Уважаемый клиент!
Направленные вами сканы документов, подтверждают данные указанные при заключении договора Е-ОСАГО.
Договор Е-ОСАГО продолжает действовать.
С уважением АльфаСтрахование»
Но на сайте РСА мой полис всё ещё не действует. Когда информация обновится?Квятковский Денис Алексеевич13.12.202114:54Добрый день!
Просим Вас в целях подтверждения сведений, указанных Вами по адресу проживания собственника направить на адреса scan_eosago@alfastrah.ru и good-service@alfastrah.ru сканы или фото следующих документов:
СТС (лицевая и оборотная сторона);
паспорт гражданина РФ (разворот страницы 2-3 и разворот со сведениями по месту прописки).
В теме письма просим указать «Полис 0178720804 (ASN)».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»-
Марина (гость)13.12.202115:11
Добрый день! Свои документы на адреса scan_eosago@alfastrah.ru и good-service@alfastrah.ru я отправила, мне ответили:
«Уважаемый клиент!
Направленные вами сканы документов, подтверждают данные указанные при заключении договора Е-ОСАГО.
Договор Е-ОСАГО продолжает действовать.
С уважением АльфаСтрахование»
Но на сайте РСА мой полис всё ещё не действует. Когда информация обновится?-
Квятковский Денис Алексеевич13.12.202115:22
Уточним информацию и ответим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»-
Марина (гость)13.12.202120:50
Добрый вечер. Хотелось бы узнать, когда активируется мой полис? так как я не могу из-за этого пользоваться автомобилем.
Квятковский Денис Алексеевич14.12.202112:05Добрый день!
По итогам рассмотрения документов принято решение о продолжении действия полиса. Информация должна обновиться в базе РСА в течении несколько рабочих дней.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»-
Марина (гость)14.12.202112:15
Здравствуйте. Спасибо, буду проверять. Пока статус не обновился. Я Сразу отпишусь, когда обновится
Марина (гость)14.12.202116:01Спасибо вам огромное!!! Полис стал действителен.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Расторгли полис в одностороннем порядке
Здравствуйте. Оформила электронный полис ОСАГО в Альфастраховании. Серия ХХХ номер 0178720804. С 12.07.2021 он начал действовать, а 20.08.2021 его расторгли в одностороннем порядке. Извещение об этом я не получала. 01.12.2021 попала в ДТП и поэтому узнала, что полис недействительный. Позвонила в страховую, там сказали, что я указала недостоверные или ложные сведения о себе. В свидетельстве о регистрации ТС у меня указана прописка в Нижегородской области, а я указала действующую прописку из паспорта в Калининградской области. Как мне теперь восстановить справедливость? Ведь я указала действующие данные!
Благодарим Вас за обратную связь.
Рады, что вопрос успешно решен.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»