Летом 2012 произошло ДТП по вине клиента ОСАО Россия. Дело рассмотрели относительно быстро, как водится, занизив стоимость работ в несколько раз (650 руб нормочас — найдите, кто за такие деньги сделает), Направили дело в бухгалтерию, где оно и лежит с октября 2012 года. Номер убытка 12-31017. Буду ... Читать далее
Выдали калькуляцию по убытку
Занизили стоимость работ
Не производят выплату много месяцев
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку сроки выплаты страхового возмещения были нарушены.
09.12.2012 г. произошло ДТП. Виновник ДТП застрахован полисом ОСАГО: — ВВВ 0610164075. На основании сданных документов (Заявление № 021/525/13-00025 от 10.12.2012г.) событие признано «страховым». В соответствии с экспертной оценкой оценщика, назначенного ОСАО «РОССИЯ», размер страхового возмещения, ... Читать далее
В установленные сроки подготовлен Акт о страховом случае. Своей безалаберностью дают возможность зарабатывать представителям потерпевших.
Своей отвратительной работой и названием компании позорят Россию (Федерацию). Могли бы и переименоваться.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку суд встал на сторону клиента.
Дело № 12 — 14904 (05.12года) на бампере пару царапин, Вес процесс длиться очень долго, если бы знал что так будет не страховался бы, в других компаниях такие дела делаются в течение месяца. Когда приехал на СТО сотрудник сказал что от СК РОССИЯ выплат не ждите они не платят:)) но все оформили как ... Читать далее
Добрый день. Убыток №501-77-147-525-УДО/13-9230. Дата подачи заявления 6,03,2013.Выплаты нет до сих пор. Подскажите когда можно ожидать или сразу обращаться в суд(чего очень бы не хотелось!!!!). Спасибо за помощь.
Оформлено все достаточно быстро и качественно. Остальное оценить пока не могу
Нет конкретики по оплате.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку проблема была решена.
Ознакомившись с отзывами, поняла, что люди в основном жалуются на задержку выплат. У меня ситуация немного иная. Страховая компания «Россия» требовала с нас выплату в течение 3-х лет.
Октябрь 2007 — ДТП, муж сдавая задним ходом задел а\м Рено, застрахованный по КАСКО в «России». У нас ... Читать далее
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку мы оцениваем работу компании в урегулировании убытка, в отзыве не содержится страховой истории.
04,08.12 обратилась в СК «Россия» по причине, что в лобовое стекло машины попал камешек и пошла трещина. Дело № 12-23293. По правилам страхования возможен ремонт либо возврат денег без справок. Выбрала ремонт в СТО ООО «Стеклим-авто». 2 месяца ждала стекло, в результате не дождалась. СК расторгла ... Читать далее
Нет позитива
Один негатив
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования первого убытка был затянут.
Добрый день! номер дела ФЗЛ/12-30107
30 августа произошел страховой случай, на 13 сентября был записан на прием, где успешно подал заявление, в течении отведенного срока никаких выплат не последовало, после чего было написана претензия сразу дело сдвинулось с мертвой точки, последовал звонок, ... Читать далее
УДУ/12-42289 Мелкое ДТП. Поврежден капот. Выплату назначили в размере около 8600 руб. Было это 22.11.2012. до сих пор нет денег. Позвонили в который раз, нам прямым текстом заявили забирайте свое дело и подавайте в суд. Наверное так и поступим!
НИЧЕГО!
Полное отрешение от клиента. Ощущение такое что это какие то мошенники!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку имела место задержка выплаты страхового возмещения.
Здравствуйте. Меня зовут Яковец Сергей Владимирович. 16 марта 2013 года в городе Владивостоке произошла авария между мною и водителем автомобиля застрахованного в ОСАО «Россия»Все документы были сданы в вашу компанию 19 марта, в этот же день я прошёл независимую экспертизу. 9 апреля я позвонил в ... Читать далее
Очень сильно не понравилось. Почему я должен ждать больше отведенного срока и ездить на разбитом автомобиле?
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку нарушены сроки урегулирования убытка.
16.06.2011г. произошло ДТП, после получения соответствующих документов в ГИБДД, я обратилась в вашу компанию 05.07.2011г. Было оформлено дело ФЗЛ/ 11-12688. 12.09.2011г. после длительного расчёта денежной компенсации мои документы были переданы в бухгалтерию, где находятся по сегодняшний день. ... Читать далее
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку нарушены сроки выплаты страхового возмещения.
В России застрахован вынужденно по условиям банка, в котором взял кредит на это авто. 04.10.2012 страховой случай не по моей вине. Со встречки выехал авто, ударил в левое переднее колесо и направил меня в столб. Спасибо подушкам. Заявил по телефону через 40 минут с момента ДТП. 08.10.2012 ... Читать далее
Умение послать клиента на ... так, чтобы он еще и благодарил за это.
Нет возможности хотя бы узнать причину задержек, не говоря уже о намерениях.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку компанией нарушены сроки урегулирования убытка.
Добрый день.
В июле 2012 оформил КАСКО в ск РОССИЯ (полис 901/11/43284, номер убытка ФЗЛ/12-36269 от 03.12.2012), в сентябре месяце у меня произошло дтп возле подъезда, вызвал местных сотрудников ОВД, составили протокол, затем ждал комплект документов. В начале всё было хорошо, СК в ... Читать далее
Все в сроки, кроме выплат
Задержка выплат
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Автор изменил оценку, выставленную работе компании. Оценка засчитана.
И так, в прошлом году мне позвонил агент, предложил застраховаться, на выбор было дано несколько СК, остановилась я на ОСАО «РОССИЯ», все бумаги расписывали прям в машине. Пришло время очередного страхового года, звоню в ОСАО «РОССИЯ», там говорят, что меня нет в базе, и что ничего поделать не ... Читать далее
Страховые агенты компании могут перепродвавать третьим агентам бланки, а ответственность все равно на СК.
Качество обслуживания
Администратор:
Оценку считаем справедливым не засчитать, поскольку в отзыве не содержится страховой истории, мы оцениваем работу компании в урегулировании убытка.
Моя машина была припаркована возле офиса моей работы. Выйдя на обед, я увидела, что у моей машины промято переднее крыло и поцарапан бампер. Виновница, въехавшая в мою машину с места ДТП не скрылась. вызвала сотрудников ГИБДД. Но вот беда, она застраховала свою автоответственность в компании ... Читать далее
Неуважительное отношение операторов, затягивание выплаты без объяснения причины.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку имела место задержка выплаты страхового возмещения.
Произошло ДТП 29 июля 2012Г. по вине клиента компании Россия… Стоя на красный свет светофора полетел вперед метра на два… сзади заехала пежо 308, девушка, которая печатала в своем айфоне смс… как призналась девушка, до этой машины она разбила форд фиесту и опель корса на том же месте Да Так, что ... Читать далее
нет ничего позитивного в этой компании
Хватит людей завтраками кормить,лучше исчезните вообще,чем обманывать людей и кормить завтраками.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку имеет место задержка выплаты страхового возмещения.
Застраховали новую машину в ОСАО Россия по КАСКО сразу в дилерском центре при покупке. Так как машина первая, не особенно разбирались в вопросе, где стоит страховаться по КАСКО – как потом оказалось, очень зря!
В четвертом квартале 2012 года произошло три страховых случая (выплатные дела ... Читать далее
ничего
не платят деньги, при этом никак нельзя повлиять на ситуацию
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку имела место задержка выплаты страхового возмещения.
Мой автомобиль пострадал от клиента «России». Всё было оформлено еще в июне 2012 (номер убытка ЮРЛ/12-16719). Денег так и не видно. По телефону отвечают «ждите, все документы в бухгалтерии». Направил жалобу в РСА, разумеется, безрезультатно. Видимо, без суда не обойтись.
Быстро оформили
Не платят
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянуты сроки выплаты страхового возмещения.
Дело № ФЗЛ/12-17277 по словам службы поддержки, документы на оплату переданы в бухгалтерию еще с июня 2012 года и готовы к оплате, но на дворе конец марта 2013 года, а выплаты по сей день — нет.
На просьбы уточнить, когда же все таки будет долгожданный платеж, отвечают, что никакой информации ... Читать далее
5 февраля 2013 года я, Лаврик Александр Анатольевич, подал в СК «Россия» Заявление о Прямом возмещении убытков № ПВУ/13-3603, о чем свидетельствует Акт приема-передачи документов, находящийся у меня. Согласно П. 2 ст. 13 Закона об ОСАГО, страховая компания обязана произвести выплату по страховому ... Читать далее
Достаточно быстро приняли документы.
Затягивание выплаты.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку имело место затягивание сроков выплаты страхового возмещения.
Лицензия отозвана 20.11.2013, приказом СБРФР № 13-516/пз-и от 14.11.2013 
Все отзывы о компании
Летом 2012 произошло ДТП по вине клиента ОСАО Россия. Дело рассмотрели относительно быстро, как водится, занизив стоимость работ в несколько раз (650 руб нормочас — найдите, кто за такие деньги сделает), Направили дело в бухгалтерию, где оно и лежит с октября 2012 года. Номер убытка 12-31017. Буду ... Читать далее
09.12.2012 г. произошло ДТП. Виновник ДТП застрахован полисом ОСАГО: — ВВВ 0610164075. На основании сданных документов (Заявление № 021/525/13-00025 от 10.12.2012г.) событие признано «страховым». В соответствии с экспертной оценкой оценщика, назначенного ОСАО «РОССИЯ», размер страхового возмещения, ... Читать далее
Дело № 12 — 14904 (05.12года) на бампере пару царапин, Вес процесс длиться очень долго, если бы знал что так будет не страховался бы, в других компаниях такие дела делаются в течение месяца. Когда приехал на СТО сотрудник сказал что от СК РОССИЯ выплат не ждите они не платят:)) но все оформили как ... Читать далее
Добрый день. Убыток №501-77-147-525-УДО/13-9230. Дата подачи заявления 6,03,2013.Выплаты нет до сих пор. Подскажите когда можно ожидать или сразу обращаться в суд(чего очень бы не хотелось!!!!). Спасибо за помощь.
Ознакомившись с отзывами, поняла, что люди в основном жалуются на задержку выплат. У меня ситуация немного иная. Страховая компания «Россия» требовала с нас выплату в течение 3-х лет.
Октябрь 2007 — ДТП, муж сдавая задним ходом задел а\м Рено, застрахованный по КАСКО в «России». У нас ... Читать далее
04,08.12 обратилась в СК «Россия» по причине, что в лобовое стекло машины попал камешек и пошла трещина. Дело № 12-23293. По правилам страхования возможен ремонт либо возврат денег без справок. Выбрала ремонт в СТО ООО «Стеклим-авто». 2 месяца ждала стекло, в результате не дождалась. СК расторгла ... Читать далее
Добрый день! номер дела ФЗЛ/12-30107
30 августа произошел страховой случай, на 13 сентября был записан на прием, где успешно подал заявление, в течении отведенного срока никаких выплат не последовало, после чего было написана претензия сразу дело сдвинулось с мертвой точки, последовал звонок, ... Читать далее
УДУ/12-42289 Мелкое ДТП. Поврежден капот. Выплату назначили в размере около 8600 руб. Было это 22.11.2012. до сих пор нет денег. Позвонили в который раз, нам прямым текстом заявили забирайте свое дело и подавайте в суд. Наверное так и поступим!
Здравствуйте. Меня зовут Яковец Сергей Владимирович. 16 марта 2013 года в городе Владивостоке произошла авария между мною и водителем автомобиля застрахованного в ОСАО «Россия»Все документы были сданы в вашу компанию 19 марта, в этот же день я прошёл независимую экспертизу. 9 апреля я позвонил в ... Читать далее
16.06.2011г. произошло ДТП, после получения соответствующих документов в ГИБДД, я обратилась в вашу компанию 05.07.2011г. Было оформлено дело ФЗЛ/ 11-12688. 12.09.2011г. после длительного расчёта денежной компенсации мои документы были переданы в бухгалтерию, где находятся по сегодняшний день. ... Читать далее
В России застрахован вынужденно по условиям банка, в котором взял кредит на это авто. 04.10.2012 страховой случай не по моей вине. Со встречки выехал авто, ударил в левое переднее колесо и направил меня в столб. Спасибо подушкам. Заявил по телефону через 40 минут с момента ДТП. 08.10.2012 ... Читать далее
Добрый день.
В июле 2012 оформил КАСКО в ск РОССИЯ (полис 901/11/43284, номер убытка ФЗЛ/12-36269 от 03.12.2012), в сентябре месяце у меня произошло дтп возле подъезда, вызвал местных сотрудников ОВД, составили протокол, затем ждал комплект документов. В начале всё было хорошо, СК в ... Читать далее
И так, в прошлом году мне позвонил агент, предложил застраховаться, на выбор было дано несколько СК, остановилась я на ОСАО «РОССИЯ», все бумаги расписывали прям в машине. Пришло время очередного страхового года, звоню в ОСАО «РОССИЯ», там говорят, что меня нет в базе, и что ничего поделать не ... Читать далее
Моя машина была припаркована возле офиса моей работы. Выйдя на обед, я увидела, что у моей машины промято переднее крыло и поцарапан бампер. Виновница, въехавшая в мою машину с места ДТП не скрылась. вызвала сотрудников ГИБДД. Но вот беда, она застраховала свою автоответственность в компании ... Читать далее
Произошло ДТП 29 июля 2012Г. по вине клиента компании Россия… Стоя на красный свет светофора полетел вперед метра на два… сзади заехала пежо 308, девушка, которая печатала в своем айфоне смс… как призналась девушка, до этой машины она разбила форд фиесту и опель корса на том же месте Да Так, что ... Читать далее
Москва. Страховые случаи 13-1385 13-1386.До сих пор НИЧЕГО НЕ ВЫПЛАТИЛИ!
Письмо от 23 января, 8:25 от Рогачев Алексей Владимирович
На рассмотрение убытка 18 раб дней и на оплату следующие 5 раб дней!
Сегодня 2 апреля 2013, а должны были выплатить ... Читать далее
Застраховали новую машину в ОСАО Россия по КАСКО сразу в дилерском центре при покупке. Так как машина первая, не особенно разбирались в вопросе, где стоит страховаться по КАСКО – как потом оказалось, очень зря!
В четвертом квартале 2012 года произошло три страховых случая (выплатные дела ... Читать далее
Мой автомобиль пострадал от клиента «России». Всё было оформлено еще в июне 2012 (номер убытка ЮРЛ/12-16719). Денег так и не видно. По телефону отвечают «ждите, все документы в бухгалтерии». Направил жалобу в РСА, разумеется, безрезультатно. Видимо, без суда не обойтись.
Дело № ФЗЛ/12-17277 по словам службы поддержки, документы на оплату переданы в бухгалтерию еще с июня 2012 года и готовы к оплате, но на дворе конец марта 2013 года, а выплаты по сей день — нет.
На просьбы уточнить, когда же все таки будет долгожданный платеж, отвечают, что никакой информации ... Читать далее
5 февраля 2013 года я, Лаврик Александр Анатольевич, подал в СК «Россия» Заявление о Прямом возмещении убытков № ПВУ/13-3603, о чем свидетельствует Акт приема-передачи документов, находящийся у меня. Согласно П. 2 ст. 13 Закона об ОСАГО, страховая компания обязана произвести выплату по страховому ... Читать далее