Отзывы о страховой компании «РОССИЯ ОСАО»

Написать отзыв
logo Лицензия отозвана 20.11.2013, приказом СБРФР № 13-516/пз-и от 14.11.2013
См. также стоп-лист страховых компаний

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

Всем доброго времени суток.
Попал в аварию еще в апреле этого года, собрав все документы, предоставил их филиалу компании (находящемся в г. Иркутске) в июне.Однако меня пытались всячески отговорить от того, чтобы я подавал документы через свою страховую компанию, ссылаясь на то, что все ... Читать далее

Ничего
Сплошной негатив
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора обоснованные.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Продолжение отзыва: https://www.asn-news.ru/rating/3917#comments
Вкратце предыстория: Выплатное дело №ФЗЛ/12-11042. ДТП произошло 07.04.2012, докумены приняли 17.04.2012 и полгода вообще не было никакой информации о том, будут ли когда-нибудь платить и сколько.

Сегодня позвонила ... Читать далее

Вежливые сотрудники, очень четко всё объсняют.
Не платят. Никогда больше здесь не застрахуюсь и всем знакомым буду рекомендовать обходить за 3 версты.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Уважаемый автор, Ваши претензии, безусловно, обоснованны. Оценка в предыдущем отзыве засчитана https://www.asn-news.ru/rating/3917

Но по правилам нашего проекта мы не можем засчитать две оценки по одному и тому же страховому случаю.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Номер моего дела 631/310/12-00597
Мой форд фокус разадолбал кто то и уехал, причем снесли пол машины
Была в шоке, собрала все бумажки и пошла в страхову.
Начальник отдела очень приятная девушка всё обьяснила
помогла заполнить все документы.
Прошла эспертизу мне ... Читать далее

Всё очень доступно, квалифированные работники
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответила на дополнительные вопросы администрации.
1
Оценка засчитана
Каско

Было заявлено 2 убытка по КАСКО (полис 901/11/34652/771). Один ФЗЛ/12-20379 от 29.06.2012, второй ФЗЛ/12-30688 от 18.09.2012. Постоянно звоню в ОСАО «РОССИЯ» и слышу, что дело передано в казначейство на оплату! Выплат по ущербу до сих пор нет! До каких пор будет длится этот БЕСПРЕДЕЛ! Если в ... Читать далее

Нет
Сплошной негатив!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянуты сроки урегулирования убытка.
2
Оценка засчитана
Автострахование

Дело № 231/525/12-03111 Ст. Каневская
31 августа Ст. Каневская, припарковался как порядочный, пошел с женой и сыном за цветами на 1 сентября. Возвращаюсь и вижу картину… моя машина с вмятиной в бампере и мужичек с виноватой физиономией, мол, извините так и так я в вас въехал. Приехал гаир ... Читать далее

Одно радует - чел который в меня въехал не скрылся с места ДТП!
Денег выплатили мало. По времени больше 1,5 месяцев прошло. Кто то передомной писал что не достойно этой компании называться "РОССИЯ", полностью согласен!.Ребята назовитесь как нибудь по другому, а то за державу обидно.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. сумма выплаты занижена в два раза.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Подала все документы 12 июля 2012 г. дело ФЗЛ/12-19100. С тех пор эта так называемая компания (громким именем Россия называть стыдно) тянет время, то сотрудников не хватает, то денег, то никто ничего не знает. Писала претензию, все бесполезно. Весь интернет пестрит жалобами на эту ОСАО. Мошеники!!! ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Указан номер дела.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Номер дела ФЗЛ/12-27646. Москва. ОСАГО.
28 апреля 2012 года попал на автомобиле Honda HR-V в ДТП. Виновник является клиентом данной страховой компании. Все документы оформлены и переданы в страховую 11.09.2012. На данный момент (19.10.2012) выплата не произведена. На мои вопросы отвечают что ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии страхователя обоснованные.
1
Оценка засчитана
Каско

Страховой случай № 832613101100083 от 14.05. 2010 г. Сумма НЕ маленькая! Около 300 т. р. по КАСКО. Страховая компания «рОССИЯ» до сих пор НЕ произвела выплату- только «завтраками кормит». В Головном офисе компании в Москве мои звонки игнорируют- на «Горячей линии отговариваются общими фразами: ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Дело ФЗЛ/12-19100

Подала все документы и уже 3,5 месяца мне не дают внятного ответа по телефону о моем деле ФЗЛ/12-19100. То сотрудников не хватает, то еще какие-то отговорки придумывают. Дело лежит в бухгалтерии 1,5 месяца. Когда будет выплата никто не знает. По каким причинам задерживают, тоже не объясняют. Как таким компаниям выдают лицензии?? Весь интернет пестрит жалобами на эту ОСАО.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана – претензии клиента обоснованные, компания затягивает процесс урегулирования убытка.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

С компанией Россия работаю сравнительно недолго, но за это время у меня сложилось весьма приятное впечатление о них. В аварию попал по собственной глупости – зазевался и въехал в зад новенькому роверу. Благо что скорость была не очень большая, повреждения были не очень сильные. По ОСАГО все ... Читать далее

Персонал отлично работает, все быстро, понятно и четко. Я в этих бумажках вообще ничего не понимаю, рад, что сам почти ничего не заполнял
Не понравилоась нервотрепка с ожиданием выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил на дополнительные вопросы администрации.
1
Оценка засчитана
Автострахование

дело 12-7471 дтп произошло 01.02.12г. денег нет до сегодня а посоветовала эту компашку соседка работает в рОССИИ такая же аферистка как и компания

все очень плохо в рОССИИ
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания затянула процесс урегулирования убытка, указан номер дела.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Выплатное дело № 11- 20800. ДТП было в ОКТЯБРЕ 2011 года. Заявление о выплате подано 20 ОКТЯБРЯ 2011 года. Суммы давно согласованы внутри компании. До сих пор не перечислено ни копейки. В июне 2012 вступило в силу решение суда о выплате. Лист предъявен в Банк (согласно ст.8 ФЗ об исполнительном ... Читать далее

ничего
Не платят
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку в отзыве содержатся обоснованные претензии клиента к СК.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Номер дела 525/948. г. Ульяновск. ОСАГО.
1 июня на мотоцикле попал в ДТП. Виновник клиент данной страховой компании. Все документы оформлены и переданы в страховую 07.06.2012. На данный момент (10.09.2012) естественно никаких выплат. Отговорки сотрудников Управления урегулирования убытков ... Читать далее

Ничего!
Нелепые отмазки сотрудников Управления урегулирования убытков. Хамство сотрудников головного офиса. Заниженная стоимость ремонта.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Позвонили из этой компании. Не знаю даже откуда взяли номер моего телефона, сказали что страховка подходит к концу, хотя страховка была оформлена в [другой компании]. Я сказал что согласен оформиться у них. Мне всё подробно изложили, посчитали во сколько денег всё выльется и сказали что за полисом ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не содержится страховой истории. Тем не менее, присутствуют обоснованные претензии страхователя к качеству клиентского сервиса.
1
Оценка не засчитана
Каско

Полтора месяца назад был заявлен убыток по полису КАСКО 901/11/351/771 Страхователь ООО «СтройМонтажГрупп»(замена лобового стекла), Кадиллак Эскалейд, 2011 г.в. (ТС на гарантии). Футболят от одного сервиса к другому! Никто с ОСАО «РОССИЯ» работать не хочет, т.к. не платят за ремонты! Последнее ... Читать далее

ОТСУТСТВУЕТ
СПЛОШНОЙ
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. страховая компания предоставила ответ на претензию автора, новых претензий от автора не поступило.
1
Оценка засчитана
Каско

17.052.2012 произошел страховой случай, задний бампер под замену (полис КАСКО 901/11/35211/771, убыток 771-77147-310-УДУ/12-16022). Было получено направление в оф. дилер Мерседес ООО «Автофорум Сервис». По данному направлению ТС согласились принять только после 100% оплаты ремонта ОСАО«Россией». 24. ... Читать далее

НЕТ
ТОЛЬКО НЕГАТИВ
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания затянула процесс урегулирования убытка.
4
Оценка не засчитана
Автострахование

Попала в аварию, два месяца назад, не по своей вине. Очень обидно, но в меня просто въехала девушка на Opel, въехала в мой Nissan и помяла бампер. Мы собрали документы, быстро подали заявление, все приняли. Я даже не заметила особых проблем. Ждала 2 месяца, деньги получила. Сумма спорная конечно, ... Читать далее

Приятный персонал, все объясняют , рассказывают, доброжелательные люди
бич всех страховых - время выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на дополнительные вопросы администрации.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Не принимают в ИРБИСе по трем неаправлениям выданным по полису 901/11/25171/771 (1.Замена лобового стекла, 2.Заднее крыло, 3.Заднее крыло). Данные напрвления были приняты ИРБИСом в работу, заказаны запчасти, запчасти пришли. Однако за день до назначенного срока принятия ТС в ремонт позвонили из ... Читать далее

НЕТ
Сплошной негатив
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии клиента обоснованные.
4
Оценка не засчитана
Автострахование

Расскажу о своем опыте работы со страховой Россия. Я живу в Краснодаре и застрохован в Краснодаре, но страховой случай был в Сочи и заявление также принимали в Сочи. Обслуживанием абсолютно доволен, все документы быстро собрали, все объяснили. Выплату получил через месяц в размере чуть более 7-ми ... Читать далее

Могу отметить обслуживание, персонал. все доходчиво и понятно.
не понравилось, конечно, сроки. можно было бы и побыстрее
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил на дополнительные вопросы администрации.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Попал в дтп потерпевший Горанский Сергей Александрович, это полис виновника ввв 0609415417 14 мая 2012 по 13 мая 2013 страховая компания «Россия».

Дтп зафиксированно 04,06,2012 в стаховой компании и на 24,08,2012 до сих пор нет от них денег. Сумма 29073т.р.

г ... Читать далее

Один негатив!
Сотрудники офиса в г Владивостоке говорят следующее: Кто чаще нам звонит, нам часто о себе напоминает, тому мы в первых рядах будем производить выплаты. Следующий странный момент, бухгалтер у них то есть, то его в друг нет, вместо него оказывается девушка которая не опытная и якобы замещает должность бухгалтера. Вывод, я в свое рабочее время должен как попугай звонить "бухгалтеру" который на прямой ном. тел не берет трубку, говорить что вы про меня не забывайте мне деньги нужнее а "Петя", такой же как я, которому нужны деньги, вы ему не платите, давайте мне они мне нужнее. Вот такой получается "детский сад" в данной страх. компании. Судьба у данной страховой комп. печальная! Если конечно они вывиску не поменяют и не начнут работать!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля