Отзывы о страховой компании «РОССИЯ ОСАО»

Написать отзыв
logo Лицензия отозвана 20.11.2013, приказом СБРФР № 13-516/пз-и от 14.11.2013
См. также стоп-лист страховых компаний

Отзывы о компании с решенной проблемой

1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Доброго времени суток! 31,05,2013г. Произошло ДТП по вине Вашего клиента (Страх.Полис: ВВВ№0630187578),19.06.2013г предоставил авто на осмотр к Вашим полунезависимым экспертам =) На руках уже была экспертиза сделанная в другой Независимой экспертизе, её к сведению не стали принимать… Вообщем как ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. имела место задержка выплаты.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

02 августа 2013 года, обратился в компанию Россия по страховому случаю (ОСАГО).Сегодня 10 сентября 2013 года. Вылата до сих пор не произведена. По словам оператора call-центра платежка отправлена в бухгалтерию 2-го сентября, все задержки связаны с бухгалтерией. По моему — это чистой воды профанация ... Читать далее

Прошло более 30-ти дней, выплаты нет. По телефону назвали сумму выплаты (7200 РУБ, это за замену и покраску бампера на Honda-CRV! не смешно.)
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имела место задержка выплаты. Исходя из ответа СК, проблема была решена.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

ДТП произошло 23.05.2013г. Виновник застрахован в ОСАО «Россия». Сначала я просто ждал когда произойдет выплата. Когда прошло почти 2 месяца, позвонил в ОСАО «Россия». Мне ответили что сумма определена, документы в бухгалтерии. Звонил в бухгалтерию ОСАО «Россия», там ответили — ждите, в течении ... Читать далее

Занизили выплату определенную независимым экспертом с 35000 до 27000, задержка выплаты больше 2 месяцев, обманывают о сроках выплаты, пока не выплатили.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. были нарушены сроки выплаты.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Уважаемая Татьяна Саидовна!!!
Я уже писал отзыв на этом сайте со следующим содержимым:
Дело 231/525/13-01605. Виновник ДТП застрахован в ОСАО «Россия» все документы были сданы 17.06.13. независимая экспертиза назначенная страховой компанией так же пройдена, + сделана независиамя ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Предыдущий отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/8846

Оценка засчитана, поскольку имела место задержка выплаты.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Страховой полис: ВВВ № 0604798333. Номер дела: ПВУ/12 — 15795.
Мой отзыв вряд ли будет кардинально отличаться от предыдущих, так как он такой же негативный как и все остальные.
Страховой случай произошел еще в апреле 2012 года (попал в аварию не по своей вине), все необходимые документы ... Читать далее

Совершенно ничего, нету положительных моментов! Ни одного!
Обслуживание на ужасно низком уровне! Кормят завтраками на протяжении года.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. был затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

В апреле 13ого года мою машину стукнул сосед застрахованный в СО «Россия». Вызвали ДПСников, все оформили. 16.07.13 обратился в СО «Россия» обещали рассмотреть и выплатить в кротчайшие сроки.
Прошло уже полтора месяца, ничего не происходит. На звонки девушки в коллцентре ссылаются на то, что ... Читать далее

Все как всегда.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. были нарушены сроки выплаты. Исходя из ответа СК, проблема была решена.
4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день!
Сегодня получил страховое возмещение!
Полный пакет документов для страхового возмещения по ОСАГО представлен в страховое общество «РОССИЯ» 6.05.2013.
В установленные законодательством сроки выплата не была произведена. В начале августа написал письма в ФСФР и ... Читать далее

Сотрудники достаточно вежливо общаются, подсказывают в заполнении бумаг
Задержка сроков и постоянный перенос даты выплаты (обман сотрудников) На мой взгляд лучше сказать правду, а не кормить "завтраками". Люди планируют свой бюджет и рассчитывают на эти деньги.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за обратную связь!
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

03.01.2013 в мою машину с прилегающей дороги въехал виновник ДТП, застрахованный в ОСАО «Россия», номер его полиса ВВВ 0625486985, необходимые документы были собраны и предоставлены 10.01.13 в компанию, номер страхового дела № 13-2773.
По страховому акту № 771/13-2773 от 06.02.2013 ОСАО ... Читать далее

Скорость выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имела место задержка выплаты страхового возмещения.
2
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Страховое дело Фзл/13-20618.ДТП произошло 10.07.2013. Во дворе в мою при паркованию машину въехал эвакуатор, застрахованный в Страховой компании «Россия».12.07.2013 были предоставлены все документы по адресу г. Москва, Бережковская набережная, д.20, стр.9. Машина была осмотрена и приняты документы, ... Читать далее

Отношение к Клиентам
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Прошу разобраться в действиях страховой компании ОТКРЫТОЕ СТРАХОВОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «РОССИЯ»

№ дела в страховой компании ФЗЛ/13-283

причинитель вреда: № полиса ВВВ 060.481.39.64; страховая компания _ ОСАО «Россия»

потерпевший: № полиса ВВВ 060.466.86.58; ... Читать далее

Скорость выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имела место задержка выплаты страхового возмещения.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

22 мая 1013 год принято решение о выплате. 2 июля писал претензию на ускорения выплаты, пренетзия была рассмотрена 2 августа. До сих пор дела в бухгалтерии на выплату, но никаких выпла нет!!! Отвратительная компания. Никому не советую в ней стаховаться — денег не дождетесь!!!
страховые ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имела место задержка выплаты.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

10.06.13г обратился за выплатой по ОСАГО в страховую «Россия» где представил все документы, после чего мне сказали что 11.07.13 выплата будет. Спустя месяц обратился в страховую где мне сказали что позвоните в бухгалтерию все уже там на оплате. Сколько не звонил туда трубки не берут! Пришлось ехать ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны идентификационные данные. Тем не менее, автор сообщил, что проблема разрешилась.
Без оценки
Автострахование
Проблема решена!

В компании Россия ведется странная деятельность!!! С клиентами не общаются при страховом случае, на жалобы и письма не отвечают!!! приезжали в офис дважды -безрезультатно!!! В кол центре отвечают заученными фразами, что деньги в бухгалтерии, про выплаты не знают когда!!! дтп произошло 4февраля 2013 ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

ДТП случилось 3 ноября 2012 года в г.Набережные Челны..У виновника дтп СК Россия.Подал все документы 7 ноября 2012г.Номер убытка 161/12-01957 подписан директором казанского филиала СК Россия г-м Шамсутдиновым Р.У 5 февраля 2013г. До сих пор нет никаких выплат.

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. имела место задержка выплаты.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

ДТП случилось 6 мая 2013 года в г.Москва.У виновника СК Россия.Подал все документы.Номер убытка ФЗЛ/13-16 411 До сих пор нет никаких выплат.Звоню в СК Россия, а там отвечают что документы находятся в бухгалтерии.Прошли все сроки выплат, но денег так и нет.29 августа снова обращались по телефону на ... Читать далее

Пока ни какого позитива от общения с сотрудниками нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имела место задержка выплаты страхового возмещения.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Страховой случай произошёл 14.08.2012г. в мою машину въехал КАМАЗ застрахованный в СК РОССИЯ.
17.08.2012г. был произведён осмотр машины и оформлены бумаги. Сначала моё выплатное дело ФЗЛ/12-24584 долго лежало у менеджера. Ага… ну, типа я поверила… Потом перекочевало в бухгалтерию, с которой ... Читать далее

сплошной и затяжной негатив, длинною в год
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. нарушены сроки урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Убыток АВК/12-16048. Страховой случай произошел в мае прошлого года, возмещения не получено до сих пор. Сплошной телефонный пинг-понг. Интересно, проценты за просрочку выплаты мне полагаются?

Не платят.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

1. Полис КАСКО 901/11/23836/771 от 04.07.2012 года
2. Полис ОСАГО ВВВ 0606463688 от 04.07.2012 года
27 июня 2013 года по адресу г. Москва, Бережковская набережная, д. 20, строение 9, я был принят и написал заявление в страховом обществе РОССИЯ где был оформлен Акт осмотра (направление ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку, исходя из текста нового отзыва автора, сроки нарушены.
2
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Обратилась в СО «Россия» в ноябре 2012 года, когда по вине лица, застрахованного в СО «Россия», стала участником ДТП. Был представлен необходимый и полный комплект документов для выплаты по страховому случаю (страховое дело № ФЗЛ/12-32593), произведена калькуляция (чуть меньше 10 000 руб), получено ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имела место задержка выплаты.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

15 марта 2013 года обратились в страховую компанию Россия филиал в г. Новосибирске по случаю ДТП (последние цифры дела 5696). Сотрудники сообщили, что выплата будет осуществлена по истечении 30 календарных дней. На протяжении уже 3-х месяцев периодически звоню в страховую компанию с вопросом «Когда ... Читать далее

НИЧЕГО
Задержка в выплате 3 месяца, непредоставление информации, невозможность дозвониться до руководителя.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имела место задержка выплаты страхового возмещения.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля