Отзывы о страховой компании «РОССИЯ ОСАО»

Написать отзыв
logo Лицензия отозвана 20.11.2013, приказом СБРФР № 13-516/пз-и от 14.11.2013
См. также стоп-лист страховых компаний

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Каско

Купила машину в 2008 году, в салоне застраховала в страховом обществе «Россия», купилась на название. в 2009 и 2010 годах были два незначительных страховых случая. Денег до сих пор нет. А почему не ремонтировала по страховке? (только покраска). Да потому, что выяснилось: у этой компании нет ... Читать далее

Дозвониться невозможно, сидят девушки которые предлагают написать письмо, соединяют, а телефон никто не поднимает, к руководству невозможно не только дозвониться, но и узнать где оно. Все пытаются свести к письмам.Не повторяйте ошибок.
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Здравствуйте! Очень не доволен Ваше компанией, у меня произошло ДТП 12.10.10г. виновник клиент Вашей компании. Полис виновника ВВВ 0501737622, г/н В841СР/53, номер дела ФЗЛ/10-23927, ТС потерпевшего Тойота Рав4 г/н Н701ХЕ/199. До сих пор не перечисляете страховое возмещение, положенные сроки ... Читать далее

Отсутствует
Во всем
Скорость выплат
1
Оценка засчитана
Автострахование

ДТП произошло 08.12.2010. Виновник установлен в постановление и спрвке о дтп. Я подал документы на прямое возмещение ущерба в свою компанию ОСАО «РОССИЯ» 14.12.2010. страховой случай 231/11-02381 полис 0501898403
Через 4 месяца 17 марта 2011 года я получил отказ со стандартной отпиской «Из ... Читать далее

Не пользуйтесь услугами данной Страховой компании.
Скорость выплат
Размер выплат
Без оценки
Автострахование

13.03.2011 произошло ДТП с участием моего авто. Виновником признали второго водителя, который был застрахован в страховой компании «Россия». Обратился в свою компанию, но мне посоветовали обратиться в компанию виновника, мотивируя тем, что компания виновника (РОССИЯ) находится в одном здании и на ... Читать далее

-задержка по выплате
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана

По страховому случаю все выплачено в сроки, указанные в полисе! Выплата превысила ожидаемую сумму! Спасибо вам большое! Наконец-то в нашей стране есть кому доверять!!!

Скорость выплат
Размер выплат
3
Оценка засчитана
Каско

Надо было поменять лобовое стекло и произвести ремонт бампера — машина Форд Фокус 2 (годовалая). Все в итоге сделали, но уж очень муторно всё это происходило. В итоге сейчас буду уходить в другую компанию. Еще менеджер при оформлении КАСКО обманула самым наглым образом. Я просила компанию, у ... Читать далее

Очереди, неудобства для клиентов
Качество обслуживания
4
Оценка засчитана
Автострахование

17.05.2010 получил небольшое порвеждение автомобиля при ДТП. Собрал все документы, подал письменное заявление в страховую (мой полис 901/09/24113). Решил не возиться с получением налички, так как, судя по отзывам, это гораздо труднее. Поэтому предпочел, чтобы страховая сама договорилась о ... Читать далее

Все отремонтировали
3 месяца ожиданий
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Вот такую жалобу написала… А толку никакого((((

Номер дела № АВК 10 20690. от 01.09.2010 года. Страховые выплаты должны были поступить после получения справок из ГАИ!!! На сегодняшний день дело рассматривается 6 месяцев и 17 дней!!! 5 декабря 2010 года дело по страховому делу № АВК 10 ... Читать далее

Безобразие... Очень жалею что там застраховалась(((
Скорость выплат
Администратор: Оценка засчитана: указаны номер дела, и налицо нарушение сроков выплаты. В то же время, компания не предоставила аргументированный ответ на претензию в "Народном top. Рейтинге страховых компаний".
1
Оценка засчитана
ОСАГО

С октября месяца 2010 года не можем получить выплату по ОСАГО!!! Выплатное дело №ФЗЛ/10-22545. Никакой управы на эту «Россию» нет! Сначала просто терпеливо ждали и звонили каждую неделю, потом написали претензию, на которую обещали ответить в течение 10 дней, но ответа на неё мы так и не получили! ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

СК Россия не платит! Больше года жду согласованной выплаты в 18 т.р. по КАСКО (номер полиса 901/08/125933/771). Писались претензии, в ответ только вежливые ответы. Клиентского сервиса как такового в этой компании не существует. Дают левые телефонные номера, которые не отвечают, вся цель ... Читать далее

Задержка выплаты
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Обратилась в октябре 2009 по автокаско (вмятина на двери). Определили сумму страховой выплаты - 38000 рублей (выплатное дело № 09-13972). Денег до сих пор нет (11 февраля 2011) - уже год с лишним.

Два раза писала претенции ответ один вы первая на очереди. Но денег как не было, так и ... Читать далее

Компания - хуже некуда
Скорость выплат
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Мой шурин разбил машину. Она была кредитная, он позвонил в страховую, назначенную банком, а её нет. Никто не отвечает ни на письма, ни на звонки. в суд подать тоже не на кого. Они просто пропали, растворились. Делать ему было нечего, и он перекредитовался в другом банке и по истечении страховки ... Читать далее

Было несколько маленьких происшествий, но выплаты сильно не задерживали.
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

4.12.10 мой муж на «Сузуки Джимни» не справился с управлением на трассе «Дон». Машина ударилась правым бортом о металлическое ограждение, о чем сразу было сообщено в СК «Россия». ДПС было установлено «касательное столкновение с колесоотбойным брусом». 6.12.10 автомобиль был осмотрен и ... Читать далее

Пренебрежительное отношение к клиенту. Намеренное затягивание дела. Не выплачено каско по страховке 2009 года (кража колеса), хотя решение о выплате было положительным!
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Ужасная компания! Ранее страховалась в Ренессансе, чёрт меня дернул сэкономить в 2010 году на КАСКО. Выбрала Россию (по низкой цене), а надо было внимательно изучить рейтинг и отзывы! В итоге, в апреле 2010 года оформлено выплатное дело № 10-11336 (скол на лобовом стекле, в других компаниях не ... Читать далее

Квалифицированные сотрудники
Выплата до сих пор не произведена
Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

10 месяцев назад на машину, припаркованную во дворе, упал большой сугроб. Как последствия – разбитые стекла, искореженная крыша, повреждение салона и т.д. Выплату по делу (10/86475) сразу пообещали в двух частях. Вторую эту самую часть, правда в меньшем размере, я получил только на прошлой неделе ... Читать далее

Однако, что не может не радовать, сотрудник, с кем я общался, в качестве извинения от лица компании предложил скидку при продлении договора.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Полис: 901/09/94850, дело: 10/00848, Санкт-Петербург. Страховой случай произошел 13.03.2010, необходимые документы переданы в СК 26.04.2010. Предварительный ущерб по оценке самой СК составил 40000 руб., направление на СТО оказалось фикцией, согласилась на выплату деньгами (заявление от 21.06.2010). ... Читать далее

Не выплачивают
Скорость выплат
Размер выплат
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Удивительно, но у меня пока отношения с Россией складываются очень даже неплохо. Серьезных ДТП, к счастью, не было, но по мелочам все ремонтируют без вопросов. Рекомендую!

Ремонтируют без вопросов
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не изложена суть страхового случая.
2
Оценка засчитана
Автострахование

Подписался на программу помощи сбора справок при ДТП, заплатив за это 3000 р. надеясь что в случае обращения уж буду свободен и не придется отпрашиваться с работы стоять в утомительных очередях ГИБДД ОВД и тд. К сожалению, наступил страховой случай и вот уже 2 месяца специалисты компании не могут ... Читать далее

Долго рассматривают дело
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Имел печальный опыт страхования в СК «Россия». Цена вопроса около 60 тыщ. рублей и 11 месяцев времени. =) Но все закончилось как в сказке. Благодаря нашему самому справедливому и гуманному суду добро победило зло и даже немного заработало. =) Вывод: при самых хороших отношениях со страховыми ... Читать далее

отказ в выплате
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Еще в солнечном декабре 2009 года мной был сдан последний документ на выплату по делу/убытку 310/09-01232. Ждал выплаты. В первом весеннем месяце написал на сайте отзыв и получил ответ: «…в настоящее время убыток по Вашему делу согласован к оплате в размере 10650 руб. Как только оплата будет ... Читать далее

Затягивание всех сроков
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля