Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.63
Рейтинг компании
(15 место)
4045
Ответов на сайте
1446
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка засчитана
Каско

Непонятно следующее:
На прошлой неделе мне поступил звонок из офиса на Киевской с предложением продлить автокаско за 75 тысяч рублей. При on-line расчёте на сайте сумма вышла 105т.р.
Из чего может сложиться такая разница? И можно ли доверять данному офису?

Администратор: Расчет полиса по калькуляторам на сайте носит, как правило, предварительный характер. Могут быть предоставлены сезонные скидки.
Без оценки
Автострахование

Какой-то дедуля въехал мне в бочину, причем, въехал так, что левую сторону нужно полностью менять.
Независимый эксперт насчитал 62000 руб, а контора выплатила 32000 руб. Даже их сотрудники говорят, что нужно судиться с ними, что я и сделаю. И, кстати, недавно друг вписал меня в страховку, ... Читать далее

Размер выплат
1
Оценка не засчитана
ОСАГО


9 лет являюсь клиентом РосГосСтрах по ОСАГО. Все 67 автомобилей нашей компании тоже застраховал по ОСАГО в РосГосСтрах. Лично я ни разу не обращался в компанию, т.к. езжу очень аккуратно и в аварии не попадаю.

29.11.2010 в мой автомобиль, припаркованный на обочине врезался ... Читать далее

call-центр: круглосуточно, вежливо, профессионально.
А все остальное не понравилось.
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско


Проснулся с утра, спустился к машине. Кто-то ночью к моему Фокусу не слабо приложился. Поцарапали крыло, бампер и фару. Вызвал ГАИ, приехали через час — отлично. Справку отправили получать в отделение, просидел с 11 утра до 6 вечера, зато бесплатно.

В Росгосстрах на Стартовой улице ... Читать далее

Всё очень понравилось!
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Уважаемые автовладельцы!
Найдите по приведенной ссылке практику кировского районного суда г. Екатеринбурга. Почти 100% исков к РГС по страхованию ОСАГО И КАСКО — ... Читать далее

99% судов по КАСКО и ОСАГО против РГС выиграны истцами!
РГС отказывает во всем и во вся, зачем же тогда брать на себя обязательства в договорах страхования? Зачем врать людям, что в случае чего они получат все до копейки? Статистика судов Вам в наказание.
Размер выплат
Администратор: Да статистика удручающая! Остается верить, что не все филиалы Росгосстраха одинаковы.
1
Оценка не засчитана
Каско

Дело №3398002, cтраховка КАСКО в компании Росгосстрах. В результате наступления страхового случая подлежит замене: заднее стекло, боковое стекло, стойка под стёклами нуждается в выравнивании. Не смотря на то, что в компании сообщили, что решение будет принято в ближайшие две недели, решение ... Читать далее

Долгий процесс решения, заниженная сумма выплаты
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Выглядит так, что выплата произведена согласно правилам страхования. Расценки на запчасти и сервис в официальном СТОА этой марки автомобиля всегда значительно дороже "гаражных". Единственное нарушение - срок принятия решения, похоже, был несколько превышен. Но наш взгляд, это слишком низкая оценка за это нарушение. Полная компенсация ремонта обычно происходит в случае выбора ремонта в официальном СТОА по направлению СК.
5
Оценка засчитана
Каско

Мое дело — 274-12-79. Номер полиса КАСКО — 66-4000 014508

Ничего не предвещающее утро. Мы с моей без пяти минут супругой готовимся к свадьбе. Машина — в этом случае большое подспорье. Столько всего можно сделать обладая мобильностью, Но если бы не один 18-летний мальчик без прав на ... Читать далее

Мне особенно понравилось то, что за те 7 месяцев, пока я выпрашивал РГС защитить меня, я имел огромное количество времени подумать, какую новую машину мне приобрести и где ее застраховать. Спасибо вам, РГС!
Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Въехал в меня клиент компании РОСТРА. Мне сказали - контора левая, и я решил обратиться в свою РГС по прямому возмещению убытков ОСАГО. Выплатили без занижения 62 800 руб., срок выплаты - 12 дней. Остался всем удовлетворён

да
нету
Скорость выплат
Размер выплат
3
Оценка не засчитана
Автострахование

Номер моего дела 3359222. Попала в аварию 26 октября 2010 г. Водительский стаж более 10 лет. Повреждены: правая сторона спереди и задняя правая сторона (перечислять повреждения нет смысла, они есть все в справке ГИБДД и у экспертов). В справке ГИБДД о дорожно-транспортном происшествии все ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Елена, из вашего рассказа, следует что в недостаточной выплате следует винить не вашу компанию, а компанию, застраховавшую виновника ДТП. По закону должна выплачивать именно компания виновника, если у вас обоих полис ОСАГО. Если компания виновника отрицает причастность некоторых повреждений, зафиксированных экспертами, то рекомендуем написать отзыв про данную компанию отдельно. Желаем вам успешно решить возникшую проблему в суде, согласно экспертным советам нашего юридического консультанта.
2
Оценка засчитана
Каско

Был застрахован по КАСКО в прошлом году… Авто — Хундай Акцент. Попал в ДТП, замена фары и бампера, направление на ремонт получил через 3 МЕСЯЦА!!! 1,5 месяца составляли калькуляцию, неизвестно почему, авто собирается в Таганроге, запчасти в любом магазине, что они там считали не знаю.Хорошо хоть ... Читать далее

Скорость выплат
5
Оценка засчитана
Автострахование

Абсолютно удовлетворен работой компании «Росгосстрах» в г. Санкт-Петербурге. Страхуюсь 3 года, страховые случаи были в 1-й и 3-й год. Без проволочек в день обращения были получены направления на станции дилеров. Кузовной ремонт был произведен качественно. О сумме ремонта я узнавал просто справочно. ... Читать далее

Отсутствие очередей, качественный ремонт
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Каско

Страховой случай произошёл 02.10.2010г., дело 3255686, виновник имеет страховку Росгосстраха. В результате ДТП на моём автомобиле (MAN 12224 1998г.в.) подлежат замене передний бампер, правое крыло, бачок омывателя (в сб.), правый указатель поворотов.

Стоимость зап. частей на Смоленском ... Читать далее

Заниженная сумма выплаты
Размер выплат
1
Оценка засчитана
ОСАГО

В 23 июля 2010 года попал в аварию на Mitsubishi Lancer X (2008г.в.). Виновник застрахован по ОСАГО в Росгосстрах. Собрал все документы и обратился к ним. 27 июля обратился в Росгосстрах. Быстро сделали осмотр. По результату осмотра повреждено: бампер (под замену), передняя левая фара (под замену), ... Читать далее

Выплата была произведена оперативно
Выплата в два раза меньше, чем показала независимая экспертиза
Скорость выплат
Размер выплат
1
Оценка не засчитана

10 июля 2010 года меня сшиб автомобиль (видимо, перестраивался), а я ехал на велосипеде как можно ближе к бордюру. Когда авто перестраивалось, то меня бортом толкнул, от чего я и перелетел через отбойник и порезал о него ногу, приземлившись на грунт. Автомобиль не остановился и ехал ... Читать далее

Отказ в выплате
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Номер урегулирования убытка 2831715. Был приятно удивлен стилем и качеством работы Росгосстраха (Воронежский филиал). Неприятности, как это зачастую бывает, подстерегают нас в самый неподходящий момент. За несколько недель до отпуска, когда как почти у всех нас скапливается множество неотложных дел ... Читать далее

Оперативная выплата, сумма практически совпадает с оценкой независимой экспертизы
Скорость выплат
Размер выплат
3
Оценка засчитана
ОСАГО

В машину жены, в «пробке», въехала газель сзади. Виновник (вписан в осаго+дсаго, но владелец ТС не он), сразу признал вину, обратились в его страховую — РГС. После осмотра «независимым» экспертом никаких документов (акт осмотра) РГС не предоставил. Через какое-то время на карту выданую в РГС пришли ... Читать далее

Сумма выплаты едва ли не в два раза ниже той, что насчитал независимый эксперт
Размер выплат
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Придумают тысячу и одну причину, чтобы не платить. Причем, в большинстве случаев причины поистине абсурдны. Ребята, с ними только судиться. А еще лучше — в принципе не страховаться, себе дороже

Отказывают на пустом месте
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не изложена суть страхового случая.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

По-моему, у РГС — больше всего недовольных клиентов, судя по отзывам в интернете. И я среди них, правда, мои отношения с РГС — дела давно минувших дней, но я сомневаюсь, что что-то сильно изменилось. Потратил немало своих рабочих часов, выполняя их работу. Если вы готовы на это — туда прямая дорого

Не выполняют свою работу
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не изложена суть страхового случая.
3
Оценка засчитана
ОСАГО

В отказном письме от Филиала ООО «РГС-Юг»-«Управление по Ростовской области» от 26.03.2008 г. № 1218/02-18, подписанного начальником РЦУУ В.В. Броневским, в ответ на заявлении о страховой выплате от 28.02.2008 г. по делу №2378 сообщено, что факт заключения и оплата страховой премии по договору ... Читать далее

Отказ в выплате, некомпетентный персонал
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Росгосстрах! Я его ненавижу!!! Это самая геморройная контора, которую я знаю (не только по моему опыту) Описывать весь процесс не буду, но обращался к ним 2 раза, и оба раза не хотят они платить никак. Тянут процесс с выплатой как только могут, под разными, иногда идиотскими отговорками. Повторюсь, ... Читать далее

Затягивание процесса выплаты
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не изложены конкретные обстоятельства страхового случая и взаимодействия клиента с компанией.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля