Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Специалисты СК на сайте

Консультант Ренессанс страхование
75.36
Рейтинг компании
(8 место)
3383
Ответов на сайте
689
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Каско

ДТП произошло 29 ноября 2014 года. Номер убытка 003AS14-001551. Договор страхования 003AT-14/00987 от 30.05.2014 г. 15 января 2015 г. оформил все необходимые документы в страховой. В справке о ДТП не был указан виновник. Однако в сопроводительном письме ГИБДД указало, что виновник определён не был. ... Читать далее

Вы ещё спрашиваете .....
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
2
Оценка засчитана
Автострахование

Страховой случай произошел 29.01.15, сегодня 15.03.15, прошло уже более 1,5 месяцев.
Номер страхового случая 001АС15-002632. Все справки ГИБДД собраны и сданы в стаховую. Въехали в меня.
Ренессанс ничего не делает, от меня скрываются, не берут трубки, обманывают, обещают перезвонить и ... Читать далее

Все очень культурно и вежливо
Обман, затягивание сроков
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: см. комментарии.
3
Оценка не засчитана
Автострахование

13.12.2014 произошло ДТП. В этот же день зарегистрировал в личном кабинете страховай случай.
23.12.2014 получил направление на ремонт в Авант СТО, в г. Краснодар. В этот же день отвез автомобиль (KIA Cee`d) на сервис.
По сегодняшний день к ремонту даже не приступали. Было две ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор остался не удовлетворен работой компании.
1
Оценка засчитана
Проблема решена!

В продолжении моей истории…
Итак! Прошло практически 3 месяца в решении выплаты моей застрахованной суммы авиабилета, по случаю сокращения на работе.
Я собрала ВСЕВОЗМОЖНЫЕ и НЕВОЗМОЖНЫЕ справки( самые смешные выписки из банков, уговорила глав.бухгалтера предоставить трудовую книжку ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. процесс урегулирования убытка был затянут.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Вчера 2.03.2015 передал в офис компании свою претензию. Содержание см. ниже.
Генеральному директору
Страховой компании
«Интач Страхование»
Мальковской Марие Александровне

Претензия
на непризнание причинения ущерба страховым случаем
по полису ... Читать далее

Пока позитива от общения со страховой компанией не получил.
Не желают общаться лично. Только телефонные переговоры с оператором, который некомпетентен принимать решения. Вольно трактуют действующее законодательство и нормативные акты в области дорожного движения. Нет понимания, что клиент и есть успех бизнеса по оказанию услуг.
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана

Сейчас я учусь в Финляндии в качестве студента по обмену. При оформлении документов финское консульство требовало наличие страховки на 100000 евро сроком на пол года, для получения студенческой визы (в виде пластиковой карточки).Хорошо, сделал страховку получили карту. Сломал ногу, позвонил ... Читать далее

Более того, при первоначальном оформлении страховки, которая происходила в каком -то офисном сарае, абсолютно некомпетентный сотрудник выписал мне полис на 100000 долларов а не евро, пришлось позже переделывать.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, есть ли вина компании в сложившейся ситуации, и что конкретно сказано в условиях договора.
3
Оценка засчитана
ДМС

Никогда не писала отзывы, но тут не удержалась… Я бы никому не советовала покупать ДМС компании Ренессанс. Цена и качество обслуживания не соответствуют друг другу. Для примера, 2 года подряд брала страховку РЕСО стоимость в районе 15-18 тыс. руб. — за эти деньги обслуживание на высшем уровне, ... Читать далее

Человек, так устроен, что малейший негатив, стирает весь позитив =) Но, тем не менее, я пару раз по данной страховке наблюдалась у врача и мне согласовали несложную операцию, хотя ничего сверхъестественного в этом нет, всё стандартно, наверное, как и у всех.
Негатив выше.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку в тексте отзыва автор упоминает о положительных моментах при взаимодействии с компанией.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Попали в ДТП 17января, на следующий день позвонили в интач, дабы зарегистрировать свой страховой случай, 19января поехали на станцию технического осмотра в с. Никульское(МО)-на оценку ущерба. Там все повреждения сфотографировали, документы отксерокопировали. Сегодня 16февраля ответа до сих пор нет, ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку компания принесла извинения, и сроки рассмотрения и согласования в пределах разумного.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

На протяжении нескольких лет страхую свои автомобили в Ренессанс Страхование (ОСАГО).
В конце 2014 года мой сын попал в аварию. Через две недели после сдачи документов в страховую компанию я уже знала сумму выплаты, что позволило мне начать ремонт автомобиля. Сумма выплаты по ОСАГО полностью ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв.
5
Оценка засчитана
Автострахование

14.01.2015 зарегистрировал через личный кабинет страховой случай(скол с трещинами на лобовом). Номер страхового случая 001AS15-000414. 17.01.2015 явился на осмотр, сфотографировали. 19.01.2015 передано на принятие решения. В этот же день около обеда приходит направление. Пока разобрался куда ... Читать далее

Быстрота принятия решения по стеклам(девушка, которая принимала документы в офисе СК сказала максимум 3 дня на решение по стеклу). Отсутствие каких-либо согласований - просто являемся в назначенное время.
Существенных нет, возможно из за такой мелочи записываться, мыть машину и ехать в офис, т.е. терять половину дня не хотелось бы, только это.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв.
1
Оценка не засчитана

Полис №002-1758PN'1.3577
в Испании у меня произошел страховой случай, пришлось обратиться за срочной помощью в стоматологию. В компании, при оформлении договора, мне сообщили, что страховка будет действительна на период двух поездок (в первый период я находилась с 27 июня по 12 июля. Затем ... Читать далее

Никому из своих знакомых и родных не посоветую больше пользоваться Такими услугами. Это был мой первый случай и такой неприятный.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка засчитана
Автострахование

02.01.2015 было дтп. 29.02.2015 дали направление на ремонт к дилеру «Самарские Автомобили». Но дилер не берет машину на ремонт, страховая не подписала договор с дилером. Теперь страховая отказывается ремонтировать у дилера, посылают в другой левый сервис, хотя полис с ремонтом у дилера, и он ... Читать далее

Страховая отказывается ремонтировать у дилера, посылают в другой левый сервис, хотя полис с ремонтом у дилера, и он намного дороже!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии были обоснованные.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Убыток 007AS14-004182.
С 2011 года покупаю у них полис. Вот случилась неприятностьи, в итоге, динамят уже 3 месяца. Направление в сервис дали, но машину там не ремонтируют. Сервис говорит счет не согласуют уже месяц.
С таким отношением к постоянным клиентам долго не протянут. А возможно ... Читать далее

Остался в прошлом...
На постоянных клиентов и свои же правила им плевать.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана

Добрый день Всем. Люди не имейте с ДАННОЙ МОШЕНИИЧЕСКОЙ КОМПАНИЕЙ НИКАКИХ ДЕЛ. Я в 2011 году застраховал жизнь по программе «инвестор» на три года на приличную сумму 300900 рублей. Обещали минимум от 15% до 40%. В итоге по факту:1. задержали выплату по срокам договора 2. ЧЕРЕЗ ТРИ ГОДА И ОДИН МЕСЯЦ ... Читать далее

К сожелению только НЕГАТИВ.
КРАЙНЕЕ НЕГАТИВНОЕ ОТНОШЕНИЕ И ВПЕЧЕТЛЕНИЕ ОТ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ ООО " СК" РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ" Мои неоднократные обращения как по телефону так и письменно проигнорированы . Руководство компании, а именно ген.директор Проворов Максим Андреевич самоустранился и "отгородился" от клиентов. Руководству видимо "наплевать" на РЕПУТАЦИЮ компании и на её будущее.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Отзыв относится к другой СК.
4
Оценка не засчитана
Автострахование

Что вы все ноете…
Ездить надо акуратнее
Права надо не покупать, а сдавать на них.
Стаж 8 лет, не одного дтп, зимы катаюсь на летней резине…

удобно, быстро
Подешевле бы
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не содержится страховой истории.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Теперь могу однозначно сказать, что меня обманули. Ответа по поводу сервисного пакета, я так и не получил! Очень рад, что не стал в этом году перезаключать еще раз договор КАСКО с данной СК. Читая отзывы, понимаю, что выбивать деньги пришлось бы очень и очень долго. Друзей, которых привел, и у ... Читать далее

Не осталось
Расписал все выше
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана по желанию автора (см. комментарии).
2
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Страховой случай произошел 04 августа 2014 года.
Процесс признания полного утиля затянули, используя все возможные законные способы.
Пришлось подписывать соглашение — итог выплата на 03 февраля 2015.
Итого — ШЕСТЬ месяцев с момента наступления страхового случая.
Касательно ... Читать далее

- милые сотрудники.
- все максимально затянуто.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку был затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Страховой случай 012AS14-002249 от 15.06.2014 года.
15 Декабря 2014 года передали ГО и подписали соглашение, выплата должна была быть произведена в течении 7 банковских дней. 29 января 2015 года в личном кабинете появилась информация «Деньги переведены на расчетный счет» и дата 26.01.2015 г. ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

001-AS14-023431

Автомобиль под списание.
Все документы были сданы 5 Декабря 2014 года, выплата должна была быть произведена в течении 30 рабочих дней. 27 Января 2015 года позвонил в страховую, сказали что платеж был произведен и деньги поступят на мой счет в течении трех рабочих ... Читать далее

Отвратительно!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
Автострахование

В конце декабря произошел страховой случай, неустановленные лица разбили задний фонарь на а/м Акура MDX. По договору 1 раз в год можно обратиться без справки ГИБДД по стеклянным элементам. Отлично, еду в офис для сдачи документов. И начинается канитель. Заменить фонарь на Акуре оказалось очень ... Читать далее

Быстрое оформление полиса.
отсутсвие индивидуального подхода при рассмотрении страховых случаев.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля