Отзывы о страховой компании «МАКС»

Специалисты СК на сайте

Управление контроля качества
48.04
Рейтинг компании
(20 место)
9
Ответов на сайте
77
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

Полис — 50№ 500634604 13 января 2015 года произошел страховой случай. Припарковала машину, пошла на работу, сработала сигнализация, обнаружила трещину на ветровом стекле. Собрала в срок все документы из ОВД и представила в страховую компанию. Отказали в выплате, потому что якобы в документах не ... Читать далее

Позитива никакого
За что вообще мы платим по КАСКО, чтобы потом бегать по судам?
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
Без оценки
ОСАГО

20.01.15 г посетил офис страховой компании Макс в г. Белгород по вопросу возмещения убытков при ДТП.Заняв очередь в 8-00 был 10.На одного посетителя сотрудники тратят 40-50 минут, следовательно до меня очередь не дошла бы, уехал домой .21.01.15 г. выехал из дома пораньше(живу в 50 км от Белгорода), ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ДМС

уже с 20 мая 2014 года пытаюсь вернуть деньги за ДМС. Отказался от услуг повышенного уровня, потому что компания МАКС перестала работать с клиникой, к которой я был прикреплён, а точнее клиника перестала работать с компанией МАКС. При этом я два месяца пытался в клинику попасть, но в клинике ... Читать далее

Уже один негатив
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Я был застрахован в ЗАО МАКС (полис ССС №0671980981) и обратился в региональное отделение в г. Липецке (ул. Ворошилова, д.11) с целью заключить новый договор ОСАГО. Агент рассчитал стоимость нового полиса 4034 рубля, но отказался заключать договор ОСОГО без дополнительного заключения договора ... Читать далее

Правомерен ли отказ сотрудников липецкого офиса заключать договор ОСАГО без заключения дополнительных договоров страхования?
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. имеет место навязывание доп. страховых услуг.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Купил сыну Шкоду Октавию. Застраховал в МАКСЕ в С-Пб. 16 октября сын не справился с управлением и улетел в лес. Машина разбита совсем. Но машина отличная. Сработало все. У сына только боль в шее от подушки безопасности. Подал заявление в МАКС. Убыток № А-781221. 598500 руб. Все, что прописано в ... Читать далее

Молодцы. Уважаю. Ставлю 5, если бы мог поставил 10. Николай
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
1
Оценка засчитана
Автострахование

Слава богу ни случилось.

Офис СК МАКС находящийся в городе Туапсе просто находка для тех,кому не жаль своего времени и нервов!На протяжении трёх дней мозг орашают,два дня они ездили за бланками,на третий какие то программы не работают.Вопрос-зачем нужен такой филиал?
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку у автора возникли проблемы с покупкой полиса ОСАГО.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

г. Петрозаводск. Страховался в Максе, в Нижнем Новгороде, все достаточно лояльно, продал машину в городе Петрозаводск, пришел в местную компанию сдать полис забрать оставшиеся деньги по страховке, и застраховать другой авто купленный здесь же. Застраховать новый авто отказались, смутно обрисовав ... Читать далее

Что могу казать - молодцы, так держать, нет клиентов меньше придется работать или работа не волк ..., или зачем напрягать голову, пускай лошадь думает у нее голова большая.Подскажите, можно ли устроится в Вашу компанию, а то везде работать заставляют и за проделанную работу отчетность спрашивают, а у Вас я смотрю зарплату и так можно получать, мечта а не работа)))
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
5
Оценка засчитана
Каско

Обратилась в страховую после ДТП по полису КАСКО (Санкт-Петербург) Номер убытка 794649. ДТП произошло 6 декабря 2014, 10 декабря приехала по записи в офис со всеми документами, за час было всё оформлено и машина осмотрена. Ровно через неделю получено направление в ремонт к дилеру «Автомир-Балтика» ... Читать далее

Стоимость полиса КАСКО. Удобный офис страховой компании со своей парковкой на Малоохтинском пр-те. Быстрое согласование. Вежливый персонал
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Всем привет кто видит данное сообщение!
Хочу поделиться своими впечатлением о страховой компании так называемая СК «МАКС» в Данной компании я страховал свой автомобиль когда приобретал его в кредит! Застраховали все хорошо ОСАГО-КАСКО все круто же… Но все было до того пока в меня не врезался ... Читать далее

Как страховать автомобиль звонят сами чуть не домой приезжают!
А как делать то мне нужно тратить свое время отпрашиваться каждый день с работы звонить каждый час спрашивать пришли документы или нет!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затягивается процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Страхового случая у меня не было, но при оформлении полюса сотрудник компании МАКС не указал или неправильно указал бонус за безаварийную езду.

нет
Заметил это только через год, т.е. сейчас когда оформлял новую страховку. В общем обманули. (да нужно было посмотреть, но во времени был ограничен). Отношение к клиентам отвратительное. Соответственно с такой компанией дел иметь не буду больше и другим не советую!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
3
Оценка засчитана
Автострахование

28.12.2013 застраховал только что купленный Ford Focus3 в СК МАКС (СПБ), полис обошелся в 66тр и был на тот момент самым недорогим предложением для страхования моей машины, на нем и остановился
Теперь собсно страховые случаи:
На четвертый (!!!) день эксплуатации авто попадаю в дтп, со ... Читать далее

В конечном итоге страховые случаи были оплачены
Намучаешься звонить, писать притензии, нарушают свои же сроки, сотрудники в Питерском офисе ничего не знают, все решения принимаются в Москве, операторы по Московскому номеру отправляют в Питерский оффис и тд..
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку автор в итоге остался удовлетворен работой компании. Оценка "3" не является отрицательной.
1
Оценка засчитана
Каско

Попал в дтп в сентябре 2014 года, машине всего месяц, обратился в страховую компаню Макс по каско. По началу всё было хорошо все документы быстро оформили, зделали оценку, и отправили все догкументы в Москву. Тут и всё начелось то машину востанавливают то таталят. Конечном итоге отправили в сто на ... Читать далее

При подаче документов всё было чётко аш было приятно.
Не возможно дозвонится хоть сутками звони.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

ДТП произошло в июне 2014 года. на экспертизу попал только со второго раза! Деньги поступили на счет только в сентябре!!! и то только потому что я звонил в центральный офис через день, и каждый раз меня кормили завтраками!!! Выплатили мало, обратился к независимому эксперту для оценки, подал в суд. ... Читать далее

Какой может быть позитив когда ты 3 месяца ездишь на разбитой машине, а когда страховая компания соизволила выплатить страховку пришлось еще свои деньги вкладывать в ремонт!!!
Ничего не понравилось!!! Не страхуйтесь в этой компании!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса или дела.
4
Оценка засчитана
Автострахование

Стал участником ДТП, страховой виновника оказалась МАКС в г.Рязань. Позвонил в офис, несмотря на то, что звонил за 10 минут до начала работы, мне вежливо ответили и перечислили список необходимых документов, которые нужно предоставить. Приехал в офис, сотрудник предоставил бланк заявления, ... Читать далее

+ Уровень сервиса + Размер выплат
- Неопределенность во времени ожидания выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Виновником был второй участник ДТП. Все оформлено в присутствии ГАИ. Небольшая царапина на крыле и бампере. По ОСАГО выплаты покраска по самой высокой планке на рынке… Время в очереди полтора часа (было много народу).

В свете расказываемых страшных историй о страховых компаниях и не надеялся на такой результат. На деле все оказалось слажено, сотрудники старались помочь чем могут. В пеервую очередь человеческое понимание!
Подавать по ОСАГО может только собственник это закон. Поэтому пришлоть ездить дважды.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не указан номер полиса или дела.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Игорек

В г.Бугуруслане эта СК брала только ценой и многое этой компании сорри СБОРИЩУ прощалось, найти агентов не возможно заходишь в офис эсли повезет и он открыт то сразу мы не работаем на вопрос почему ответ МЫ ВСЕ НА БОЛЬНИЧНОМ вау ЭБОЛА в Бугуруслане и так месяц хотя у ЭБОЛЫ инкубационный период 2 недели и должны все уже сдохнуть и быть новые лица, но нет все теже.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не содержится конкретный страховой случай.
1
Оценка засчитана
Каско

Данная СК не платит по КАСКО! Уже полтора года пытаюсь получить от них возмещение по убытку, каждый раз придумывают новые нелепые отговорки. Сначала говорят одно, когда это не проходит, начинают говорить другое. Девушка администратор по телефону — хамка трамвайная. Больше страховаться у них не буду. ... Читать далее

Никакого позитива, к сожалению, пока один негатив
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Каско

Обращение номер 765441.
В августе 21 числа машину отдали на ремонт по каско после ДТП.
Вечное оттягивание с выплатами, каждое согласование не меньше недели, а согласований после дефектовки было не меньше 8, на очередной запрос сервиса на согласование рулевой колонки (было отправлено 30 ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Номер страхового обращение 772526.

Страховой случай произошел 29 августа 2014 г.
На данный момент, 18 ноября 2014 г, машина стоит в сервисе и дожидается повторной экспертизы со стороны СК Макс. Повторную экспертизу инициировал сам Макс, т.к. не доверяет сумме, которую выслал ... Читать далее

Больше всего не нравится полное равнодушие со стороны всех сотрудников, и колл-центра и администратора в офисе! Абсолютно все пытаются разжалобить тем, что слишком много экспертиз и компания не справляется с объемом... Господа, Вы правда считаете, что это проблемы Ваших клиентов???
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Без оценки
ОСАГО

обратился в страховую в городе Пятигорске ул.Калинина 38а для продления договора осаго, сказали, что делают только неограниченную и со страховкой жизни, получилась цена 7900р. при цене за предыдущий год 2772р и до сих пор не передали в базу данных РСА информацию о кбм. В марте 2014 года ... Читать далее

милые улыбки на все вопросы
нет ответов на вопросы
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля