Отзывы о страховой компании «МАКС»

Специалисты СК на сайте

Управление контроля качества
47.89
Рейтинг компании
(20 место)
9
Ответов на сайте
77
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

В сентябре 2013 г. в аварии погибли мои родственники, в результате сиротой остался малолетний ребенок, которого мы взяли в свою семью. Я обратился с заявлением в страховую компанию «Макс» г.Чебоксары о возмещении выплат по жизни и здоровью. В результате, через 2 месяца выяснилось, что сотрудник ... Читать далее

московские сотрудники, быстро решают все поступившие вопросы
халатность сотрудников г. Чебоксары
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не исполнила обязательства перед клиентом.
Без оценки
Автострахование

Застраховал свой авто № полиса 22/50-500572650, 04.06.2014г, в автосалоне где покупал в авто.
Платеж 50/50 первый платеж сразу, второй в течение трех месяцев.
К сожалению наступил страховой случай, и я тут же оплатил вторую часть взноса 17.06.14г.
19.06.14г., обратился в страховую ... Читать далее

Сотрудникам наплевать на клиента. Не разберутся в взаимоотношениях с контрагентом.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

08.07.2014 обратился в офис с/к Макс (Красноярский край г. Железногорск) для заключения договора ОСАГО. Агент ссылаясь на распоряжение руководства компании сказал, что заключение договора возможно лишь при оплате дополнительного страхования в сумме 940 рублей. Без покупки дополнительного полиса в ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку имело место навязывание доп. страховых услуг.
3
Оценка засчитана
Каско

Всем доброго времени суток!

Автомобиль застрахован полного КАСКО 60/50-500526483 в страховой компании МАКС. Произошли ДТП, оформили направление в Сервис ГЛОБЭКС ул. Складочная 22, на автомобиль Форд Фокус выдали направления без задержок А-718452 от 6.03.2014.
Поставили 6.05.2014, ... Читать далее

По другим случаем проблем не возникало.
Долго согласуют ремонт.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку в тексте отзыва автор указывает на некоторые положительные моменты во взаимодействии с компанией.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Абсолютное отсутствие направленности на клиента, нежелание разговаривать. Офис Йошкар-Ола.
Ссылка на занятость и больших трудозатратах при оформлении договоров автострахования.
Представляю, что будет если, не дай бог, придется оформлять у них возмещение ущерба.

отвратительно!!!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, что произошло. Автор не является клиентом данной компании.
3
Оценка засчитана
Каско

Автомобиль застрахован полного КАСКО в страховой компании МАКС. Произошло ДТП, оформили направление в Сервис ГЛОБЭКС ул. Складочная 22, на автомобиль Форд Фокус выдали направление А-718452 от 6.03.2014.
Поставили в сервис, на погрузчике, обещали оплатить кстати в СК МАКС, и все, про ремонт ... Читать далее

По другим случаям проблем таких не возникало.
Нельзя так тянуть с ремонт.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку в тексте отзыва автор указывает на некоторые положительные моменты во взаимодействии с компанией.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Произошло ДТП 19,03.2014г. в г.Уфе с участием супруги в качестве пострадавшей стороны. Ввиду того, что в указанный день произошло большое количество ДТП из-за погодных условий, было решено оформить европротокол, благодаря чему сэкономили время и нервы (не ожидали приезда ГИБДД, сэкономили время, не ... Читать далее

Сотрудники выполнили свои обязанности четко. Деньги деньги на ремонт автомобиля были получены своевременно. Выражаю благодарность коллективу Уфимского филиала ЗАО "МАКС" (г.Уфа, Пархоменко, 97) за хорошую работу.
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим за обратную связь!
2
Оценка засчитана
Автострахование

19 мая 2014г. от встречного автомобиля влетело колесо, Документы в Екатеринбургском филиале оформили без хамства, вовремя, в установленном порядке УП №82521 и сказали ждите оплату. Так и жду, прошли все сроки установленные законодательством. Когда оплатят??? Так как начислений по страховому случаю ... Читать далее

нет
почему не платят???
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Компания не ответила на отзыв – оценка засчитана.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Машина застрахована по ОСАГО, страховала автомобиль в этой компании не первый раз, страховка на год обошлась мне в 8500р, и это без страхования жизни!!! Попала в ДТП, страховая компания виновника в нашем городе закрывается и выплаты они не производят, поэтому обратилась в свою страховую… Сразу ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Поцарапали машину, виновник не я, да не о том речь: Приехал подать заявление о страховом случае. Захожу в офис (ну, понятно, работают «как все», значит чтобы туда попасть, нужно отпроситься с работы и час по пробкам), кроме меня клиентов НЕТ, за столами в отделе выплат две девушки и мужчина. ... Читать далее

Офис хороший, тихий.
Не понравилось, что судьба связала меня с этой компанией
Качество обслуживания
Администратор: Формально запись на осмотр/подачу документов не противоречит действующему законодательству, но, поскольку проект АСН «Народный рейтинг страховых компаний» призван быть мерилом того, насколько та или иная страховая компания клиенториентирована и дорожит интересами потребителей, считаем справедливым оценку засчитать. В данном случае время для подачи документов было обозначено компанией за пределами разумных сроков, а также большое количество заявлений по ОСАГО должно являются внутренней проблемой страховщика и не является для потребителя препятствием для подачи документов и получения страхового возмещения.
1
Оценка засчитана
Автострахование

В сентябре 2011года, произошла сильная авария, машина виновника ДТП была застрахована в данной страховой компании. При ДТП, у меня были и телесные повреждения средней степени. (перелом скулы со смешением, сотрясение ГМ, множественные ушибы и резанные раны от стекол) к тому же на тот момент я была ... Читать далее

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
5
Оценка не засчитана
Каско

Неправомерные действия третьих лиц. Машину мне поцарапали, Две двери, правых, крышка багажника, крыло заднее правое… ну в общем конкретно поцарапали, до этого обращалась в этом же году по повреждению на левом переднем крыле.Полис Каско серия 53/50 №500 504480 от 01.07.2013г.

В общем, рассматривают заявление относительно быстро, решение все в мою пользу, правда после получения направления на ремонт - проходит много времени, но в основном все просто замечательно. Отношение уважительное, грамотные сотрудники, вот хочу на следующий год у них каско и осаго оформлять. Ищу конечно подешевле, то что банком аккредитовано, но у тех компаний которые дешевле - отзывы просто кошмарные!Не приведи господь!))Так что надеюсь что с МАКСом заключу договор. В общем рекомендую!!!Дешево - сердито. Конечно за вас там носиться никто не будет - придется потаскать попу свою туда-обратно если ущерб как у меня..но за такие деньги это не страшно. В общем и в целом довольна безусловно!
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не дал конкретного ответа на вопросы администрации.
1
Оценка не засчитана
Каско

Никогда! Слышите НИКОГДА даже не думайте страховаться в МАКСе!!!
Сама история очень долгая, расскажу суть: взял машину в кредит с хорошим первоначальным взносом, то что мне понасчитали кредитчики пришел в некое замешательство (дабы долгое время работал в банке, и их фиши знаю) полностью ... Читать далее

Категорически не понравилось!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
2
Оценка засчитана
Автострахование

г. Новочебоксарск. Заплатил за две страховки в место одной при страховании автомобиля, причём за страховку авто взяли 2200-ти, а за дополнительную 2500-от. Безобразие!

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные, имело место навязывание дополнительного страхования.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

В г. Дзержинске, Нижегородская обл. впаривают дополнительное страхование жизни! А без него ОСАГО НЕ ЗАХОТЕЛИ продлевать! Говорю, что не хочу страховать свою жизнь! А Пузанов С. отвечает идите в другую страховую! Мне некогда с Вами возиться! Хотя в Нижнем в Вашем филиале говорят не хотите ... Читать далее

НИЧЕГО
отношение к клиентам, мол чего приперлись? неграмотность.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имело место навязывание дополнительного страхования жизни.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Страховой полис 82 / 50 №500 533081 от 27.02.2014. Акт приема-передачи документов по расторжения №Р-53753 от 24.04.2014. Покупал автомобиль в кредит. Автомобиль продан 21.04.2014. В салоне уточнил, что деньги возвращаются после продажи и расторжения договора. Ответа нет. 09.06.2014 позвонил в ... Читать далее

Никакого позитива!
Навязывание дополнительных услуг.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку не до конца понятно, почему клиенту не возвращена часть страховой премии.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Застраховался в декабре 2013 г.
01 мая 2014 дтп:((( на подъеме покатился назад грузовик (сломался). Все оформили.
Через день поехал к диллеру (у меня там удаленное урегулирование убытков). Сфотали оформили заявление, сказали ждите:)))) повреждение -крыло заднее, бампер и фара и ... Читать далее

Все хорошо:))))
На следующий год они меня не застрахуют к сожалению:(((
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса или дела.
Без оценки
Автострахование

обратился в компанию Макс в г. Нальчике. хотел купить страховку. 1)Страхование жизни -обязательно .2)продают только открытые страховки.Я спросил: если я напишу заявление на отказ от страхования жизни? ответ: время рассмотрения -1 месяц! и вас не устроит — у нас только открытые страховки! Когда за ... Читать далее

отвратительная контора !!!
1
Оценка засчитана
Автострахование

Ульяновская Обл, г. Димитровград. Страхую свой автомобиль с самого начала этой процедуры, аварий по моей вине не случалось. В прошлом году процесс занимал 10 минут без очередей и нервотрёпок. В этом году у них нет бланков (выложите в интернете — я сам напечатаю). Вы не в курсе сколько у вас человек ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Отсутствие бланков формально не является нарушением закона, но проект АСН «Народный рейтинг страховых компаний» призван быть мерилом того, насколько та или иная страховая компания клиенториентирована и дорожит интересами потребителей, у автора возникли проблемы с оформлением полиса ОСАГО, и мы считаем справедливым оценку засчитать.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Меня зовут Нина, живу в городе Туле, все свои авто всегда страховала в Росгосстрахе, а в этот раз получилось так, что забыла продлить страховку, а надо было срочно ехать. Заехала в Связной, была приятно удивлена тем, что у них можно застраховать машину, предложили страховую Макс, выбора у меня не ... Читать далее

Меня зовут Нина, живу в городе Туле, все свои авто всегда страховала в Росгосстрахе, а в этот раз получилось так, что забыла продлить страховку, а надо было срочно ехать. Заехала в Связной, была приятно удивлена тем, что у них можно застраховать машину, предложили страховую Макс, выбора у меня не было. Застраховала на 3 месяца, и все бы ничего... Когда подошло время продлевать страховку, приехала опять в тот же Связной, где мне заявили о том, что полюсов на продление у них нет (зачем, спрашивается, тогда вообще предлагать такую услугу??), ну да ладно, поехала в офис, в Туле их два. Предварительно позвонила в офис на Первомайской, поинтересовалась не столкнусь ли я с какими- либо трудностями, меня заверили, что нет. Приезжаю: машину поставила аж на другой улице, захожу, сидит мадам Крионова Екатерина Николаевна (какой-то начальник), недовольная ни здрасте, ни до свиданья, отправила меня на другой конец города, на Тургеневскую. Я через весь город, без страховки приезжаю. А там: небольшое здание и парковка на 4 машины!!! (блин, это же страховая, все приезжают на машинах!!!!) Кое-как приткнулась и, оказывается, перегородила какой-то выезд. Я еще выйти не успела из машины как вылетел охранник и МАТОМ начал на меня орать!!! Менеджеры стоят курят и ржут в то время, когда у них очередь 25 человек!! Вообщем уехала я! Застраховалась в Росгосстрахе, без очередей быстро, да еще и карту Лукойл с бензином на 600 рублей дали, приятно!! Уважаемые сотрудники компании Макс, на рынке страховых услуг Вы далеки от лидеров, обратите внимание хотя бы на сервис, учитывая наш менталитет, от него зависит до 80% успеха!!!!!!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не содержится страховой истории.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля