Отзывы о страховой компании «МАКС»

Купили автомобиль в Тольятти на южном шоссе 32! Нас обязали застраховать в салоне каско и ОСАГО

Кроме страховой Макс не было других страховых.
Ладно застраховались в Макс.
И тут началось, решили воспользоваться каско, царапина нам отказали! Решили расторгнуть договор. По ... Читать далее

Худший сервис. Офисов нет, поддержка бесполезна! Ужасная страховая компания, никому не рекомендую с ними связываться. Как оказалость, в моем городе у СК «МАКС» вообще нет физического офиса — все обслуживание идет только онлайн. Но «онлайн-сервис» здесь существует только на бумаге.Нормальной службы ... Читать далее

Здравствуйте, при вписании водителя в полис ОСАГО ХХХ0676306277, была взята полная оплата за полис 3642р, а не доплата за водителя 448р.Прошу вернуть разницу.

24.04.2026 имел неосторожность оформить эл. полис ОСАГО в этой компании через один из банков. В итоге уже 2 месяца не могу создать личный кабинет в СК Макс. Обращение № 27880401 от 24.04.2026 так и осталось без ответа. В техподдержку дозвониться нереально — в очереди я всегда «первый», но ровно ... Читать далее

Добрый день! Несколько дней назад оформила электронный полис осаго от страховой компании компании Макс. Процесс был долгим, все висело, не проходила оплата, потом все прошло, но полис пришел не сразу.
Позже я получила договор на почту и увидела некорректные даты страхования, на год больше ... Читать далее

Ужас что за компания! Хочу заключить договор обязательного страхования на сайте в личном кабинете, сначала все нормально, вношу данные, прикрепляю документы, проходит проверка, приходит письмо что можно оплатить полис, а кнопка «оплатить» не работает! Просто не реагирует на нажатие! Запросы в ... Читать далее

Не приходит СМС
Звонили на горячую линию — никакой помощи.

28 марта я пыталась внести изменения в мой полис ОСАГО ХХХ 0619457611.
Один из водителей получил новое водительское удостоверение.
Изменить самостоятельно в личном кабинете — невозможно! Просто постоянно выдает ошибку.
Мною было написано обращение в СК. В ответ мне написали, ... Читать далее

30.03.2026 было подано заявление на рассмотрение убытка в компанию МАКС по полису ХХХ 0617768907. Был проведен осмотр ТС экспертом от вышеупомянутой страховой компании, более 20 дней прошло убыток так и не урегулирован.

29 января 2026 года со мной произошло дорожно‑транспортное происшествие, в котором я не являлся виновной стороной. Я обратился в страховую компанию «Макс» и подал заявление на организацию ремонта транспортного средства.

Однако страховая компания в одностороннем порядке приняла решение ... Читать далее

Говоря откровенно, я удивляюсь ПОЧЕМУ ЦБ не отзывает у них лицензию!? Уже второй раз с таким сталкиваюсь! 25 марта подписали соглашение на выплату, хотя мы просили ремонт по осаго, но позвонили из офиса и слёзно просили подписать соглашение об на выплату, мол не могут они согласовать ремонт с СТО! ... Читать далее

Добрый день! При оформлении у агента была допущена ошибка в госномере. ( регион). В итоге агент сказал что не может изменить и надо обращаться на сайт или в офис. Так как офис далеко то решила исправить сама но сайт не дает — при замене цифры региона в самом конце пишет что мощность не соответвует ... Читать далее

27 января было отправлено заявление на внесение изменений в фамилии страхователя и водителя в связи со сменой
Сегодня 19 февраля изменений нет. На почту не отвечают. Трубку не берут. И что делать?
Полис ххх0605224285

УП 677652, неделю назад подписала мировое соглашение, сама компания мне предложила! Уже 25 дней пошло с момента подачи полного комплекта документов! А выплаты до сих пор нет! На горячей линии говорят, что у директора на подписи! Начиталась тут отзывов, оказывается какой то там директор часто так ... Читать далее

НЕ РЕАГИРУЮТ НА МОИ ОБРАЩЕНИЯ В СК!!! нужно изменить номер прав в полисе осаго, я уже неделю этого сделать не могу!!! ни дозвониться, ни дописаться, ни самостоятельно через ЛК!
горячая линия не отвечает, ТЫ ВИСИШЬ 15-20 МИНУТ НА ЛИНИИ, А ОНИ ПРОСТО СБРАСЫВАЮТ ЗВОНОК, в письмах тоже ... Читать далее

Добрый день!
При оформлении полиса ХХХ0607024363 допустила ошибку в отчестве, прошу исправить отчество у Страхователя и собственника и дописать водителя Хубиева Д.Т., заявление и документы приложила и направила в страховую компанию eosago@makc.ru, в личном кабинете исправить не могу, т.к. ... Читать далее

Полис Каско документы отправили 20 января, ни какой обратной связи, сами звоним 26 января-дают тел СТО. которое находить за 6 тыс км от места нахождения автомобиля, те рассмотрения дело было безграмотно. Сказали исправим позвоните через 2 часа, сами сотрудники не звонят даже если у вас КАСКО полное ... Читать далее

УП-672055. Подписали мировое соглашение еще 18.11 и до сих пор тишина, звонки в страховую результатов не приносят говорят на рассмотрении либо кто-то там что-то подписать не может, а как на рассмотрении если нарушаются сроки уже давно и по закону и по их соглашению, отправили претензию. Это не дело ... Читать далее

УП-674668. Заключили мировое соглашение, но уже 24 день и никакой реакции! И на горячей линии и сотрудники в офисе говорят, что директор не подписал еще! Ощущение, что директору плевать на законы РФ и на интересны компании в целом! Ибо из-за его халатного отношения потом страховой компании придется ... Читать далее

Подавала документы по дтп в рамках осаго в Краснодаре 01.12.2025! Сама страховая компания предложила заключить мировое соглашение 8 декабря 2025 года, я согласилась и подписала! Сегодня уже 23 декабря, однако оплаты нет! В офисе компании в Краснодаре ссылаются на Москву, мол кто то там, что то там ... Читать далее