Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Искренне жалею о покупке страховки в этой компании.
Второй раз обращаюсь в эту компанию по страховому случаю КАСКО и второй раз сталкиваюсь с халатностью, абсолютным безразличием и наплевательским отношение к клиенту, не выполнением компанией заявленных обязательств.

Мне просто ... Читать далее

Договор с ООО Альфа- страхование- жизнь касается личного страхования. Страховой случай, к счастью пока не наступил, но я хотел бы знать текущий статус по инвестиционной составляющей договора

Добрый день!
Прошу Вас помочь решить возникшую ситуацию.
Я, застраховала свой автомобиль в Вашей компании, страховой полис 08945/046/03848/2.
1 марта 2013 года произошел страховой случай (ДТП).
6 марта я приехала и привезла документы в центральный офис (ш. Энтузиастов ... Читать далее

Интересовал продукт КАСКО, рассчитали под мой автомобиль КАСКО БИЗНЕС (Мицубиси аутлендер 2012г.в)
Расспросил Сергея, который оценивал полис позвонил с телефона 8-495-663-14-14
Стоимость полиса составила 126 700 руб что меня в принципе ПОЧТИ устроило. без угона стоимость составляла 92 ... Читать далее

13.02.2013 произошло ДТП с участием моего авто, оформляли в моей страховой ( я потерпевший) Альфастрахование по европротоколу. В реквизитах получателя указал свой р.с. как ИП, после долгих переговоров с отделом выплат узнал все-таки сумму ущерба (правда она почемуто разница от 13500 до 9700, ну это ... Читать далее

Сейчас нахожусь в США, неделю назад 19.03.13 вечером случился несчастный случай-внезапный обморок, упал, разбил лицо. С трудом добрался до квартиры знакомых, у которых остановился, позвонил в службу поддержки Альфастрахования (495 9264259 -класс ассист), объяснил ситуацию, попросил срочную помощь, ... Читать далее

Альфастрахование в новых правилах страхования от 2013 г. (п. 4.1.25) устанавливает размер безусловной франшизы в 98% (!!!) в случае отказа в возбуждении уголовного дела. В свою очередь полиция, куда Вы обращаетесь с заявлением, в 100% случаев отказывает в возбуждении УД (по ч. 1, 2 ст. 24 УПК), ... Читать далее

До координатора в девятом часу утра дозвониться нереально.
Невозможно по корпоративному ДМС сдать кровь на RW, ВИЧ, гепатиты С и В. Видите ли — не страховой случай. В договоре ведь указано, что страховым случаем является острое или обострение хронического заболевания. Катя из колл-центра ... Читать далее

Альфа страхование.Страховой полис №032W/046/ 06892 /2 от 02.07.2012 года. Кулакова Елена. Третьего января с.г. произошел страховой случай. № убытка 0342/046/00061/13.
1. Не возможно связаться с куратором страховой компании по телефону. Ответы удаленных представителей, находящихся в салоне ... Читать далее

Произошел страховой случай.Решил обратиться в свою страховую компанию в г. Уфа, ул. С. Перовской, д. 42/2.Во всех учреждениях, в офисах, банках должны быть бейджики, таблички на рабочем месте с ФИО + должность, а там нет. Соответственно не хотели принимать, назвали мне кучу причин почему не будут ... Читать далее

В 02.03.2013 (суббота) потратил 1 час чтобы попытаться только выйти на координатора АльфаСтрахования. В итоге — даже не дозвонился. «Трубку» просто сбрасывают. Уровень сервиса отвратительный: оператор первой линии НИЧЕГО не могут поделать. Жалобу оставить НИГДЕ нет возможности. Полис выдан ... Читать далее

ДТП произошло 29 декабря 2012 г.
Началось с того, что меня, как клиента другой стаховой (у меня ВСК) отправили на осмотр на другой конец города, практически в пригород, при том, что офис у них есть в центре.
Как мне сказали — «Тут мы осматриваем только „своих“ клиентов». Таким образом ... Читать далее

Страховую выплату жду уже 57 день, ездила в офис компании, звонила несколько раз. В ответ одна заученная фраза: «Выплатим на этой неделе, либо в начале следующей»… Жаль, что футбол в России работает активно не в спортивном направлении.

Мое транспортное средство ТОЙТА ЛК ПРАДО 2010 года застраховано по КАСКО в «Альфастраховии» договор №79195/046/40061/2. У меня произошло три страховых случая, заявленные: 30.12.12 и 14.01.13(номера убытков 7919/046/00009/13, 7919/046/00010/13, 7919/04600012/13). Мне 26.02.13 с задержкой ... Читать далее

Произошел страховой случай — угнали машину Пежо 4007. Альфа через 2 месяца приняла решение о выплате суммы, но вычла безосновательно стоимость колес, которые согласно спецификации машины остались у меня. (В момент угона машина была оборудована другими колесами) В правилах страхования Альфы это ... Читать далее

Добрый день!
В конце декабря 2012 произошло ДТП. Повреждения авто серьезные — независимая экспертиза оценила стоимость восстановления гораздо выше 120 тыс.руб.
Номер полиса виновника ДТП — ВВВ № 0606128551.
Номер убытка — 5192/133/00082/13.
18 января 2013 года были поданы ... Читать далее

Филиал Альфастрахования в г.Магнитогорске. Автомобиль Шевроле Спарк попал в ДТП — наезд автомобиля сзади, после которого наш авто бросило на впереди идущий автомобиль. На руках полис КAСКО 9795W/046/03426/2, приобретенный при покупке авто в салоне 13 августа 2012 г. Полис на полную стоимость ... Читать далее

Добрый день, ДТП произошло 29 декабря 12 года, виновник был застрахован в альфа-страхование Томск. 30 .12.12 обратился к ним же. но т.к. короткий день — успел только на подачу заявления, оценщики осмотрели машину только 9 января. сегодня уже 22 февраля 13 года. с момента подачи последнего пакета ... Читать далее

Подскажите как поступить в такой ситуации.

В ноябре 2012 г. в меня въехал один чел, который бал застрахован в АльфаСтраховании, мы оформили протокол по упрощенной схеме (Европротокол), причем помогал нам оформляться гаишник, на глазах которого это все и произошло. Повреждения были ... Читать далее

ДТП произошло в конце декабря 2012г., первая оценка была 26 декабря, для дополнительной оценки пришлось опять ехать в офис, якобы писать заявление, хотя я ничего не писала, девушка назначила дату осмотра и всё! Оценщика пришлось ждать целый час, при том что машина стоит в сервисе и оценка с выездом! ... Читать далее