Отзывы о страховой компании «МАКС»

Специалисты СК на сайте

Управление контроля качества
48.03
Рейтинг компании
(20 место)
9
Ответов на сайте
77
Проблем решено
Написать отзыв

Положительные отзывы о компании

5
Оценка засчитана
Каско

Полис КАСКО 433109. Застраховалась год назад. За это время было 3 страховых случая. В одном виновата я, в других была потерпевшей. Отношения со страховой во все 3 раза не вызывали никаких нареканий. Операторы всегда вежливы и компетентны. Всегда объясняли, какие документы и в какой срок надо ... Читать далее

1. Все оперативно. 2. Никаких отказов и выламывания рук 3. Все сотрудники вежливы,корректны и компетентны. Всегда отвечают на все вопросы 4. Станции СТОА с которыми имела дела по направлению тоже работу выполняют качественно и быстро. Во всех случаях автомобиль был готов раньше заявленного срока 5. Полис стоит вполне адекватных денег. Рекомендую компанию,как надежного и компетентного партнера.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
3
Оценка засчитана
Автострахование

Страховая компания МАКС убыток № А-843050 лада гранта.
в конце августа произошло ДТП, в страховую сообщили документы подали, провели осмотр аварийного комиссара, выдали направление, машину отвез на СТО. Думал вот это сервис, все быстро… Однако!!!
На сервисе машину осмотрели по скрытым ... Читать далее

Быстро выдали направление.
Затягивают процесс урегулирования убытка.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. в отзыве говорится о некоторых положительных моментах во взаимодействии с компанией.
4
Оценка засчитана
Автострахование

Полис 53/50-50568704 два страховых случая месяц разница- противоправные действия 3 лиц. Направление в СТОА по двум убыткам согласовали очень быстро за 1-3 дня, заказ-наряд согласовывали точно по регламенту 15 раб.дней, не раньше. Посмотрим как отработает СТО. К страховой компании претензии не имею, ... Читать далее

отдельная парковка, запись на определенное время и дату
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
4
Оценка засчитана
Каско

Здравствуйте! У дома кто-то испортил бампер автомобиля. Вызвали сотрудника полиции, оформили. К слову, получить на руки заверенное Постановление дело долгое.
Сотрудник Филиала ЗАО «МАКС» в г. Краснодар несколько раз корректировала Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, ... Читать далее

На лицо расхождение во мнениях сотрудников работающих в одной компании, затягивание сроков процесса
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим за обратную связь.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Купил сыну Шкоду Октавию. Застраховал в МАКСЕ в С-Пб. 16 октября сын не справился с управлением и улетел в лес. Машина разбита совсем. Но машина отличная. Сработало все. У сына только боль в шее от подушки безопасности. Подал заявление в МАКС. Убыток № А-781221. 598500 руб. Все, что прописано в ... Читать далее

Молодцы. Уважаю. Ставлю 5, если бы мог поставил 10. Николай
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
5
Оценка засчитана
Каско

Обратилась в страховую после ДТП по полису КАСКО (Санкт-Петербург) Номер убытка 794649. ДТП произошло 6 декабря 2014, 10 декабря приехала по записи в офис со всеми документами, за час было всё оформлено и машина осмотрена. Ровно через неделю получено направление в ремонт к дилеру «Автомир-Балтика» ... Читать далее

Стоимость полиса КАСКО. Удобный офис страховой компании со своей парковкой на Малоохтинском пр-те. Быстрое согласование. Вежливый персонал
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
3
Оценка засчитана
Автострахование

28.12.2013 застраховал только что купленный Ford Focus3 в СК МАКС (СПБ), полис обошелся в 66тр и был на тот момент самым недорогим предложением для страхования моей машины, на нем и остановился
Теперь собсно страховые случаи:
На четвертый (!!!) день эксплуатации авто попадаю в дтп, со ... Читать далее

В конечном итоге страховые случаи были оплачены
Намучаешься звонить, писать притензии, нарушают свои же сроки, сотрудники в Питерском офисе ничего не знают, все решения принимаются в Москве, операторы по Московскому номеру отправляют в Питерский оффис и тд..
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку автор в итоге остался удовлетворен работой компании. Оценка "3" не является отрицательной.
4
Оценка засчитана
Автострахование

Стал участником ДТП, страховой виновника оказалась МАКС в г.Рязань. Позвонил в офис, несмотря на то, что звонил за 10 минут до начала работы, мне вежливо ответили и перечислили список необходимых документов, которые нужно предоставить. Приехал в офис, сотрудник предоставил бланк заявления, ... Читать далее

+ Уровень сервиса + Размер выплат
- Неопределенность во времени ожидания выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Виновником был второй участник ДТП. Все оформлено в присутствии ГАИ. Небольшая царапина на крыле и бампере. По ОСАГО выплаты покраска по самой высокой планке на рынке… Время в очереди полтора часа (было много народу).

В свете расказываемых страшных историй о страховых компаниях и не надеялся на такой результат. На деле все оказалось слажено, сотрудники старались помочь чем могут. В пеервую очередь человеческое понимание!
Подавать по ОСАГО может только собственник это закон. Поэтому пришлоть ездить дважды.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не указан номер полиса или дела.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Заявляла убыток (№762368) в Санкт-Петербурге. Была приятно удивлена: никаких проволочек, никаких придирок, персонал вежливый, профессиональный. Направление на СТО было выдано буквально на следующий же день, после подачи документов. Смету также очень быстро согласовали, если бы не СТО, сотрудники ... Читать далее

Полностью довольна работой сотрудников СК МАКС, большое им спасибо за вежливое отношение, быструю и качественную работу!!!
К сожалению следующий период пришлось застраховать авто в другой СК - сильно уж выросла страховая премия (даже если считать без учета убытка) + совсем не лояльные условия для кредитных авто.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв.
4
Оценка засчитана
Каско

Принято ругать всех страховщиков, но я хочу оставить положительный отзыв о компании Макс. Я для них оказался крайне убыточным клиентом, поэтому пусть хотя бы небольшая благодарность на этом сайте послужит им службу. 18 апреля я купил у них за 36 т.р. КАСКО на Пежо 308, номер полиса /50-500562708. А ... Читать далее

Компания работает и выполняет свои обязательства по договору страхования. Все бы так работали.
У офиса на Марата негде припарковаться. Чтобы заявить о страховом случае нужно записываться по телефону за неделю (!)
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв.
3
Оценка засчитана
Каско

Всем доброго времени суток!

Автомобиль застрахован полного КАСКО 60/50-500526483 в страховой компании МАКС. Произошли ДТП, оформили направление в Сервис ГЛОБЭКС ул. Складочная 22, на автомобиль Форд Фокус выдали направления без задержок А-718452 от 6.03.2014.
Поставили 6.05.2014, ... Читать далее

По другим случаем проблем не возникало.
Долго согласуют ремонт.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку в тексте отзыва автор указывает на некоторые положительные моменты во взаимодействии с компанией.
3
Оценка засчитана
Каско

Автомобиль застрахован полного КАСКО в страховой компании МАКС. Произошло ДТП, оформили направление в Сервис ГЛОБЭКС ул. Складочная 22, на автомобиль Форд Фокус выдали направление А-718452 от 6.03.2014.
Поставили в сервис, на погрузчике, обещали оплатить кстати в СК МАКС, и все, про ремонт ... Читать далее

По другим случаям проблем таких не возникало.
Нельзя так тянуть с ремонт.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку в тексте отзыва автор указывает на некоторые положительные моменты во взаимодействии с компанией.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Произошло ДТП 19,03.2014г. в г.Уфе с участием супруги в качестве пострадавшей стороны. Ввиду того, что в указанный день произошло большое количество ДТП из-за погодных условий, было решено оформить европротокол, благодаря чему сэкономили время и нервы (не ожидали приезда ГИБДД, сэкономили время, не ... Читать далее

Сотрудники выполнили свои обязанности четко. Деньги деньги на ремонт автомобиля были получены своевременно. Выражаю благодарность коллективу Уфимского филиала ЗАО "МАКС" (г.Уфа, Пархоменко, 97) за хорошую работу.
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим за обратную связь!
5
Оценка не засчитана
Каско

Неправомерные действия третьих лиц. Машину мне поцарапали, Две двери, правых, крышка багажника, крыло заднее правое… ну в общем конкретно поцарапали, до этого обращалась в этом же году по повреждению на левом переднем крыле.Полис Каско серия 53/50 №500 504480 от 01.07.2013г.

В общем, рассматривают заявление относительно быстро, решение все в мою пользу, правда после получения направления на ремонт - проходит много времени, но в основном все просто замечательно. Отношение уважительное, грамотные сотрудники, вот хочу на следующий год у них каско и осаго оформлять. Ищу конечно подешевле, то что банком аккредитовано, но у тех компаний которые дешевле - отзывы просто кошмарные!Не приведи господь!))Так что надеюсь что с МАКСом заключу договор. В общем рекомендую!!!Дешево - сердито. Конечно за вас там носиться никто не будет - придется потаскать попу свою туда-обратно если ущерб как у меня..но за такие деньги это не страшно. В общем и в целом довольна безусловно!
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не дал конкретного ответа на вопросы администрации.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Застраховался в декабре 2013 г.
01 мая 2014 дтп:((( на подъеме покатился назад грузовик (сломался). Все оформили.
Через день поехал к диллеру (у меня там удаленное урегулирование убытков). Сфотали оформили заявление, сказали ждите:)))) повреждение -крыло заднее, бампер и фара и ... Читать далее

Все хорошо:))))
На следующий год они меня не застрахуют к сожалению:(((
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса или дела.
4
Оценка засчитана
Автострахование

Страховое дело 730-527

29 Марта в 23.20 произошло дтп, я сразу позвонил в СК, ответили очень быстро присвоили номер дела, сообщили что взять у сотрудников дпс и куда везти.

3 апреля. Еду на разбор полетов, беру документы и в ск.
По приезду на каширку приняли меня ... Читать далее

СК хорошая рекомендую, но полис покупать именно в СК, так надежно;
Долго думают и не оплатят парковку за 3 недели.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
5
Оценка засчитана
Автострахование

Номера убытков: А-705577, А-713332
Два дня назад получила машину после ремонта, очень довольна работой страховой компании МАКС и АвтоГЕРМЕС Балашиха.
26 декабря 2013 года повредила бампер, 28 января 2014 года повредила весь правый бок авто. Бампер, две двери, зеркало, заднее крыло – ... Читать далее

Обращались к эксперту, чтобы он проверил покраску – сказал все качественно.
При наступлении страхового случая надо набраться терпения и обязательно звонить самим и не ждать пока вас позовут, запишут и т.д. Очень хотела бы оформить КАСКО снова в МАКС, но теперь, к сожалению, для меня полис в 1,5 раза дороже прошло года.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв.
3
Оценка не засчитана
Автострахование

Почему не учитывают КВМ. Я проездил без аварий.И в пункте особые отметки не отметили мой процент скидок на следующий год а до этого отмечали всегда.Отговорились тем что страхование проходит в офисе а не у курьеров, но ведь одна и та же компания в офисе тоже хотят денег заработать на нас.Без ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Поскольку оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте, а из текста отзыва следует, что автор не удовлетворен работой компании, то оценка не засчитана.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Только факты. Попал в ДТП в г. Перми 08.02.14. Застрахован в МАКСе по ОСАГО. Виновник ДТП — в МСЦ. 10.02.14 обратился в свой МАКС, приняли заявление, технический специалист выехал и осмотрел а/м (а/м не на ходу). Далее период расчетов, согласований и т.п. Короче 27.02.14 уже получил максимальную ... Читать далее

понравилось
нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв и обратную связь!
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля