Отзывы о страховой компании «МАКС»

Специалисты СК на сайте

Управление контроля качества
47.92
Рейтинг компании
(20 место)
9
Ответов на сайте
77
Проблем решено
Написать отзыв

Положительные отзывы о компании

5
Оценка засчитана
ОСАГО

Моя длинная печальная история… (если лень читать, читайте сразу плюсы)
2 полных дня я мотался и пытался оформить ОСАГО на новый автомобиль. Как и где я только не пробовал.
Первым делом, конечно, полез в интернет на сайт ВСК, чтобы получить электронный полис, как на мою предыдущую ... Читать далее

Прекрасная работа сайта! При редактировании, обновлении страниц данные не пропадают и заново все вбивать не приходится! Минимум необходимых данных, все грузится и проверки проходят за минуту. При несостыковках, даже в нерабочее время, документы оператором обрабатываются за считанные минуты. Я впечатлен. Еще чуть не забыл немаловажный момент, прямо на сайте можно внести изменения в полис, если возникнет такая необходимость. А немаловажный он потому, что читая отзывы здесь, я узнал, что некоторые СК вообще не предоставляют такую возможность ни в электронном виде,ни в офисах, что является нарушением закона, но их это не смущает.
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Страхового случая не было

За 30 минут получил электронный полис ОСАГО. В то время, как на сайтах ИНГОССТРАХ, РОСГОССТРАХ и АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ меня все время выкидывали на замещающую левую страховую (хотя КБМ у меня 0.95 и аварий не было).Всем советую.г. Воронеж
Качество обслуживания
3
Оценка засчитана
ОСАГО

Купил на тягач полис ОСАГО онлайн без проблем. ХХХ 0006681136. Спасибо.
В полисе после распечатки обнаружил ошибки, которые я сделал при внесении данных: лишняя буква в имени водителя и в идентификационном номере ТС две буквы не соответствуют. Зачем требовать сканы документов, если сотрудники ... Читать далее

3
Оценка не засчитана
ОСАГО

Заканчивается полис осаго, хотел продлить на сайте, но обнаружил, что в личном кабинете неверно стоит номер дома, ошиблись год назад при оформлении полиса, а я и не знал, ведь в полисе адреса нет…
На сайте из кабинета поменять адрес невозможно… АБСУРД.
Ну а телефоны (ВСЕ) в г. Воронеже ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не удовлетворен работой компании.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Дело было так… Купила я Нексию. Обычная машина. Не новая. Состояние среднее.
Думала я что на машине будет ездить в перспективе сын. Ну когда сдаст на права.
Для постановки на учет потребовалось ОСАГА.
При попытке застраховать меня почему то везде спрашивали «такси или не такси». ... Читать далее

Все понравилось
Нет
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Выражаю благодарность страховой компании МАКС. Живу в «проблемном» регионе и каждый год оформление страховки выливается в очереди, толпу на входе, кучу нервов, ну собственно кто сталкивался — тому объяснять не надо. И вот решил я протестировать онлайн оформление страховки у МАКС, и о чудо! Ситуация ... Читать далее

Онлайн оформление работает!
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Являюсь обладателем машины Шевроле с маленькой мощностью, ко всему у меня маленький стаж. Глядя в мои документы в других компаниях что то ломалось, предлагали осмотры через месяц или многочасовые ожидания в очереди. В лучшем случае с ДОПОМ. Приехала в Екатеринбурге в филиал МАКСА. Оформили без ... Читать далее

Быстрое оформление, от обслуживания остались только положительные впечатления. Очень удобный график
Нет
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана

Ведем с семьей активный образ жизни. Часто ездим на природу. Каждый год оформляю полисы от укуса клеща. Оформляла во многих компаниях В этом году выбрала МАКС.
1. Страховая сумма в пять раз выше чем у конкурентов (500 000)
2. Низкая цена полиса (если семья то 220 руб. на ... Читать далее

Выгодные условия.(цена и покрытие). Приветливый персонал. Удобный график
Пока нет. Надеюсь не будет))
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку у администрации есть основания полагать, что отзыв размещен в целях PR.
5
Оценка засчитана
Имущество

Много лет страховала гражданскую ответственность в другой страховой. Платила 350 руб. За 50 000 руб. В этом году подняли цену и полис стал стоить 1300 руб. Обзвонила несколько компаний и обратилась в МАКС. Оформили за 990 рублей. Причем рисков больше. Страховая сумма 250 000 руб. Полис очень ... Читать далее

Удобное место расположение офиса. Самый центр города (Екатеринбург), рядом метро и большая парковка ТЦ. Удобный график работы (наверно единственные работают до восьми)
Пока нет
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв.
3
Оценка засчитана
ОСАГО

Обратился в Пятигорский офис компании для продления полиса ОСАГО ЕЕЕ 0372512926. предложили дополнительно оформить страхование жизни и тогда полис оформили бы за 15 минут, без дополнительной страховки тоже оформят но в течении 14 дней. вот так и воспитывают клиента. от дополнительной страховки я ... Читать далее

Все очень вежливы
Не купишь доп услуги сиди жди
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. автор отметил некоторые положительные моменты во взаимодействии с компанией.
5
Оценка не засчитана
Имущество

У меня произошел страховой случай-пожар дачного дома. Позвонил в компанию, объяснил (хотя нервничал очень сильно, ведь дом сгорел полностью). Мне рассказали, что и как делать, подсказали какие документы надо собрать, затем в назначенное время приехала девушка на осмотр (то чего осталось), спокойно ... Читать далее

Понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Заключил договор ОСАГО без проблем.При возникновении страхового случая выплату произвели в течении недели.Приличная компания в Ульяновске

понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
4
Оценка не засчитана
ОСАГО

Начиталась тут жутких отзывов и захотелось внести ложку меда в бочку с дегтем. С СК МАКС знакома 3 года, страхую свою любимую ласточку по ОСАГО. В мае этого года произошло серьезное ДТП, в котором я и моя машина оказались пострадавшей стороной. Вспоминая прошлый опыт с СК ВСК подумала, что такой ... Читать далее

Описание выше
Не всегда устраивает отношение call центра. Попадаются хамоватые особы, не могут переключить на правильную линию с первого раза. Поэтому 4
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса или дела.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Страховую долго не выбирал, заехал в ближайшую контору. Ей оказалась «Макс». При оформлении осаго страховой агент долго и красиво рассказывала, что сейчас страховая платит хорошо, дескать, благодаря комиссарам и автоюристам, которые из них все соки выпивали, они сделали выводы и приняли все ... Читать далее

Расчет произвели быстро и сумма полностью удовлетворила. Адекватность персонала отдела убытков.
Если придираться уж совсем, то немного (на неделю) задержали выплату из-за, якобы, неправильных реквизитов банка. Предоставил реквизиты другого банка, деньги пришли.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Первый раз страховала машину в МРЭО Кировского р-на г.Волгоград, кроме представителя МАКС на тот момент там не было никого и, естественно, полис был «золотым» по цене и плюс к допам стаж вождения всего 1 год. С продлением в принципе проблем в дальнейшем не возникало — звонишь в офис компании за ... Читать далее

Очередей не увидела - 2-3 клиента в офисе это не очередь, отношение сотрудников - нормальное, офис вполне уютный и расположен удобно, сотрудники грамотные.
Пока не заметила.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

г. Уфа. Было обращение по КАСКО, в случае аварии( я пострадавшая, но так как у виновника аварии не было страхового полиса, пришлось обращаться по своему КАСКО). Обращение номер 868181

г. Уфа. Было обращение по КАСКО, в случае аварии( я пострадавшая, но так как у виновника аварии не было страхового полиса, пришлось обращаться по своему КАСКО). Отнеслись в компании очень хорошо, быстро все оформили, приехали на экспертизу, полностью осмотрели автомобиль и обращение. Ремонт занял не больше месяца (задержка по причине неготовности медицинской справки на содержание этанола). Обслуживанием и отношением очень довольна! Спасибо за компетентность и быстрые сроки выполнения работы!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
ОСАГО

EEE0349620421
Исправление ошибки значения КБМ по ОСАГО, допущенной СК «Альфастрахование» в 2013/2014 г.
Проверка по базе АИС РСА и возврат части излишне уплаченной страховой премии по полису ОСАГО в 2015 г. при заключении договора. (обращение-решение:15.12.2015-29.01.2016)
ГОЛУБЕВ ... Читать далее

Выражаю благодарность за быстрое решение вопроса с положительным результатом, за внимательное отношение к клиенту, компетентность и желание вникнуть и разобраться в проблеме клиента. Особенно понравилось общаться с ДУЛЕНЧУК АЛЕНОЙ СЕРГЕЕВНОЙ. При заключении следующего договора ОСАГО буду обращаться к Алене Сергеевне в Королёвский офис (МО, г. Королёв, ул.Октябрьская, 5; 2 эт) . "Лицо" компании всегда "на высоте" при таких сотрудниках.Спасибо.
-
Скорость выплат
Качество обслуживания
3
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Добрый вечер.Ситуация такова: 08.01.2016 произошло Дтп с тремя автомобилями (два пострадавших и один виновник) после всех бумажных сборов и осмотров экспертов оценщиков(независимый и оценщик со страховой) документы попали в Москву 19.01.2016 и был присвоен входящий номер 858646(1).Оценка и ... Читать далее

?
?
Скорость выплат
3
Оценка не засчитана
Автострахование

Каждый год делаю страховку в вашей компании. Первое — неудобно кататься из пригорода. Второе и главное — звонишь и уточняешь, есть ли у вас нововведения, перед оформлением документов. Приезжаешь, а посылают заново. Кататься туда сюда я бы не назвал удобным.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
3
Оценка не засчитана
Автострахование

Офис в Ставрополе на Ул. Мира. В 14 году застраховал 2 машины свою и супруги, за год дважды пришлось обратиться, отработали во всех смыслах оперативно и грамотно-нет вопросов-молодцы! Настало время делать очередную страховку, ноябрь 2015. Пришёл первый раз очередь, так как оформляет только один ... Читать далее

Работа в течение страхового периода
Отношение при оформлении полиса.
Скорость выплат
Размер выплат
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля