Страховал автомобиль по КАСКО в компании Ренессанс (002Т-10/12514). Произошел страховой случай 25.03.2010 (002AS10-000250). В результате падения с крыши льда и его перемещения, повредил порог машины (примерно посередине авто вмятина), свидетелей нет. Вызвал милицию, все оформил по закону.
Пришел в Ренессанс, все документы отдал, все... Читать далее
11 сентября 2010 года произошло ДТП, виновником ДТП является другая сторона. Номер дела АТ 2364069.
Изначально долго рассматривали страховой случай. На данном этапе у страховой имеются все документы для выплаты страхового случая. Без каких-либо объяснений затягивается выплата в размере 120250 рублей. Если dы не можете выплатить день... Читать далее
Данный отзыв госпожа Лабур Вера Ивановна может считать официальным обращением.
Дело АТ2612331: 02.02.2011 г. на припаркованный мною автомобиль (мне же принадлежащий) наехал самосвал МАЗ. Я в этот момент отсутствовал. Подошел уже после произошедшего события. Поскольку пострадавших и отрицавших вину не было, подъехавшие инспекторы ДПС ... Читать далее
19 ноября 2010 года я застраховала свой новый автомобиль HYUNDAI IX35 в страховой компании «Ресо-гарантия».
Согласно страхового полиса № SYS 444035144 размер ущерба определяется на основании счета СТОА страховщика, являющейся официальным дилером по данной марке, за фактически выполненный ремонт.
24 декабря 2010 года в результате доро... Читать далее
Добрый день! Произошло скрытое ДТП, были вызваны сотрудники ДПС, все документы были приняты, сделана оценка, в срок.Но оценщик и сотрудники СК отказываются предоставить калькуляцию МОЕЙ машины.Это что -секретная информация от меня владелицы.На мой вопрос «почему?»был ответ-«не положено».Тогда что мне положено.Адрес, куда посоветовал обратиться о... Читать далее
Имеется договор страхования моего авто по КАСКО в компании РОСГОССТРАХ (форма страхования 171 А).
Имеется доп. соглашение — расширение действия договора на перечисленные в допнике страны.
Имеется ситуация: на трассе в Швеции в лобовое стекло «прилетел» камень; результат — скол и поползшая от скола трещина.
... Читать далее
Дело №3624784, закончилась неделя, началась другая. Но у Росгосстраха ничего не меняется. После первого письма главному «специалисту» Афросину В.И. и всей его "команде", мне ответили, чтобы я написал правильно номер дела. Добавил к этому, какая у меня машина, какой марки и какой у нее гос.номер, ну написал - дальше-то что?
Опять пря... Читать далее
2320/11 - обалдеть за крыло и дверь автомобиля Хюндай Акцент насчитали 8745 рублей!!! Покраска одной детали - в среднем 3000 тысячи рублей. Откуда они такие цены берут??? Очень не доволен и буду что-то думать. Вообще никак о своём рейтинге не думают…... Читать далее
С октября месяца 2010 года не можем получить выплату по ОСАГО!!! Выплатное дело №ФЗЛ/10-22545. Никакой управы на эту «Россию» нет! Сначала просто терпеливо ждали и звонили каждую неделю, потом написали претензию, на которую обещали ответить в течение 10 дней, но ответа на неё мы так и не получили! У них якобы один человек отвечает на претензии, ... Читать далее
СК Россия не платит! Больше года жду согласованной выплаты в 18 т.р. по КАСКО (номер полиса 901/08/125933/771). Писались претензии, в ответ только вежливые ответы. Клиентского сервиса как такового в этой компании не существует. Дают левые телефонные номера, которые не отвечают, вся цель существования это конторы — сбор денег с населения. Не связ... Читать далее
Произошло ДТП.
Виновник ДТП — клиент Ресо.
Я собрал все документы, провели два осмотра.
Выплатили деньги (несколькими этапами, дело отправляли на перерасчет, и естественно, в самый последний день, то есть на 30-е). Суммы выплаты, естественно, не соответствует реально нанесенному ущербу. Повезло, что полис виновник и... Читать далее
Обратилась в октябре 2009 по автокаско (вмятина на двери). Определили сумму страховой выплаты - 38000 рублей (выплатное дело № 09-13972). Денег до сих пор нет (11 февраля 2011) - уже год с лишним.
Два раза писала претенции ответ один вы первая на очереди. Но денег как не было, так и нет. Хотелось услышать у предствителей компании вн... Читать далее
Номер моего дела 3651306.
Вчера в очередной раз позвонила в офис(находится в Москве, я живу в Иркутске). Ощущение, что менеджеры, сидящие на телефоне абсолютно не компетентны. за редким исключением. Я спрашиваю. когда наконец мне будет произведена выплата, молодой человек мне ответил, что в ответ на мою жалобу мне по почте отправлено письм... Читать далее
ДТП произошло 21 декабря 2010 г. (номер дела 3624782). Сразу позвонил в страховую компанию, назвали номер дела и сказали сдать все документы по месту жительства. Сдал все документы 11 января т.к до 11 января никто не работал. Сказали, мол, через 20 рабочих дней ваше дело будет обязательно рассмотрено и будет принято решение. Началось, как и пред... Читать далее
Мне разбили зеркало на автомобильной стоянке, позвонила по номеру, ответила, судя по всему, девушка на ресепшн. У меня дорогая страховка - на 2 млн рублей, кроме того, по условиям договора я имею право на ремонт кузовной и стекла без справки.
Каждый раз девушка обращалась к специалистам, они отправляли ее ко мне с одним, вызывайте м... Читать далее
Последние отзывы о компании
Уважения к Ренессансу нет
Страховал автомобиль по КАСКО в компании Ренессанс (002Т-10/12514). Произошел страховой случай 25.03.2010 (002AS10-000250). В результате падения с крыши льда и его перемещения, повредил порог машины (примерно посередине авто вмятина), свидетелей нет. Вызвал милицию, все оформил по закону. Пришел в Ренессанс, все документы отдал, все... Читать далее
Необоснованное оттягивание выплаты по каско
11 сентября 2010 года произошло ДТП, виновником ДТП является другая сторона. Номер дела АТ 2364069. Изначально долго рассматривали страховой случай. На данном этапе у страховой имеются все документы для выплаты страхового случая. Без каких-либо объяснений затягивается выплата в размере 120250 рублей. Если dы не можете выплатить день... Читать далее
РЕСО предсказуема в действиях
Данный отзыв госпожа Лабур Вера Ивановна может считать официальным обращением. Дело АТ2612331: 02.02.2011 г. на припаркованный мною автомобиль (мне же принадлежащий) наехал самосвал МАЗ. Я в этот момент отсутствовал. Подошел уже после произошедшего события. Поскольку пострадавших и отрицавших вину не было, подъехавшие инспекторы ДПС ... Читать далее
Продолжение темы "Что делать?" [Проблема решена]
19 ноября 2010 года я застраховала свой новый автомобиль HYUNDAI IX35 в страховой компании «Ресо-гарантия». Согласно страхового полиса № SYS 444035144 размер ущерба определяется на основании счета СТОА страховщика, являющейся официальным дилером по данной марке, за фактически выполненный ремонт. 24 декабря 2010 года в результате доро... Читать далее
отказ о предоставлении калькуляции
Добрый день! Произошло скрытое ДТП, были вызваны сотрудники ДПС, все документы были приняты, сделана оценка, в срок.Но оценщик и сотрудники СК отказываются предоставить калькуляцию МОЕЙ машины.Это что -секретная информация от меня владелицы.На мой вопрос «почему?»был ответ-«не положено».Тогда что мне положено.Адрес, куда посоветовал обратиться о... Читать далее
Застрахован в России, неприятности - в Швеции
Имеется договор страхования моего авто по КАСКО в компании РОСГОССТРАХ (форма страхования 171 А). Имеется доп. соглашение — расширение действия договора на перечисленные в допнике страны. Имеется ситуация: на трассе в Швеции в лобовое стекло «прилетел» камень; результат — скол и поползшая от скола трещина. ... Читать далее
Лапша на уши-это росгосстрах (часть 2)
Дело №3624784, закончилась неделя, началась другая. Но у Росгосстраха ничего не меняется. После первого письма главному «специалисту» Афросину В.И. и всей его "команде", мне ответили, чтобы я написал правильно номер дела. Добавил к этому, какая у меня машина, какой марки и какой у нее гос.номер, ну написал - дальше-то что? Опять пря... Читать далее
Класс
2320/11 - обалдеть за крыло и дверь автомобиля Хюндай Акцент насчитали 8745 рублей!!! Покраска одной детали - в среднем 3000 тысячи рублей. Откуда они такие цены берут??? Очень не доволен и буду что-то думать. Вообще никак о своём рейтинге не думают…... Читать далее
Самая отвратительная компания
С октября месяца 2010 года не можем получить выплату по ОСАГО!!! Выплатное дело №ФЗЛ/10-22545. Никакой управы на эту «Россию» нет! Сначала просто терпеливо ждали и звонили каждую неделю, потом написали претензию, на которую обещали ответить в течение 10 дней, но ответа на неё мы так и не получили! У них якобы один человек отвечает на претензии, ... Читать далее
СК Россия не платит!
СК Россия не платит! Больше года жду согласованной выплаты в 18 т.р. по КАСКО (номер полиса 901/08/125933/771). Писались претензии, в ответ только вежливые ответы. Клиентского сервиса как такового в этой компании не существует. Дают левые телефонные номера, которые не отвечают, вся цель существования это конторы — сбор денег с населения. Не связ... Читать далее
Выплата не соответствует размерам нанесенного ущерба
Произошло ДТП. Виновник ДТП — клиент Ресо. Я собрал все документы, провели два осмотра. Выплатили деньги (несколькими этапами, дело отправляли на перерасчет, и естественно, в самый последний день, то есть на 30-е). Суммы выплаты, естественно, не соответствует реально нанесенному ущербу. Повезло, что полис виновник и... Читать далее
Больше года нет выплаты
Обратилась в октябре 2009 по автокаско (вмятина на двери). Определили сумму страховой выплаты - 38000 рублей (выплатное дело № 09-13972). Денег до сих пор нет (11 февраля 2011) - уже год с лишним. Два раза писала претенции ответ один вы первая на очереди. Но денег как не было, так и нет. Хотелось услышать у предствителей компании вн... Читать далее
Дополнение к отзыву
Номер моего дела 3651306. Вчера в очередной раз позвонила в офис(находится в Москве, я живу в Иркутске). Ощущение, что менеджеры, сидящие на телефоне абсолютно не компетентны. за редким исключением. Я спрашиваю. когда наконец мне будет произведена выплата, молодой человек мне ответил, что в ответ на мою жалобу мне по почте отправлено письм... Читать далее
Лапша на уши - это Росгосстрах
ДТП произошло 21 декабря 2010 г. (номер дела 3624782). Сразу позвонил в страховую компанию, назвали номер дела и сказали сдать все документы по месту жительства. Сдал все документы 11 января т.к до 11 января никто не работал. Сказали, мол, через 20 рабочих дней ваше дело будет обязательно рассмотрено и будет принято решение. Началось, как и пред... Читать далее
Равнодушие, бездействие, отфутболивание
Мне разбили зеркало на автомобильной стоянке, позвонила по номеру, ответила, судя по всему, девушка на ресепшн. У меня дорогая страховка - на 2 млн рублей, кроме того, по условиям договора я имею право на ремонт кузовной и стекла без справки. Каждый раз девушка обращалась к специалистам, они отправляли ее ко мне с одним, вызывайте м... Читать далее