Отзывы о страховой компании «Гелиос»

Специалисты СК на сайте

Добролюбова Ульяна Андреевна
Главный специалист отдела работы с обращениями получателей страховых услуг
71.16
Рейтинг компании
(10 место)
313
Ответов на сайте
109
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Страховался в компании ГЕЛИОС по ОСАГО. Впервые за 17 лет стажа вождения попал в аварию, я виновник ДТП, не уступил дорогу и в меня с главной врезался авто. Одна авария, произошла 07.02.2021. стого момента прошло 2 года. и только сейчас эта авария проявилась. КБМ поднялся слишком высоко 1.76. ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку данные в РСА подает страховая компания, также оценка засчитывается за неполное информирование клиента.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

21.03.2023 пытаюсь пролонгировать свой договор еосаго ХХХ0227753696. Заполняю заявление, пытаюсь отправить его на проверку, однако вместо нее все время после длительной загрузки все пропадает и появляется белый экран. Кэш и куки чистые, браузеры перепробовала всякие. Результат один- гелиос ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не был настроен на диалог.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Полис №275-0000815-10406 от 01.02.2023. Мною был заключен договор КАСКО, с 19.02.23. по 18.02.24 13.02.23. отправил заявление о расторжении на почту: vozvrat@skgelios.ru Разумеется ни ответа, ни привета. Перезвонил 20.02.23. оператор сказала что, договор почему-то (пользуются деньгами) расторгнут ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
1
Оценка засчитана
Каско

27.12.2022 были поданы документы по страховому случаю угон. По правилам компании, в течении 30 дней они обязаны уведомить о принятом решении. Прошло в два раза больше времени, но решения нет. С 14.02 регулярно звоню по контактному телефону, но там не обладают никакой информацией. Говорят «мы ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку затягивается процесс рассмотрения убытка.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Убыток 998-01804-23- вчера был крайний день для выплаты, где она? Я даже не знаю какая сумма подлежит выплате, потому что у вас вся информация засекречена. ТРЕБУЮ ОЗВУЧИТЬ СУММУ И СЕГОДНЯ ЖЕ ПЕРЕЧИСЛИТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА. С сегодняшнего дня согласно ч.21 статьи 12 ФЗ « об обязательном страховании ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. сроки выплаты были нарушены. Предыдущий отзыв автора https://www.asn-news.ru/rating/87377
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

4 января 2023 года в г. Анапа произошло ДТП, я являюсь пострадавшей стороной. ГАИ составили постановление 18810223177774938832. Обратилась в страховую 4. 01. 2023. Оценщик приехал 15. 01.2023, передал в страховую. Хёндэ Солярис В576ОЕ, ОСАГО: ТТТ7021735328, ДО 2023-08-02, Гелиос. Повреждения: ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянуты сроки выплаты.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

СРАЗУ УКАЖУ НОМЕР СТРАХОВОГО ПОЛИСА, интересно, какой тогда ответ вы мне здесь предоставите: XXX 0226569412
24.01.2023 года произошло ДТП, где я являюсь потерпевшей стороной. 26.01.2023 привёз документы в организацию, с которой сотрудничает данная страховая компания, в этот же день документы ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не ясно, были ли нарушены сроки.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

В личном кабинете полис есть, вбиваю данные и тишина. В поддержку документы, заявления кидал. Ничего. Типа вам смс должна прийти с ссылкой на оплату. Ничего нет, каждый раз. С доплатой водителя вписать. Какое то наплевательское отношение к людям. На горячку звонил, типа всё работает, ничего не ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не решила вопрос.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Продал авто решил вернуть половину страховки, документы передал все написали договор расторгнут деньги поступить через 14 дней прошло три недели денег нет! На почту не отвечают, трубки скидывают!

Администратор: Оценка не засчитана - не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Купил полис ОСАГО 04.01.2023 TTT7030264005 а 18.01.2023 расторг договор, в связи с продажей машины. Обещали по закону в течение двух недель вернуть остаток денег. Уже скоро четвертая неделя закончится денег как не было, так и нет. Никому не рекомендую связываться с этой «организацией» кроме ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля