Отзывы о страховой компании «Гелиос»

Специалисты СК на сайте

Добролюбова Ульяна Андреевна
Главный специалист отдела работы с обращениями получателей страховых услуг
71.16
Рейтинг компании
(10 место)
313
Ответов на сайте
109
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте.
Мной был оформлен полис ОСАГО ХХХ 0288291217 от 15.01.2023, который страховая компания решила расторгнуть самостоятельно.
После ДТП узнал об этом казусе, по горячей линии ответа не получил, точнее он был следующим «вы чего-то напутали в полисе, вот мы и расторгли», чего ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца ясно, кто прав в данной ситуации, компания сообщила, что на ТС имелась действующая лицензия такси.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Произошел страховой случай, денежные средства не поступают, звонил на горячую линию, но ничего конкретного специалисты сказать не могут, хочу уточнить в течение какого времени мне поступят средства, которые по словам специалистов давно отправлены.Номер страхового полиса -XXX-0312984163

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

04.09 произошло ДТП, у виновника не оказалось полиса, но на этот случай у меня в добавок к ОСАГО был оформлен полис «практичное каско». 05.09 обратился в страховую с просьбой направить на осмотр авто, заявление по телефону приняли, и заверив меня что все хорошо попросили ждать звонка осмоторщика. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания основывалась на выводах экспертизы и выплату произвела.
1
Оценка не засчитана
Каско

Был страховой случай, виновник был не я страховая мне отказалась выплачивать так как у виновника ДТП небыло ни каско ни осаго, за что получается я заплатил страховку 75000 за полную страховку ???
написал заявление на расторжения договора и вернуть деньги они тоже отказались выплачивать. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала аргументированный ответ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оформил 10 сентября договор. Через е-гарант. Нужен был срочно. Полис не пришел в течении суток и я ушел в рейс. Доступа к той почте нет. Написал в тех поддержку. Зарегистрировал личный кабинет, попросил добавить туда полис. Техподдержка попросила логин и пароль от личного кабинета и просто стала ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания пояснила ситуацию.
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Застраховал свой автомобиль по каско 03.02.2023г.
Номер полиса 145-0015090-07966.
10 июня 2023г. попал в ДТП, не по своей вине.
15.06.2023г. Подал все документы и предоставил на осмотр машину.
Через месяц позвонил, сказали дело на рассмотрении 30 рабочих дней на принятия ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. затягивается процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Обращалась по ОСАГО, потребовался осмотр скрытых повреждений, СК обещали оплатить, когда получат заявление и акт в оригинале. Когда я подписывала соглашение на сумму, мне было сказано, что это только сумма за сами повреждения (по калькуляции) и возмещение затрат на скрытые это совсем другая история. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автором было подписано Соглашение о размере страховой выплаты.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

25.04.2023 года я приобрела полис ОСАГО данной СК «Гелиос», и мне втюхали дополнительную опцию, естественно не бесплатно)), называется «практичное каско» данное расширение позволяет получить выплату если вдруг у виновной стороны не оказалось полиса ОСАГО. И работает оно только в случае отсутствия ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в заявлении, подписанном автором, указан именно полис каско.
1
Оценка засчитана
Каско

Подал все документы 14.04.2023 сегодня 17.06.2023 кормят только завтраками!
1000 раз пожалел, что застраховался в этой компании!
Номер полиса 271-0027252-09094
Помогите с решением.

Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянуты сроки выплаты.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Застраховавшись в страховой компании «Гелиос» по ОСАГО, полис номер ХХХ0280304994 и попав в ДТП, оказался в ситуации, когда страховая не желает выплачивать компенсацию без подписания соглашения об отказе в проведении независимой экспертизы.Также я должен подписаться в том что «размер страхового ... Читать далее

Администратор: Оценку считаем возможным не засчитать, насколько мы поняли, компания не отказывает в урегулировании.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля