Отзывы о страховой компании «Гелиос»

Специалисты СК на сайте

Добролюбова Ульяна Андреевна
Главный специалист отдела работы с обращениями получателей страховых услуг
86.3
Рейтинг компании
(отборочный тур)
356
Ответов на сайте
113
Проблем решено
Написать отзыв

Отзывы о компании с решенной проблемой

1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ДТП произошло 12.02.2026, виновником был застрахованный СК «Гелиос».я машину приобрела за 3 дня до ДТП, и оформить полис ОСАГО не успела, поэтому пришлось напрямую обращаться в СК виновника. Осмотр автомобиля проводился на улице, на парковке у цветочного магазина, документы заполнялись на коленках ... Читать далее

Всё
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Так и не внес до сих пор изменения в страховку свою ОСАГО ХХХ 0573697676.
Когда оформлял — не заметил, что на телефоне Т9 исправил одну букву в фамилии.
Поэтому страхователь, собственник и водитель получились с ошибкой в одну букву в фамилии.
Думал исправить это в ЛК. Не тут то ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, вопрос урегулирован.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

28.12.2024 приобрёл полис ОСАГО, на почту пришло письмо с его номером «ХХХ0484469737» и то что он в личном кабинете. Но в личном кабинете ничего нет, на обращения в техподдержку 4-й день нет никакого ответа.

Быстрое оформление
Обратная связь с клиентами
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

2.12 было ДТП, все документы приняли,
Подписали соглашение, в котором указано, что выплата в течении 10 рабочих дней, срок истек, средства не поступили.Впереди длинные праздники, когда ждать выплату?
Полис ТТТ 7058262346

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

убыток номер 998-02259-24 документы были поданы от 12.02.2024 возмещение по сей день неисполненно чем серьезно нарушаются сроки. по горячей линии говорят: «перевод средств занимает до 5 рабочих дней» но при этом номер и дату платежного поручения сообщать отказываются.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! Застраховал свою машину, на РСА Гелиос (Респ Крым), оплата прошла успешно, на почту пришло уведомление:

Страховая организация: ООО Страховая Компания «Гелиос»

Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0368699927

Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

25.10.2023 со мной произошло ДТП, я была пострадавшей, и на свою беду при этом была застрахована в ск Гелиос. ДТП было оформлено сотрудниками гибдд, получив справку о ДТП и позвонив на следующий день и заявив и наступившем страховом меня записали на выездной осмотр и подачу ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянуты сроки выплаты.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Произошел страховой случай, денежные средства не поступают, звонил на горячую линию, но ничего конкретного специалисты сказать не могут, хочу уточнить в течение какого времени мне поступят средства, которые по словам специалистов давно отправлены.Номер страхового полиса -XXX-0312984163

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

04.09 произошло ДТП, у виновника не оказалось полиса, но на этот случай у меня в добавок к ОСАГО был оформлен полис «практичное каско». 05.09 обратился в страховую с просьбой направить на осмотр авто, заявление по телефону приняли, и заверив меня что все хорошо попросили ждать звонка осмоторщика. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания основывалась на выводах экспертизы и выплату произвела.
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Застраховал свой автомобиль по каско 03.02.2023г.
Номер полиса 145-0015090-07966.
10 июня 2023г. попал в ДТП, не по своей вине.
15.06.2023г. Подал все документы и предоставил на осмотр машину.
Через месяц позвонил, сказали дело на рассмотрении 30 рабочих дней на принятия ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. затягивается процесс урегулирования убытка.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля