Отзывы о страховой компании «Гелиос»

Специалисты СК на сайте

Добролюбова Ульяна Андреевна
Главный специалист отдела работы с обращениями получателей страховых услуг
69.04
Рейтинг компании
(10 место)
309
Ответов на сайте
109
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

01.04.2024 попал в ДТП. На следующий день обратился в страховую компанию, изначально назначили одну дату осмотра, однако в назначенный день никто к месту осмотра так и не приехал, после звонка выяснилось, что у назначенного специалиста нет необходимого оборудования и нужно назначить другого, о чём, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, сроки не были нарушены, компания основывалась на выводах трасологической экспертизы.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

убыток номер 998-02259-24 документы были поданы от 12.02.2024 возмещение по сей день неисполненно чем серьезно нарушаются сроки. по горячей линии говорят: «перевод средств занимает до 5 рабочих дней» но при этом номер и дату платежного поручения сообщать отказываются.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый вечер! 11.11.2023 произошло ДТП с 4мя участниками, я являюсь пострадавшей. В ДТП признан виновным водитель, застрахованный по ОСАГО в СК Гелиос, страховой полис ХХХ 0278504480. 09.01.2024 обратилась в СК Гелиос (в ДТП были пострадавшие) с заявлением о возмещении убытка. Через неделю был ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала аргументированный ответ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте. Мне необходимо внести изменения в мой полис еосаго ХХХ0305059214. Полис мне оформил агент, а при обращении за переоформлением мне сказали, что не могут переоформить полис, тк я хочу вписать водителя без стажа, а они не могут мне помочь в таком случае. Прошу переоформить мой полис и ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

УБЫТОК №998-18396-23
ОСАГО СТРАХОВОЙ ПОЛИС No ХХХ 0345268844
Писала уже здесь отзыв на данную компанию, СК Гелиос, которая грубо нарушила мои права и в течении двух месяцев не отправляла мой авто в ремонт и не выплачивала при этом деньги.
Благодаря отзывам в моей ситуации ... Читать далее

Администратор: Оценка была засчитана ранее https://www.asn-news.ru/rating/96976
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

25.10.2023 со мной произошло ДТП, я была пострадавшей, и на свою беду при этом была застрахована в ск Гелиос. ДТП было оформлено сотрудниками гибдд, получив справку о ДТП и позвонив на следующий день и заявив и наступившем страховом меня записали на выездной осмотр и подачу ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянуты сроки выплаты.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Полис ХХХ 0334990456 обратился по страховому случаю. при подачи заявления мною была выбрана натуральная форма возмещения (ремонт) в СТОА из списка партнеров указанных на сайте СК гелиос. ТС подходит по году выпуска к данному СТОА (ООО «Автостолица ВЛ»). в данный момент прошли все нормативные сроки ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку направление на ремонт является приоритетной формой возмещения убытка, кроме того, автор не согласен на получение выплаты с учетом износа и имеет право требовать ремонт.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оплатили полис через систему е-гарант. моментально пришел чек об оплате и номер полиса, но на указанный email и номер телефона сам полис не пришел. Параллельно делали полис на другую машину через егаранта в другой страховой — полис пришел как и обычно через 5 минут. В личном кабинете Гелиоса ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Каско

В сентябре 2023 года обратился по каско, дтп, произвели осомтр тс. 31.10 выдали направление на непрофильную стоа, хотя при написании заявления я просил выдать направление на дилера, т.к. тс на гарантии. Снова написал письмо выдать направление на дилера, 03.11. ск снова выдала направление на другую ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца ясна ситуация, компания сообщает, что действует в рамках условий договора страхования.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте.
Мной был оформлен полис ОСАГО ХХХ 0288291217 от 15.01.2023, который страховая компания решила расторгнуть самостоятельно.
После ДТП узнал об этом казусе, по горячей линии ответа не получил, точнее он был следующим «вы чего-то напутали в полисе, вот мы и расторгли», чего ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца ясно, кто прав в данной ситуации, компания сообщила, что на ТС имелась действующая лицензия такси.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля