Отзывы об ОСАГО в страховой компании «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
94.85
Рейтинг компании
(4 место)
19332
Ответов на сайте
10194
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы об ОСАГО

Без оценки
ОСАГО

Здравствуйте. Мой полис ХХХ0534081907. Мне нужно вписать водителя. Вышла форма заявления. Заполнил, документы прикрепил. Пришел ответ, что данные невозможно извлечь. Хотя фото все хорошие. Написал в службу отдела качества, опять прикрепил документы. Ответа нет. Помогите, пожалуйста, вписать ... Читать далее

5
Оценка проверяется
ОСАГО

Номер убытка 0730/046/00512/26, въехали в меня сзади, когда снегопад сильный был, по страховке направили в сервизный центр Фрэнк Авто, долго было ждать запчастей под поставку, но по оформлению и ремонту все отлично. Вопросов нет. Все четко. Молодцы

простота оформления и качество ремонта
1
Оценка проверяется
ОСАГО

Невозможно зайти в личный кабинет мобильного приложения Альфастрахование Мобайл.

2
Оценка проверяется
ОСАГО

После продления рассчитана и оплачена страховая премия в размере 5798,19 руб. Однако на почту пришел полис со страховой премией 5449,19 руб.Прошу разобраться и устранить ошибку.Полис ОСАГО серия ХХХ №0630997049 Шевроле Круз

Нет
Ошибки при оформлении Полиса
Качество обслуживания
5
Оценка проверяется
ОСАГО

Очень удобно и просто продлевать полис через приложение «АльфаСтрах». У меня заняло менее 5 минут. И никуда не надо ходить или ездить. Все данные содержатся в приложении, полисы отображаются там же.
Благодарю!

5
Оценка проверяется
ОСАГО

Пожалуйста вышлите полис на почту. не могу найти. vadim170775vs@yandex.ru

Без оценки
ОСАГО

Добрый день. В августе 2025 года оформляли полис осаго ТТТ 7084163955. 06.03.2026 года произошло ДТП, в результате которого мы узнали, что наш полис прекратил действие, при обращении в офис менеджер пояснила, что моя машина числится в реестре такси с 3 ноября 2023 года. Почему при оформлении полиса ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

30.04.2024 оформили страховку в Альфастраховании ХХХ 0403643393, КБМ был равен 0,68, позже внесли изменения по замене ВУ, полис ХХХ 0420364108. 11.04.2025 оформили полис в СК «Астро-Волга» с КБМ = 0,91, т.к. СК не передала данные по новым ВУ в НСИС. На предыдущих ВУ КБМ стал 1,17. На данный момент, ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Оформили полис. Файл PDF, который пришёл на почту открывается, но в нëм содержится неполная информация. Пляшут какие-то буквы. Хотелось бы получить корректный файл

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Дважды подавал заявление о возврате страховой премии (полис ХХХ № 0586160150) в связи с прекращением владения транспортным средством.В возврате страховой премии мне отказано, по причине ошибки в VIN-номере акта приема передачи транспортного средства. На самом деле в акте приема передачи в строке ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Доброго времени суток. Я буду судиться с этой компанией. Сколько можно ждать. Техподдержка никакая. Читать я тоже умею. На моё обращение в чат — всегда один ответ — ожидайте решения. ДО какого числа ожидать? Документы подали до 20 февраля. Но на сайте она добавили 3 марта только. Я виноват что Вы ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Пытался продлить ОСАГО на официальном сайте alfastrah.ru
Куда не перейду выдает одни ошибки. Три раза оставлял заявку перезвонить, первые два звонка не решили проблему. На третий звонок мне оператор на почту прислал какую-то «магическую» ссылку, которая заработала. Почему нельзя было сразу ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Суть в чем?!
Приходит мне такое письмо:

«Здравствуйте!

Уведомляем о досрочном прекращении, прекращаем ОСАГО с номером ХХХ
0622791167 от 05.03.2026 в соответствии с п. 6.3.1 «Правил обязательного страхования
гражданской ответственности владельцев ... Читать далее

Много точек осмотра страховых случаев
Клиентоориентированность
Без оценки
ОСАГО

прошу добавить полис ХХХ 0542034079 в личный кабинет. Логин: kadanova.lana@bk.ru

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

ЗДРАВСТВУЙТЕ, Я САМОСТОЯТЕЛЬНО ОФОРМЛЯЛ ПОЛИС ОСАГО ХХХ0626016105, ВЫДАН 13.03.2026 НА ТОЙОТУ ТАКОМА, КОГДА ПОЛИС ПРИШЕЛ НА ПОЧТУ ОБНАРУЖИЛ, ЧТО ОН ДЕЙСТВУЕТ С 09.05.2026, (ВЕРОЯТНО ПРОИЗОШЕЛ КОКОЙ ТО СБОЙ В ПРОГРАММЕ), А МНЕ НУЖЕН ПОЛИС СЕЙЧАС, НО НИ НА 2 МЕСЯЦА НИ НА ГОД С БЛИЖАЙШЕГО ДНЯ ПОЛИС В ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

04 марта я приобрел автомобиль, а 6 обратился к страховому агенту для оформления ОСАГО. Он оформил полис ХХХ 0623016355 и предупредил, что автомобиль числится в реестре такси от прошлого хозяина. Я поехал в МФЦ с заявлением убрать меня из реестра, но мне там не помогли, сказали обратиться а ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Здравствуйте. не могу внести изменения в полис, добавить водителя аж с 3 марта. составил заявку и ответили что ждать в течение 5 рабочих дней. пока праздники, понимаю, жду, но сколько еще ждать? в чем проблема вписать водителя? со мной никто не связывается уже 10 дней практически. номер полиса ххх ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, тк претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оформлял полис ОСАГО в Альфастраховании на год, как оказалось через месяц (15.10.2025) после оформления полиса мне на почту пришло уведомление о том, что полис расторгнут. Мне никто не позвонил и не уведомил, ошибок при оформлении полиса небыло. При обращении по телефону горячей линии никто ничего ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, тк компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Нужно внести изменения в полис ХХХ 0623016355, оформлен 06.03.2026, но в личном кабинете его нет, пожалуйста помогите.

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля