Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3 комментария
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК17.03.202611:56
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение. Мы уже приступили к изучению данного вопроса.
Для того чтобы дать Вам исчерпывающий и корректный ответ, необходима дополнительная проверка. Просим немного подождать — мы работаем над этим и обязательно вернёмся к Вам в ближайшее время.
-
Виктор Панюков20.03.202623:54
Надеетесь на понимание? Понимание того что, пользуясь своим положением присвоили денежные средства, еще не начавшего своего срока полиса.
Перечитав много отзывов о других компаниях сделал выводы.
Разрешение на такси аннулировано, можно было решить вопрос по другому.
Ну и в итоги вы просто теряете клиента, и надеюсь другие люди сделают выводы. Хотя Вам, я уверен все равноВиктор Панюков20.03.202623:54Надеетесь на понимание? Понимание того что, пользуясь своим положением присвоили денежные средства, еще не начавшего своего срока полиса.
Перечитав много отзывов о других компаниях сделал выводы.
Разрешение на такси аннулировано, можно было решить вопрос по другому.
Ну и в итоги вы просто теряете клиента, и надеюсь другие люди сделают выводы. Хотя Вам, я уверен все равно
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Ну водт и подходит к концу, мой более пятилетний опыт с этой компанией
Суть в чем?!
Приходит мне такое письмо:
«Здравствуйте!
Уведомляем о досрочном прекращении, прекращаем ОСАГО с номером ХХХ
0622791167 от 05.03.2026 в соответствии с п. 6.3.1 «Правил обязательного страхования
гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утвержденных
Положением ЦБ РФ № 837-П.
Основание для прекращения: предоставление ложных сведений, которые важны для
определения степени страхового риска, а именно — цель использования ТС, на ТС,
указанное в договоре, выдано разрешение на такси.
ОСАГО с номером ХХХ 0622791167 от 05.03.2026 считается досрочно прекращенным с
момента получения вами этого уведомления. Страховая премия не возвращается на
основании «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев
транспортных средств».»
Я просто был в шоке.
О том что у меня машина была занесена в реестр я совсем забыл.
И тут я начал писать на почту Help, но как я был удивлен(потому что очень доверял этой компании и знал, что компания клиентоориентирована. Но оказалось не так.), что кроме шаблонных ответов мне ни чем не помогут.
А ведь до начала действия полиса оставался еще меся, т.е. он даже не вступил в силу.
Можно же было прислать уведомление, написать что полис оформлен с ошибкой. Нет, компания пользуясь своим положением решила просто аннулировать полис и заработать премию.
Проще говоря, из за того что компания имеет большую базу клиентом, стала относится к клиентам плохо.
Так что думайте, прежде чем выбирать данную компанию
П.С.: И кстати, АльфаСтрахование, «Фактом того что машина занесена в реестр такси, не является тем что ТС работала в такси».
Наша компания в своих действиях строго придерживается условий Правил страхования ОСАГО и императивных норм действующего законодательства по ОСАГО.
Основанием для досрочного прекращения договора страхования является выявление ложных или неполных сведений, предоставленных Страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. В Ваш адрес было направлено уведомление на адрес электронной почты, указанный при оформлении.
В соответствии с п. 6.3 Правил ОСАГО, Страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполных сведений, представленных Страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
Хотим отметить, что Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, предоставляемых Страховщику как при электронном оформлении полиса, так и через офис или партнёров. Это означает, что Страхователь обязуется проверять корректность всех внесённых данных и документов при заключении/пролонгировании договора страхования, вне зависимости от того, каким способом он оформляется (самостоятельно на сайте или через сотрудников офиса/агентов).
Расторгнутый полис восстановлению не подлежит, страховая премия в данном случае не возвращается (п. 6.4. Правил).
Надеемся на понимание.