Отзывы об ОСАГО в страховой компании «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
90.36
Рейтинг компании
(6 место)
18348
Ответов на сайте
9990
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы об ОСАГО

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Страховой полис № ХХХ 0113999926
При сохранении изменений об гос.знаке в личном кабинете возникает ошибка:
«Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Если у Вас возникли вопросы по еОСАГО, обратитесь через нашу форму ... Читать далее

Данная проблема массовая, существует давно, а решить её так и не могут.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Внес изменения в полис ОСАГО, доплатил 317 руб, но ни полиса с изменениями ни денег. Компания в своем репертуаре. Видимо кризис коснулся и Альфастрахования. Номер полиса до внесения изменений ХХХ 0096226019

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам. Насколько мы поняли из ответа компании, вопрос был решен.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Продлеваю полис ОСАГО на электронную почту пришел новый полис ХХХ 0115478906, в личном кабинете его не видно соответственно нет возможности оплатить.

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день,26.03.2020 написала на ЕОСАГО аннулировать полис ХХХ0115005297 от 24.03.2020, приложила паспорт и заявление. Ни какого ответа и то, что письмо зарегистрировано нет. Помогите решить проблему.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не удается оформить новый полис ОСАГО. На сайте www.alfastrah.ru после заполнения необходимых данных и загрузки требуемых документов (ПТС, паспорт, права и т.д.) на электронную почту приходит письмо следующего содержания: «Уважаемый клиент! Мы завершили проверку приложенных сканов документов для ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, направил ли автор запрошенные данные для решения вопроса.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте, 27.03.2020 оформил и оплатил ЕОСАГО XXX 0115387345, прошу аннулировать данный полис по причине некорректно указанных данных в VIN номере и дате начала действия полиса. Всю необходимую информацию и заявление отправил на почту good-service@alfastrah.ru.
Прошу помочь

Администратор: Считаем, что недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
Без оценки
ОСАГО

Добрый день! Пишу снова повторно, так как после написания письма здесь, вы быстро отвечаете на личную почту. Сегодня пятница и ещё нерабочая неделя по указу Путина. Надеюсь на скорейшее решение сегодня.
ПТС отправлен 26.03 в 14:40. Теперь у вас полный пакет документов.
Спасибо ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! Прошу расторгнуть ОСАГОххх01151131203 от 25.03.2020 г. до вступления в силу, все документы отправила на good-service@alfastrah.ru

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день. Как можно внести в электронный полис ОСАГО ещё одного водителя?

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, я 25.03.2020 отправил письмо на eosago@alfastrah.ru, что бы аннулировать полис ОСАГО ХХХ 0115021940, в связи с ошибкой в вин коде. полис начнет действовать 28.03.2020, но ответа мне никакого не пришло, подскажите, полис аннулирован или нет?

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! При внесении сведений в полис ОСАГО ХХХ 0075933005 о предыдущем ВУ, система дает ошибку и не сохраняет изменения. Написала заявление, №439607. Ответа нет. Когда исправят ошибку или внесут изменения. Из-за этой ошибки по новому удостоверению увеличилась стоимость страховки. Хочется ... Читать далее

4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день. При пролонгации полиса Осаго ХХХ 0084831448, у меня пропадает скидка, хотя она составляет 20%. Помогите оформить полис с верной скидкой!!!

Администратор: Насколько мы поняли из ответа компании, вопрос был решен.
Без оценки
ОСАГО

Добрый день! Моя проблема не решена с 11.03.20. Жду восстановления полиса ОСАГО. Документы направила повторно 24.03. Прошу оперативнее решить. Я не могу передвигаться на авто 2 недели уже. А это очень важно для меня. Либо восстановите полис, либо верните денежные средства. Полис оформлен согласно ... Читать далее

3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. Не смог оформить пролонгацию в личном кабине, какие-то трудности у страховщика. Оформил полис ОСАГО ХХХ 0115165089 на сайте РСА, в адресе почему то отсутствует номер квартиры, а также не указана модель авто, просьба внести изменения. Документы отправлены на ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ОФОРМИЛИ ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЛИС ОСАГО ХХХ0113698527 В КОТОРОМ БЫЛА ДОПУЩЕНА ОШИБКА, НАПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ eosago@alfastrah.ru 14.03.2020 ДО СИХ ПОР НЕ ПОЛУЧИЛИ ИНФОРМАЦИЮ О ЕГО РАССМОТРЕНИИ! ПРОСИМ ПРИНЯТЬ МЕРЫ И УВЕДОМИТЬ НАС О ХОДЕ РАССМОТРЕНИЯ И АННУЛИРОВАНИЯ ПОЛИСА И СРОКАХ ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам. Насколько мы поняли из ответа компании, вопрос был решен.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! Я, 25.03.2020 оформила полис осаго ххх 0115163726, срок действия с 29.03.2020, ошибочно указала отчество собственника, т. к. Он ещё не вступил в силу, прошу вернуть деньги на карту с которой производила оплату. Спасибо

Без оценки
ОСАГО

прошу аннулировать полис ОСАГО ххх 0115134622 от 25.03.2020, срок действия полиса с 29.03.2020 по 28.03.2021. При оформлении полиса были допущены ошибки ( указан прежний собственник). оплаченную сумму прошу перечислить на карту, с которой поступил платеж 4198040036066058

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день! Прошу расторгнуть договор ОСАГО, полис ХХХ 0115088800. Ошиблись в данных. Полис в силу еще не вступил. Заранее благодарю.

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый вечер! Сегодня мной оформлен полис ОСАГО ХХХ 0115040151 через система Е-Гарант, все данный мной введны собственноручно и проверены трижды, однако, приходят документы (полис, заявление) с некорректным адресом, а точнее он отсутствует. Прошу исправить данное недоразумение. Документы отправлены ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

с января 2020 проблема с оформлением е-осаго. при переходе к прикреплению скан документов ошибка 404. так ничего и не исправили…

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля