Уважаемый автор, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?
Проблема не решена. При внесении изменений на новое ву мне прислали полис с КБМ=0,55. А когда решила продлить полис, КБМ стал равным 1. Стоимость увеличилась. Почему. Спасибо. Прежде чем писать комментарий я зашла в личный кабинет, но все равно «гость». Спасибо. С уважением, Голуб Ольга Ивановна
Добрый день!
Значение КБМ успешно восстановлено. Полис направлен на адрес, указанный при оформлении. Для возврата части премии просим обратиться в филиал компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемая Ольга, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?
Благодарим за ответ. Насколько мы поняли, проблема решена.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какие документы нужно предъявить для возврата части премии? Онлайн это можно сделать? Спасибо,. с уважением, Ольга
Внесение изменений в полис
Здравствуйте! При внесении сведений в полис ОСАГО ХХХ 0075933005 о предыдущем ВУ, система дает ошибку и не сохраняет изменения. Написала заявление, №439607. Ответа нет. Когда исправят ошибку или внесут изменения. Из-за этой ошибки по новому удостоверению увеличилась стоимость страховки. Хочется решить вопрос мирным путем. В связи с обстановкой в стране и мире, по офисам ходить опасно. Спасибо.
Просим повторить попытку внесения изменений в данный момент.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
— Изменения успешно внесены.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».