Доброе утро! Подскажите пожалуйста, документы приняты на аннулирование договора? И в какие сроки вернут деньги, помогите пожалуйста.
Срок рассмотрения занимает несколько рабочих дней. Заявление поступило от Вас лишь 25.03.2020. Ответ будет предоставлен позднее.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Договор аннулирован, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Аннулировать страховой полис
Добрый день! Я, 25.03.2020 оформила полис осаго ххх 0115163726, срок действия с 29.03.2020, ошибочно указала отчество собственника, т. к. Он ещё не вступил в силу, прошу вернуть деньги на карту с которой производила оплату. Спасибо
Для расторжения полиса необходимо письменное заявление и скан/фото паспорта страхователя.
Просим Вас оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/59861».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».