Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.43
Рейтинг компании
(15 место)
4044
Ответов на сайте
1446
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Раньше страховался в других компаниях, но на этот раз меня уговорил агент на эту компанию. Это была моя ошибка т.к. случилось мне обратиться по страховке каско и тут началось…

Виновник не я, комиссар оплачен, но почему-то документы в офис он довез только на 5й день. Трубку там берут ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Дело №3624784, закончилась неделя, началась другая. Но у Росгосстраха ничего не меняется. После первого письма главному «специалисту» Афросину В.И. и всей его "команде", мне ответили, чтобы я написал правильно номер дела. Добавил к этому, какая у меня машина, какой марки и какой у нее гос.номер, ну ... Читать далее

Скорость выплат
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Полис серия ВВВ №0157404742.

В сентябре 2011г. застраховались в этой компании на полгода. В марте 2010 — продлили страховку. Но из-за своей невнимательности не обратили внимания на то, что дату указали с 2010 по 2011 год. Более чем за полгода ни у кого не возникало вопросов, ни у ... Читать далее

Считаю компанию РГС совершенно безответственной, раз не может даже правильно оформить документы. ОТ ВСЕГО СЕРДЦА ПРОШУ: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ, ВАМ ЖЕ ДОРОЖЕ БУДЕТ! Хотя своей вины не отрицаю, но страховались в первый раз и были уверены, что в этой кошмарной компании работают профессионалы.
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

ДТП произошло 21 декабря 2010 г. (номер дела 3624782). Сразу позвонил в страховую компанию, назвали номер дела и сказали сдать все документы по месту жительства. Сдал все документы 11 января т.к до 11 января никто не работал. Сказали, мол, через 20 рабочих дней ваше дело будет обязательно ... Читать далее

Скорость выплат
1
Оценка засчитана
Автострахование

Мне разбили зеркало на автомобильной стоянке, позвонила по номеру, ответила, судя по всему, девушка на ресепшн. У меня дорогая страховка - на 2 млн рублей, кроме того, по условиям договора я имею право на ремонт кузовной и стекла без справки.

Каждый раз девушка обращалась к ... Читать далее

Потерянное время, деньги на звонки с мобильного и испорченное настроение!
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Постоянно страховался в Росгосстрахе лет 6 и думал, что Росгосстрах — это репутация и надёжность. После произошедшего ДТП с учётом всех разборок в ГАИ через полтора месяца я обратился в свою страховую компанию Росгосстрах. В офисе компании народу было много, но это 13 января, за новогодние каникулы ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Я попал в ДТП, виновник был застрахован в Росгосстрахе.

Я со всеми документами приехал, просидел в Росгосстрахе ЦЕЛЫЙ день и только успел сделать осмотр ТС. На следующий день приехал, сдал все документы. Сервис очень плохой, все работники грубят. Выплатили, конечно. они в короткие ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
1
Оценка засчитана
ОСАГО

13 янв 2011 года обратился в офис компании РОСГОССТРАХ г.Екатеринбург с заявлением о расторжении договора ОСАГО в связи с тем, что продал автомобиль.

На 27 января 2011 года по прошествии 14 дней мне не была выплачена положенная сумма, и по сей день (4 фев 2011 года) мне до сих пор не ... Читать далее

Все красиво расказывают и обещают
На деле - что обещают, не выполняют
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

СК Росгосстрах № дела 3695939 - уже наизусть)

7 января 2011 - как раз на Рождество - произошло ДТП с участием меня и грузовика марки Тойота виновником признан водитель грузовика - ну, думаю, хоть праздник и испорчен (у нас стояли морозы под 40 ожидая ГАИ провел на улице тройку часов), ... Читать далее

Нет позитива - только чувство юмора спасает
Девочки в call-центре бросают трубки
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Эта компания кидалово полное!!! У меня произошло ДТП оформили европротокол, виновница пишет что полностью свою вину признает, у меня царапины а мне говорят что оформлен отказ.
Какой в ж.пу крутой сленг – «под крылом сильной компании». Какая нахрен сильная компания, кидать они умеют сильно. ... Читать далее

Полное разочарование
кидалово полное
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

На днях мне поцарапали задний бампер и молдинги, виновник, как и я, застрахован в РГС я обратился в компанию и вот.

Мне предложили: или сервис, или выплата, и я задал логичный в этой ситуации вопрос - какова стоимость выплаты? На что сотрудник пояснила, что стоимость я узнаю только ... Читать далее

Эксперт молчаливый, не орал.
Да уж....
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

СТРАХОВОЕ ДЕЛО 3745222. Мое предыдущее сообщение убрали. Но я не ленивый — напишу еще не один раз. У меня каско ВИП, стоит 60 тысяч руб. Произошел обычный страховой случай. На месте ДТП собраны все справки и переданы аварийному комиссару. Росгосстрах уже две недели не дает направления на ремонт. ... Читать далее

Умение отделываться от клиента.
Умение отделываться от клиента.
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Страховался в Росгосстрахе много лет и я думал, что Росгосстрах — это репутация и надёжность. И вот произошло ДТП — я обратился в свою страховую компанию Росгосстрах. В центре урегулирования всё культурно и быстро. Но на мой вопрос о том, как рассчитывается сумма, и когда её можно узнать, мне ... Читать далее

Размер выплат
1
Оценка засчитана
Автострахование

24.12.10 года авария. Новую KIA CEED зацепила другая машина (гололед/) 100% - виновник он. Проведены все действия согласно закона… Повреждения: левое заднее крыло, бампер (замена). Оценили в 9 тыс руб. - смешно. Обращаться нужно только в суд и выбивать деньги., а такие компании ликвидировать. Не ... Читать далее

не понравилось
Размер выплат
1
Оценка засчитана
Каско

Дело 2-5549/10. Шульгина Татьяна Владимировна, г. Москва. В грубой форме отказались в офисе компании Росгосстрах принимать заявление о возмещении ущерба. Пострадавшая по делу моя 4-хлетняя дочь. Виновник ДТП 25/05/2009г. застрахован в Росгосстрахе. Вина полностью на нем, он осужден ... Читать далее

Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
Автострахование


Дело №0003672565. Страховался в РОСГОССТРАХе 3 года (2 машины).

Перед Новым годом не по своей вине попал в аварию, пожилой «товарищ» родом из ближнего зарубежья на ржавой шестерке выезжал со стоянки не глядя по сторонам, хотя скорость у меня была небольшая (45 км/ч) по гололеду я ... Читать далее

Быстрое оформление и осмотр.
Сильно занижена сумма выплаты
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Убыток №3436376. Получила отказ от 23.12.2010г. № 39994 в выплате страхового возмещения, т.к. не подтверждается заявленное событие, а именно, проникновение воды из соседних помещений. Согласно акта обследования, все повреждения внутренней отделки квартиры произошли по причине прохождения пара в ... Читать далее

Необоснованный отказ
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО


9 лет являюсь клиентом РосГосСтрах по ОСАГО. Все 67 автомобилей нашей компании тоже застраховал по ОСАГО в РосГосСтрах. Лично я ни разу не обращался в компанию, т.к. езжу очень аккуратно и в аварии не попадаю.

29.11.2010 в мой автомобиль, припаркованный на обочине врезался ... Читать далее

call-центр: круглосуточно, вежливо, профессионально.
А все остальное не понравилось.
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Уважаемые автовладельцы!
Найдите по приведенной ссылке практику кировского районного суда г. Екатеринбурга. Почти 100% исков к РГС по страхованию ОСАГО И КАСКО — ... Читать далее

99% судов по КАСКО и ОСАГО против РГС выиграны истцами!
РГС отказывает во всем и во вся, зачем же тогда брать на себя обязательства в договорах страхования? Зачем врать людям, что в случае чего они получат все до копейки? Статистика судов Вам в наказание.
Размер выплат
Администратор: Да статистика удручающая! Остается верить, что не все филиалы Росгосстраха одинаковы.
1
Оценка не засчитана
Каско

Дело №3398002, cтраховка КАСКО в компании Росгосстрах. В результате наступления страхового случая подлежит замене: заднее стекло, боковое стекло, стойка под стёклами нуждается в выравнивании. Не смотря на то, что в компании сообщили, что решение будет принято в ближайшие две недели, решение ... Читать далее

Долгий процесс решения, заниженная сумма выплаты
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Выглядит так, что выплата произведена согласно правилам страхования. Расценки на запчасти и сервис в официальном СТОА этой марки автомобиля всегда значительно дороже "гаражных". Единственное нарушение - срок принятия решения, похоже, был несколько превышен. Но наш взгляд, это слишком низкая оценка за это нарушение. Полная компенсация ремонта обычно происходит в случае выбора ремонта в официальном СТОА по направлению СК.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля