Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Специалисты СК на сайте
Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
68.99
Рейтинг компании
(14 место)
(14 место)
4593
Ответов на сайте
1662
Проблем решено
Все отзывы о компании
Мною был заключен полис ОСАГО ХХХ №0156588830 срок действия 04.02.2021 – 03.02.2022. Т.к. полис заключался через систему Егарант и при переходе не установилась галочка, что ТС средство используется с прицепом, а у меня грузовое авто и используется с прицепом. Внесение изменений через личный кабинет ... Читать далее
Отвратительная работа с клиентами специалистов офиса в г. Абакане. Так же работа на горячей линии. Просила встречу с руководителем, взяли мой номер телефона сказали, что перезвонят, но так никто не перезвонил, руководитель видимо избегает встреч, т.к. понимает что клиенты ждут объяснений, а он со ... Читать далее
Здравствуйте! Мой полис ОСАГО ХХХ 0132566968. В личном кабинете хотел продлить полис, но программа написала — Что-то пошло не так. При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки:9ecf502c-5ffb-4432-886d-b0fbb5d17cd5. Помогите, пожалуйста, продлить полис. Очень прошу!
Доброго времени суток, случайно оформили 2 полиса осаго в вашей СК на один автомобиль. Прошу расторгнуть полис который не вступил в силу ХХХ 0187825705 от 16.08.2021. Прошу перевести денежные средства на карту с которой были оплачены 5536 9138 6506 6308 (р/с 40817810800022172434) на имя Суркова ... Читать далее
Ужас, жулики и мошенники. Путём подделки документов выбивают денежные соедства с клиентов. Судимся около года. Совет, никогда не обращайтесь к ним. Такая организация с гос. поддержкой не имеет права на работу.
Прикладываю и сканы, и фото, все читаемо, в необходимом формате и размере, но все равно не получается прикрепить… Как решить эту задачу?
Второй раз прихожу за две недели, и из двух оператор постоянно работает одна. Очередь не большая но длится по пол часа на клиента, а то и больше. Оператор Кравчук Кристина очень дерзко разговаривает и не даёт ответов на вопросы, на замечание… говорит жалуйтесь в Москву может вам там помогут.
От компании Росгосстрах плакать хочется, никогда, больше никогда не буду с вами работать, это был первый и последний раз. Занижают оценку, в три раза, по сравнению с независимой оценкой, перепутали подачу документов, в итоге вообще отказали в выплате, я пострадавшая сторона. Тратят время, провела ... Читать далее
пешеход бросился на мой автомобиль, сломал штатную антенну, нанёс ногами вмятины на кузове и бросил телефоном в авто, чем нанёс ещё одну вмятину на дверке авто.я застрахован по мини каско и по осаго.дело №0018367880, обращение № 210317-0075-496800 от 17.03.2021.
Пять лет покупал ОСАГО в РОСГОССТРАХ. Все мои отношения с компанией сводились к оплате еОСАГО и распечатыванием полиса не посещая офис. И все было хорошо.
Но вот месяц назад возникла необходимость добавить сына в ОСАГО. Через личный кабинет не работает, хотя кнопка такая есть. Надо ... Читать далее
Хотел оформить ОСАГО в Калуге по ул. Зерновая д 17А.Но пришлось идти в другую компанию. Нет заинтересованности в клиенте. Как будто Я ей обязан чем то.
Если такое отношение к клиенту при оформлении, какое будет если наступит страховой случай?
Очень отвратительное обслуживание в офисе на маклина 37 город киров кировская область в очереди приходится стоять по 3 часа менеджер хамит восемь клиентам
через личный кабинет внесла изменения, вписала госномер, так как поставила авто на учет, прикрепила все требующие документы, но полис не могу скачать в личном кабинете и не приходит на почту.
что в таком случае делать?
Добрый день! После оплаты полиса на сайте РСА е-Гарант, пришел только чек из Росгосстрахе и номер полиса из РСА, но сам полис не пришел! Пожалуйста, пришлите бланк на почту! Спасибо.
Пришло письмо о расторжении полиса. Досрочно расторгнут полис ОСАГО № ХХХ 0184588007 от 23.07.2021 в одностороннем порядке. Все данные вносил верно, причина расторжения не ясна. Прошу восстановить полис. Готов предоставить все документы
При оформлении е-ОСАГО предлагается загрузить скан-копии документов (СТС, ВУ, паспорт). При попытке загрузки документов выдает ошибку: «Не удалось прикрепить скан-копию».
Проблема наблюдается на протяжении нескольких дней. Заявки на обратный звонок безрезультатны. Горячая линия внятного ... Читать далее
Добрый день.
Полис 46350010-225-1623-20 от 07.09.2020
Глушенкова Нина Дмитриевна при оформлении полиса страхования от несчастных случаев и болезней, застрахованные лица Светличнова Людмила Михайловна и Гришина Марина Валентиновна, при расчете своей страховой премии не верно указала ... Читать далее
Здравствуйте, пытаюсь дописать водителя, но ваша компания всячески ставит камни на пути. Обратились в ближайший офис проделали дорогу в г. Махачкала офис не работает прекрасно. Заходим в личный кабинет внесение изменений невозможно. Вы вообще умеете работать с клиентами. Я чтобы дописать водителей ... Читать далее
Какой день невозможно прикрепить фото документов из-за ошибки.«Не удалось прикрепить скан-копию», эта фраза в последнее время стала многим знакома. Компания никак не реагирует. Ждите жалобы в ЦБ и РСА.
Добрый день, вчера оформил осаго но полис не получил. Звонил на горячую линию компании, сказали в течении суток придет. Прошло больше времени но ни полиса, ни квитанции не получил. Так еще и на РСА не показывает что полис оформлен. Что делать?