Здравствуйте, Василий!
Пожалуйста, отправьте нам на help@rgs.ru скриншот ошибки, которая возникает на сайте. В теме письма укажите «Отзыв asn-news.ru_73271». Все проверим и позже вернемся с комментариями.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Уважаемый Василий, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Здравствуйте, Василий!
Попробуйте, пожалуйста, повторно внести изменения и сообщите результат.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Вот что пишет опять: Внесение изменений недоступно
К сожалению, в настоящий момент внесение изменений в ваш полис на сайте невозможно.
Внести необходимые изменения можно в нашем ближайшем офисе.
Здравствуйте, Василий!
Для проверки нам требуется время. Надеемся на понимание. О результатах обязательно сообщим здесь.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Не могу внести изменения в электронный полис ОСАГО
Мною был заключен полис ОСАГО ХХХ №0156588830 срок действия 04.02.2021 – 03.02.2022. Т.к. полис заключался через систему Егарант и при переходе не установилась галочка, что ТС средство используется с прицепом, а у меня грузовое авто и используется с прицепом. Внесение изменений через личный кабинет невозможно, пишут -К сожалению, в настоящий момент внесение изменений в ваш полис на сайте невозможно. Внести необходимые изменения можно в нашем ближайшем офисе.
Возможности ехать в офис у меня нет. Занимаюсь данным вопросом с февраля 2021 г, обращения в техническую поддержку и на горячую линию ничего не дали.
Убедительная просьба помочь решить данный вопрос и внести изменение в полис «транспортное средство используется с прицепом»
На сайте не удавалось внести изменения по техническим причинам. Попробуйте повторить попытку позже или обратитесь в наш офис, ближайший найдете тут: RGS.ru → Найти офис.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха