Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Невозможно оформить ОСАГО

Проблема решена!

При оформлении е-ОСАГО предлагается загрузить скан-копии документов (СТС, ВУ, паспорт). При попытке загрузки документов выдает ошибку: «Не удалось прикрепить скан-копию».
Проблема наблюдается на протяжении нескольких дней. Заявки на обратный звонок безрезультатны. Горячая линия внятного ответа не дает.

И в дополнение, просто отвратительный функционал якобы «новой версии» сайта в части оформления ОСАГО (про остальные сервисы не знаю).

Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. не указаны идентификационные данные автора.
Здравствуйте, Денис!

Сейчас, действительно, возникают проблемы с загрузкой документов.
Проблему знаем и уже устраняем. Приносим извинения за доставленные неудобства! Об устранении ошибки сообщим в комментариях.

С заботой о Вас, команда Росгосстраха
4 комментария
4 комментария
  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    13:44

    Здравствуйте, Денис!

    Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru нам номер полиса и скриншот ошибки, которая возникает на сайте. В теме письма укажите «Отзыв ASN №73069». Проверим и вернемся с комментариями.

    С заботой о Вас, команда Росгосстраха

  • АСН Администратор
    12:56

    Уважаемый Денис, удалось ли оформить полис?

    • Denis_S
      02:56

      Полис удалось оформить, но оффлайн. И тут интересен еще один момент, разнице в цене полиса, оформленного онлайн и офлайн, составила более 2000 рублей. ПАО СК «Росгосстрах» в погоне за прибылью совершенно не заботит качество оказываемой услуги, более того, эта «компания» не гнушается вводить людей в заблуждение с целью получения дополнительного незаконного дохода.

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    13:26

    Здравствуйте, Денис!

    Страховую премию по ОСАГО рассчитываем с учетом индивидуальных тарифных факторов, включая канал продаж. Поэтому стоимость полиса в офисе и на сайте может отличаться.
    Если уточните номер полиса, мы проверим корректность расчета страховой премии.

    С заботой о Вас, команда Росгосстраха

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля