Здравствуйте, страховой случай имел место 19.01.2014 (какой то чудак собрал 4 машины в «кармане» на встречной полосе, в том числе и мою). 21.02.2014 в ЗАО «ГУТА-СТРАХОВАНИЕ» мною был представлен полный комплект документов по страховому случаю (заявление № 0519544-15, дело № 0519544/14). До ... Читать далее
Позитива нет.
Очень трудно связаться по телефону с работниками страховой компании (рекорд ожидания - 1 час 49 минут). Затягивание рассмотрение дела под любым предлогом.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
14.06.13 обратились с заявлением в филиал г.Казани по полису каско.№дела 374/К.В компании уверяют, что платить будут.Хотели поинтересоваться-когда? Полис ГС78-ТС12/009310 от 29.03.13.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
ДТП произошло 01.12.2013г., на следующий день 02.12.2013г. написал заявление № 0484148-13. Машину признали «тотальной». На основании п. 38 постановления пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20 я имею право на получение полной суммы страхового возмещения. Но до сих пор, ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Наконец то вопрос решился. Жалко сотрудников, ну и конечно клиентов, которые сейчас не знают что делать. По человечески данная компания не поступит, а всех кинет. Ну что делать, зато акционеры нажрались))))))) Респект им. А вот кто под ними бегал и поставленная президентша, сейчас наверное ... Читать далее
По результатам рассмотрения судом необоснованного отказа вашей компании в возмещении ущерба (заявление № 0376567-13, дог. страхования №ТС13/000875) было принято решение о выплате в мою пользу. Дело №2-7476/2013. Рассмотрено 17 декабря.
Скажите в какой срок ваша компания исполнит решение суда?
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку суд встал на сторону клиента, компания не исполняет обязательства.
Здравствуйте Ирина Сергеевна.
Номер страхового случая — 0499345
ДТП произошло в декабре 2013 года в г.Пенза, документы переданы в день ДТП.
Выплата начислена, но на мой счет до настоящего момента не перечислена.
Произошел страховой случай по КАСКО 31.01.14. гос/н с690су 161 все необходимые документы сдал 04.02.14, ответа нет, дозвониться не возможно в Ростов на- Дону в отдел убытков, не могу узнать даже номер моего дела. Подскажите что дальше делать
Добрый день!
В связи с тем, что дозвониться до Вас очееень тяжело, пишу тут. 04 февраля сдал все документы по страховому случаю в отделении в г. Казани вашей страховой компании. Дозвониться не могу узнать о ходе рассмотрения моей заявки. 06 марта истекает срок по законодательству выплаты по ... Читать далее
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затягивается процесс урегулирования убытка.
С Гута-страхованием мною был заключен договор страхования Каско № ГСФЩ- ТС12/002650 от 02.04.2012 автомобиля Toyota Hiace гос.номер Х669КН03 Страховой случай наступил 14 августа 2012 года. В машину въехал трамвай. Заявление в страховую было подано 16 августа 2012г. со всеми документами. Но в ... Читать далее
Оттягивают выплату страховой суммы. Еще и названивали в прошлом году, требовали продлить договор страхования, на ответ, что мне нечего продлевать, так как наступил страховой случай, мне говорили - лучше продлите, чтоб получить выплату. Это КАК????!!! Пирамида.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
22.11.2013 Произошло ДТП Один чудак собрал в аварии 4 авто, в том числе в лоб врезался в мою машину.
Пока приходил в себя виновник скрылся. ГАИ 2-месеца проводило поиск виновника но так и ненашли ( естественно).Сообщил о ДТП в гуту сделали оценку в начале декабря 2013г. 23.01. 2014 сдал ... Читать далее
Здравствуйте, по договору я могу заменить одно стекло, один раз в год без справок. Что мне надо для этого сделать? Могу ли я предоставить просто чек на стекло при покупке и фотографию трещины на заднем стекле? Либо это происходит как-то по другому?
(У меня прописан ремонт в СТОА)
Был страховой случай, о котором писал на сайте. Тогда проблемами занималась Татьяна Досмуратова. Все было решено относительно хорошо. Сейчас, судя по отзывам, Ирине Сергеевне до лампочки все обращения. А это влияет на репутатцию сайта. История повторяется: Гута банк, Гута страхование… совсем не гута
14.12.13г. произошло ДТП. Я виновник. Обратился по страховому случаю КАСКО в СК «Гута-страхование». Записался на осмотр авто. Приехал на осмотр, оценщик указал все повреждения, всё сфотографировал и сообщил, что мне позвонят. Страховая направила меня на СТО официального дилера. Поехал к дилеру на ... Читать далее
Всё понравилось, кроме того, что ремонтные работы не были согласованы в полном объёме.
Ремонтные работы не были согласованы в полном объёме
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как мне узнать информацию о моем деле № 0540174 от 11 февраля 2014 года? Дело в том, что дозвониться не реально((( Возможно тут мне более оперативнее ответят :-)
10.01.2014 г. мною было подано заявление о наступившем страховом случаи (ДТП). Обращалась я по полису ОСАГО. Все документы (полный пакет) был предоставлен мною в день подачи заявления, тс было предоставлено к осмотру в этот же день, акт осмотра был составлен. Сегодня уже 24.02.2014 г. выплата до ... Читать далее
Крайне недовольна их работой. На горячую линию просто невозможно дозвониться в отдел убытков.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку был затянут процесс урегулирования убытка.
26 декабря 2013г я, Филиппова Надежда Анатольевна, Выйдя из дома обнаружила, что мою машину задели.Я позвонила на горячую линию ,, Гута" И мне сказали чтоб я вызвала ГАИ.Я так и сделала.Они оформили дтп и сказали что дело будет закрыто через 2 месяца, так как уехала.Потом я позвонила в Гута ... Читать далее
Произошел страховой случай, в результате которого мой автомобиль получил повреждения (Дело № 0494743-13 от 17.12.2013г.) СК «Гута-Страхование» вынесла решение об отказе в выплате страхового возмещения, на что я в ответ написала «претензию», которую отправила на эл.почту oko@gutains.ru, 06.02.2014. ... Читать далее
Все отзывы о компании
Здравствуйте, страховой случай имел место 19.01.2014 (какой то чудак собрал 4 машины в «кармане» на встречной полосе, в том числе и мою). 21.02.2014 в ЗАО «ГУТА-СТРАХОВАНИЕ» мною был представлен полный комплект документов по страховому случаю (заявление № 0519544-15, дело № 0519544/14). До ... Читать далее
14.06.13 обратились с заявлением в филиал г.Казани по полису каско.№дела 374/К.В компании уверяют, что платить будут.Хотели поинтересоваться-когда? Полис ГС78-ТС12/009310 от 29.03.13.
ДТП произошло 01.12.2013г., на следующий день 02.12.2013г. написал заявление № 0484148-13. Машину признали «тотальной». На основании п. 38 постановления пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20 я имею право на получение полной суммы страхового возмещения. Но до сих пор, ... Читать далее
дОБРЫЙ ДЕНЬ, НЕСКОЛЬКО ЛЕТ СТРАХОВАЛАСЬ В ГУТЕ, ВСЕ УСТРАИВАЛО, ЧТО ДЕЛАСТЬ СЕЙЧАС???? ЧТО ДЕЛАТЬ С ПОЛИСАМИ КАСКО И СТРАХОВАНИЯ ДОМА???
Наконец то вопрос решился. Жалко сотрудников, ну и конечно клиентов, которые сейчас не знают что делать. По человечески данная компания не поступит, а всех кинет. Ну что делать, зато акционеры нажрались))))))) Респект им. А вот кто под ними бегал и поставленная президентша, сейчас наверное ... Читать далее
По результатам рассмотрения судом необоснованного отказа вашей компании в возмещении ущерба (заявление № 0376567-13, дог. страхования №ТС13/000875) было принято решение о выплате в мою пользу. Дело №2-7476/2013. Рассмотрено 17 декабря.
Скажите в какой срок ваша компания исполнит решение суда?
Здравствуйте Ирина Сергеевна.
Номер страхового случая — 0499345
ДТП произошло в декабре 2013 года в г.Пенза, документы переданы в день ДТП.
Выплата начислена, но на мой счет до настоящего момента не перечислена.
Произошел страховой случай по КАСКО 31.01.14. гос/н с690су 161 все необходимые документы сдал 04.02.14, ответа нет, дозвониться не возможно в Ростов на- Дону в отдел убытков, не могу узнать даже номер моего дела. Подскажите что дальше делать
Кидающая и обманывающая компания Гута успела закрыться.
Добрый день!
В связи с тем, что дозвониться до Вас очееень тяжело, пишу тут. 04 февраля сдал все документы по страховому случаю в отделении в г. Казани вашей страховой компании. Дозвониться не могу узнать о ходе рассмотрения моей заявки. 06 марта истекает срок по законодательству выплаты по ... Читать далее
С Гута-страхованием мною был заключен договор страхования Каско № ГСФЩ- ТС12/002650 от 02.04.2012 автомобиля Toyota Hiace гос.номер Х669КН03 Страховой случай наступил 14 августа 2012 года. В машину въехал трамвай. Заявление в страховую было подано 16 августа 2012г. со всеми документами. Но в ... Читать далее
22.11.2013 Произошло ДТП Один чудак собрал в аварии 4 авто, в том числе в лоб врезался в мою машину.
Пока приходил в себя виновник скрылся. ГАИ 2-месеца проводило поиск виновника но так и ненашли ( естественно).Сообщил о ДТП в гуту сделали оценку в начале декабря 2013г. 23.01. 2014 сдал ... Читать далее
Здравствуйте, по договору я могу заменить одно стекло, один раз в год без справок. Что мне надо для этого сделать? Могу ли я предоставить просто чек на стекло при покупке и фотографию трещины на заднем стекле? Либо это происходит как-то по другому?
(У меня прописан ремонт в СТОА)
Был страховой случай, о котором писал на сайте. Тогда проблемами занималась Татьяна Досмуратова. Все было решено относительно хорошо. Сейчас, судя по отзывам, Ирине Сергеевне до лампочки все обращения. А это влияет на репутатцию сайта. История повторяется: Гута банк, Гута страхование… совсем не гута
14.12.13г. произошло ДТП. Я виновник. Обратился по страховому случаю КАСКО в СК «Гута-страхование». Записался на осмотр авто. Приехал на осмотр, оценщик указал все повреждения, всё сфотографировал и сообщил, что мне позвонят. Страховая направила меня на СТО официального дилера. Поехал к дилеру на ... Читать далее
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как мне узнать информацию о моем деле № 0540174 от 11 февраля 2014 года? Дело в том, что дозвониться не реально((( Возможно тут мне более оперативнее ответят :-)
Спасибо!
Обращалась по полису ОСАГО. Выплата была через 21 день, после подачи заявления. ТС не передвигалось своим ходом, эксперты приехала на следующий день.
10.01.2014 г. мною было подано заявление о наступившем страховом случаи (ДТП). Обращалась я по полису ОСАГО. Все документы (полный пакет) был предоставлен мною в день подачи заявления, тс было предоставлено к осмотру в этот же день, акт осмотра был составлен. Сегодня уже 24.02.2014 г. выплата до ... Читать далее
26 декабря 2013г я, Филиппова Надежда Анатольевна, Выйдя из дома обнаружила, что мою машину задели.Я позвонила на горячую линию ,, Гута" И мне сказали чтоб я вызвала ГАИ.Я так и сделала.Они оформили дтп и сказали что дело будет закрыто через 2 месяца, так как уехала.Потом я позвонила в Гута ... Читать далее
Произошел страховой случай, в результате которого мой автомобиль получил повреждения (Дело № 0494743-13 от 17.12.2013г.) СК «Гута-Страхование» вынесла решение об отказе в выплате страхового возмещения, на что я в ответ написала «претензию», которую отправила на эл.почту oko@gutains.ru, 06.02.2014. ... Читать далее