Отзывы о страховой компании «ВСК»
Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
92.43
Рейтинг компании
(5 место)
(5 место)
6295
Ответов на сайте
2007
Проблем решено
Отзывы о компании с решенной проблемой
10.06.2024 продлил и оплатил полис ОСАГО через личный кабинет. Деньги успешно были списаны с моей карты, также в конце сайт сообщил об успешной оплате за полис ОСАГО ХХХ0415679148, полис не выгрузился, на почту ничего не пришло, в личном кабинете тоже не отображается, В РСА сведения о полисе тоже ... Читать далее
Оформил сегодня полис осаго. Деньги сняли. Полис не прислали. В личном кабинете его тоже нет. Продлевал полис ХХХ0319987905
24.05.2024 произошло ДТП… хотел оформить страховой случай через кол-центр, но мне сказали что только через мобильное приложение. Стал оформлять через мобильное приложение и к моему удивлению в приложении предлагаются СТО неофициального дилера. Выбрал ближайший (надеясь на то что после рассмотрения ... Читать далее
Здравствуйте! Я решил переоформить свой автомобиль на брата. У меня есть полис осаго ХХХ-0373909636. Я поехал в офис компании в пятницу 24 мая, но не взял с собой договор купли-продажи. Мне отказали без договора и сказали, чтобы я дома из личного кабинета сделал запрос и мне внесут необходимые ... Читать далее
Добрый день! Нужно внести изменения в полис ОСАГО ХХХ 0388131106. Изменить список лиц, допущенных к управлению на неограниченный, пытаюсь в течении двух дней. Каждый раз одно и тоже сообщение «ошибка информационной системы, повторите запрос позже». Прошу внести изменения.
При добавлении водителя в полис выдает ошибку При загрузке полиса в базу данных Российского Союза Автостраховщиков (РСА) возникли следующие ошибки:
* 12003179 Данные запроса КБМ с указанным идентификатором относятся к другому периоду КБМ
Не первая проблема которая возникает с этой ... Читать далее
Добрый день. Хотел внести изменения (вписать водителя) в свой полис ХХХ-0365827798. Но в личном кабинете ошибка вылезает. В чате оператор сказала написать на почту. Написал письмо, но никто не отвечает. Так же написал из личного кабинета на обратную связь. Тоже никто не ответил. Помогите вписать ... Читать далее
Застраховала машину в ВСК с ограничением на двух водителей. Теперь хотела рассчитать сумму доплаты за неограниченную страховку(что было бы выгоднее вписать водителей или без ограничения). В личном кабинете водителей вписать могу но на без ограничений изменить не могу (бегунок не активен). Позвонила ... Читать далее
Добрый день!
01.02.2024г. оформил ОСАГО ХХХ0376697244 с КБМ 1,17. В РСА по моему водительскому удостоверению отображались ДТП, к которым я не имел никакого отношения, до этого КБМ был 0,46. В этот же день написал обращение в интернет-приёмную ЦБ по КБМ.
06.03.2024 получил ответ от ЦБ, ... Читать далее
Не могу внести изменения — полис просто не видят, в офисе тоже сказали, что нет такого, хотя по базе я смотрел — все есть! ХХХ 0397622191, что мне делать?
Больше месяца не могу расторгнуть электронный полис ХХХ 0347822809 от 09.10.2023 г. после продажи авто и вернуть деньги. В личном кабинете его нет, если пробую добавить пишет что он уже добавлен, но его НЕТ. Писала в поддержку, отправляла на эл.почту в компанию комплект документов для расторжения, ... Читать далее
здравствуйте. в моем личном кабинете (привязан к тел. 79962229316) при нажатии кнопки «внести изменение» выдается табличка «ошибка загрузки полиса». а мне всего то нужно сменить серию/номер прав уже внесенного водителя. поэтому прошу вас в срочном порядке внести новые российские права водителю ... Читать далее
26 АПРЕЛЯ ОПЕРАТОР СКАЗАЛА, ЧТО ДО КОНЦА ДНЯ ВЫШЛЮТ ССЫЛКУ НА ПОЧТУ, ДО СИХ ПОР НЕТ. В ЛК ОШИБКА
Добрый день! Уже третий дееь не могу внести изменения в полис ОСАГО. Изменения касаются списка лиц допущенных к управлению транспортным средством. Добавляю второго водителя и получаю ответ: При загрузке полиса в базу данных Российского Союза Автостраховщиков (РСА) возникли следующие ошибки:
* ... Читать далее
12 апреля на сайте ВСК, через продление действующего полиса заключила договор ОСАГО. В полисе Марка, модель транспортного средства верны. В пришедшем заявлении (приложение) оказалось, подцепилась не верная категория «В». Договор будет действовать с 12 мая 2024г.
17 апреля, иду в офис ВСК, с ... Читать далее
Здравствуйте. Второй день не могу внести изменения в полис ОСАГО — добавить водителя на несколько месяцев.
Выдает ошибку — При загрузке полиса в базу данных Российского Союза Автостраховщиков (РСА) возникли следующие ошибки:
* 12004025 Cтаж вождения ТС в годах для… не соответствует ... Читать далее
Здравствуйте, при добавлении водителя к полису ОСАГО на сайте ВСК возникают следующие ошибки:
* 12003180 Необходимо запросить КБМ повторно, так как в состоянии субъекта были внесены изменения
* 12003076 Данные версии договора не соответствуют данным запроса КБМ
Исправьте ... Читать далее
При добавлении водителя в полис ОСАГО, при нажатии кнопку Продолжить появляется ошибка 12003135 В доп соглашении не допускается изменения поля и т.д. 19 апреля на klient@VSK.RU написал письмо со скрином ошибки + данные на 2 водителя. Сегодня закончилось 23 число. Тишина.
После замены иностранного ВУ на Российское ВУ делаю изменение вод. удостоверения в личном кабинете, ввожу новое удостоверение, рассчитывается КБМ как для нового водителя, предлагает оплатить, жму продолжить, вылетает следующая ошибка 12003179 Данные запроса КБМ с указанным идентификатором относятся ... Читать далее
В полис нельзя ничего добавить или изменить самостоятельно!
Я уже третьи сутки не могу добиться внести водителя!!!
Оформили полис ОСАГО ХХХ 0393585311 у водителя поменялась фамилия и водительское удостоверение. Зайдя в личный кабинет патались внести изменения ничего не получается ... Читать далее