Отзывы о страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
91.43
Рейтинг компании
(5 место)
6254
Ответов на сайте
1998
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Я, Петров Николай Петрович, клиент компании ВСК торговый дом Ставрополь с 2005 года.
За этот период моя гражданская ответственность страховалась в данной компании по семи автомобилям, при этом ни одного страхового случая.
24 марта 2015 года я, в очередной раз обратился в компанию с ... Читать далее

После 10 лет сотрудничества, непрофессиональными действиями сотрудников получил негатив.
Качество обслуживания
Администратор: Мы считаем справедливым оценку засчитать, поскольку у автора возникли сложности с оформлением полиса ОСАГО.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

номер: 2946482, возник страховой случай, при просьбе направить в дилерский центр получен отказ. Грубое отгношение к клиенту!!! За свои день получаю геморрой и сплошные нервы. При попытке все-таки решить вопрос положительно был чуть ли не буквально послан на…
Было предложени записаться на ... Читать далее

Пару месяцев назад был похожий страховой случай, сотрудники были все вежливые и отправили в дилерскицй центр, при этом даже спрашивали куда и насколько это будет удобно.
Сказав, что наверное не будем продлять КАСКО в Вашей компании, за такое хамское отношение, был получен ответ: Ради Бога, Ваше право, т.е. клиентами Вы не дорожите. Рекомендовать своему обширному кругу знакомых ВАС не буду!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
Без оценки
Автострахование

Здраствуйте, не могу застраховать авто 2 недели, так как агенты ссылаются что нет бланков как быть?? город новошахтинск Ростовская область

((
5
Оценка засчитана
Каско

19 января на ул. 50 лет октября (в районе детского полиграфа) произошло ДТП по вине водителя авто с московскими номерами. Спускаясь с эстакады в сторону г. Санкт-Петербург, не предоставил преимущество в движении, проигнорировав несколько дорожных знаков. В результате чего мой автомобиль марки ... Читать далее

Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам компании Страховой Дом ВСК, а именно Лайко Ирине и Пушкарь Елене.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Страховой дом ВСК, Страховой случай №2943203, а/м Хендай Солярис, случилось ДТП на стоянке, виноват другой водитель.
Повреждения — вмятина на заднем крыле, скол краски, царапина с углублением на задней двери. Выплатили жалкие 15424 руб. В Москве и области только покраска одной детали не менее ... Читать далее

достаточно быстро заплатили
мизерная выплата - пришлось лишний раз съездить в неработающее отделение (оказывается работают только по записи, плюс в ближайшем отделении сказали что у нас тут пока что вообще не ясно когда будем принимать)
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку выплата произведена в рамках ожидаемого по ОСАГО.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ВСК, Тамбов

Записались за 2 недели, приехали за полисом, девушка дает 2 договора — ОСАГО и страхования жизни. Отказались от второго, нам отказали в полисе ОСАГО. Заявления не принимают, бегаю как сайгаки по офису и только через директора.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на вопросы администрации.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Более хамского, и некомпетентного общения я не встречала еще никогда! Никому не посоветую, а напротив, буду отговаривать к вам обращаться! В результате общения, зам. директора просто бросила трубку, опешив я решила перезвонить, но больше она на звонки просто не отвечала. Это метод Вашей работы? ни ... Читать далее

УЖАСНО!!!!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на наши вопросы.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Почти год назад застраховала свой автомобиль по КАСКО и ОСАГО в ВСК (г.Тюмень, номер полиса КАСКО 14150V0000108). 22.02.2015 наступил страховой случай — въехали в заднюю часть моей машины, я невиновна. ГИБДД быстро выдала все документы, я обратилась по КАСКО в ВСК. По условиям страховки меня должны ... Читать далее

ничего мне не понравилось, один негатив от общения со страховой ВСК
некомпетентные сотрудники, затягивание сроков, проблема не решается
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора отзыва обоснованные.
4
Оценка засчитана
Каско

У меня комбинированное каско, т.е. застрахован автомобиль + страховка от н/с при дтп на сумму 1 2 0 тыс. руб, договор страхования 1486dt2503298. В январе я столкнулась сразу с двумя страховыми случаями,  попала в аварию на своей машине и получила травму. Больше недели «сидела» на больничном листе. ... Читать далее

направили в Автогермес, как обещали при страховании, быстро заплатили за телесные повреждения
срок ремонта, про ремонт по телефону мало что выяснишь
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
1
Оценка засчитана
ОСАГО

26.09.2014 в мой автомобиль въехал сзади грузовик. Номер убытка 2706607.
Был и КАСКО и ОСАГО. С октября страховая ВСК — не желает оплачивать ремонт. Господа, вот вы жалуетесь на убыточность страхования, на то, что по судам вы выплачиваете неадекватно много денег. Каким образом вас можно ... Читать далее

Все было хорошо, до этого случая. В 2012 шоркнули на стоянке - направили к ремонтникам. Они сделали. Вопросов нет. А сейчас... Цензурных слов нет, извините.
Ухудшились и сильно.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Злоумышленники подожгли машину в конце октября 2014г. Полис 14280с5002838, в ВСК предоставили документы, справку МЧС и ОВД, машину на осмотр. Постановление уголовного дела передано больше месяца назад. Затягивают выплату под любыми предлогами проведения мифических экспертиз выяснения причин ... Читать далее

Нарушают сроки
Скорость выплат
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку автор не настроен вести диалог.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Я проживаю в г.Сарапул Удмуртской республики. Ранее я был застрахован в ООО СК «Согласие», номер страхового полиса CCC№0306780426. Срок действия моего полиса истёк 11 марта 2015г. Пытался снова застраховать свою ответственность в «Согласии», но мне отказали, сославшись на то, что с 12 января точка ... Читать далее

Прошу вас дать разъяснения по данному факту. Должен ли я ждать 30 дней ответа от страховой компании, когда я лично обратился в страховую компанию с заявлением и оригиналами документов. Прошу дать мотивированный ответ, ссылаясь на российское законодательство.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на наши вопросы.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Оплачивали страховку через дилера «Автопремьер» полис№1306vv0000073 от 14.08.2013. Проездила практически год, наступило страховое событие (начало мая), и тут–то выяснилось, что страховка моя не действительна и деньги за нее дилером не перечислены.
Вопрос – почему сотрудники страховой компании ... Читать далее

Как можно вообще говорить о каком-то позитиве????!!!! Считаю, что данную Страховую Копанию следует закрыть!
Все не понравилось - от халатности сотрудников до отношения руководства, которое уже почти 3 месяца не может дать официальный ответ на заявление. Считаю, что такое отношение к людям, к клиентам, которые платят Вам не маленькие деньги просто не допустимо!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не засчитываем оценку, поскольку не удалось до конца прояснить ситуацию, автор не настроен вести диалог.
Без оценки
Автострахование

Здравствуйте Елена!!! Вынужден снова обращаться к вам, Не смотря на ваше письмо и официальный ответ страховой компании:»» По нашим данным страховое возмещение за угон застрахованного автомобиля будет перечислено кредитной организации до получения постановления о прекращении предварительного ... Читать далее

Администратор: Предыдущий отзыв автора: https://asn-news.ru/rating/15587
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Попала в ДТП, признана невиновной. Решила обратиться по КАСКО, т.к машина на гарантии, и ремонт нужен у дилера. Сперва не хотели принимать заявление, т.к меня нет в полисе. Целый час объясняла, что данное указание противоречит нормам ГК, согласно постановлению пленума верховного суда от 27,06,2013. ... Читать далее

Хороший офис
Работают крайне не удобно, с 9 до 16 (я человек, который работает с 8.30 до 17.30, постоянно вынуждена отпрашиваться, чтобы к ним попасть). По телефону не дозвониться. Не берут трубки, попадаешь на ресепшен, соединяют, со специалистом, который тоже не берет трубку. Задаешь конкретные вопросы специалисты, такие "специалисты", что не могут на них ответить.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. выплата произведена в рамках ожидаемого по ОСАГО.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не смог стать клиентом компании ВСК по адресу г.Чебоксары ул.Гагарина,23 т.к меня вежливо послали. На вопрос, могу ли я хотя бы записаться чтобы купить ОСАГО, девушки попросили прийти через месяц чтобы записаться!!!

Чистенько,аккуратненько, никого нет из посетителей, пожалуй это главный плюс филиала)))
Мой вопрос не решили, и даже не дали надежду. Моя оценка компании крайне низкая, скоро её заставят закрыться более сговорчивые конкуренты
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не настроен вести диалог.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Произошло ДТП. По моей вине. Пострадала только моя машина. Номер дела 2813283. ВСК сработала великолепно. Аварком приехал, собрал нужные бумаги. Уже на следующий деньпришла СМС на мой мобильный. После ВСК предложила мне на выбор 3 дилерских центра. Я выбрала сервис, в договорной день отогнали туда ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
1
Оценка засчитана
Автострахование

11.03.15года. г.Кемерово, произошло ДТП, в котором был приченён ущёрб моему авто, в дтп виноват второй участник, так как ущерб не превышает 50т.р. обратился в свою страховую ВСК, в отделе убытков по Пр.Ленина 33/2 г.Кемерово, мне без лишних вопросов сказали вот подпишите направление на ремонт на ... Читать далее

полное отсутствие ПОЗИТИВА ! ТОЛЬКО НЕГАТИВ
ПОЛНОСТЬЮ НЕГАТИВНАЯ КОМПАНИЯ КАК И В ОБЩЕНИИ ТАК И В РЕШЕНИИ ВОПРОСОВ
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку автор имеет право потребовать возмещение убытка денежными средствами, насколько мы поняли, клиенту было в этом отказано.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Была накладка по КБМ, всё исправили!

Оперативно исправили КБМ и вернули переплату! Огромное спасибо!
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим за обратную связь!

Предыдущий отзыв автора: https://asn-news.ru/rating/15456
1
Оценка не засчитана
Имущество

Соседка по дому, которая была застрахована в этой компании, залила квартиру. Пришел агент, написал акт. Через какое-то время нам пришлось опять названивать в эту компанию, выяснять что же дальше. Попросил реквизиты банка, куда перечислить деньги. Все дали. Акт был составлен в ноябре 2013 года. Все. ... Читать далее

Очень не понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса или дела.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля