Отзывы о страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
86.66
Рейтинг компании
(5 место)
6031
Ответов на сайте
1946
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Несколько дней пытался продлить полис ОСАГО на сайте ВСК, потом пытался оформить новый, постоянно просить переоформить договор на финальной стадии после ввода смс, либо предлагает перейти на сайт замещающего страховщика СК Опора, которого нет в нашем регионе. Ужас в поддержке никто из операторов ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

02 октября 2017 года при попытке ПРОДЛЕНИЯ полиса ОСАГО, через официальный сайт компании ВСК в сети «Интернет», система успешно проверяет введенные данные и предлагает перейти на сторонний сайт замещающего страховщика. Таким образом компания ВСК отказывается ПРОДЛИТЬ действующую страховку (полис ... Читать далее

Компания не умеет и не хочет работать с людьми.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Уважаемый автор, Мы разделяем Вашу неудовлетворенность тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную Вами страховой компании, поскольку ее действия соответствуют правовым нормам и правилам, установленным властью и регуляторами рынка. К сожалению​ для потребителей страховых услуг, эти нормы и правила допускают перенаправление клиента к замещающей страховой компании. Если Вы не согласны страховаться в предложенной Вам замещающей страховой компании, то в рамках действующей системы ОСАГО Вам придется либо снова пытаться оформить электронную страховку (например, уже через сайт другого страховщика - возможно, с тем же результатом), либо посетить офис изначально выбранной страховой компании, сотрудники которой не имеют права ​ни ​отказать Вам в продаже полиса ОСАГО, ни обуславливать эту продажу покупкой Вами каких-либо дополнительных страховых услуг.
Без оценки
Автострахование

Здравствуйте, ни у меня одной такая проблема при оформлении полиса нажимаю получить код подписи на телефон приходят абрыкадабры вместо нормальных цифр- вот это что?-xКZSИAУNL расшифруйте пожалуйста на каком языке)) при входе в личный кабинет приходят нормально просматриваемы цифры а при вводе ... Читать далее

Без оценки
Автострахование

номер полиса не записал жду больше суток полиса нет

1
Оценка не засчитана
Автострахование

Уважаемая комания ВСК. Хотелось бы узнать, почему Ваша компания отказывает в покупке второго полиса и последующих (если требуется) с банковской карты одного и того же лица? Предлагаю Всем объединиться и написать коллективную жалобу в ЦБ и прокуратуре РФ, с приложением своих СКРИН-ов с экрана, где ... Читать далее

Простая регистрация
Потерянное время и невозможность купить ЕОСАГО. отсутствие какой либо поддержки внятной по ЕОСГАГо- на линии только никчемные ответы и отсылки в эл. Почту
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. автор не указал идентификационные данные.
Без оценки

Здравствуйте, уважаемый СК!
Я внимательно прочитал Ваш ответ на мою претензию и отправил на указанный электронный адрес все дополнительные сведения, которые Вы просите.
По поводу Вашего утверждения о том, что два варианта решения ситуации при наступлении страхового случая предусмотрены ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ДМС

Этим летом с семьей решили полететь сначала в гости к родственникам в Екатеринбург, а уже оттуда в Крым на отдых. Когда уже летели в Крым, то дозаправка была в Краснодаре, где у мужа случился сердечный приступ. Его, конечно, по скорой госпитализировали, но насколько же я была рада, что перед ... Читать далее

Адекватные сроки рассмотрения заявки на компенсацию, в целом подход менеджеров
негатив только от самого наступления страхового случая
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оказывается я не одинок!!! При оформлении электронного полиса ОСАГО в одной из компаний по техническим причинам отказали и перенаправили на сайт РСА, по номеру ПТС система Е-Гарант мне выдала страховую ВСК, после оформления и оплаты на экране появилось сообщение что полис придет на почту. После ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым не засчитать оценку, т.к. проблема, вероятно, на стороне РСА.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Здравствуйте, 28.09.2017г ввиду задержки получения полиса в электронном виде на 48 ч., пришел головнойй офис Астраханской области для продления действующего полиса ЕЕЕ 0383270901. Отстояв очередь, зашёл к агенту Агафьевой, которая разговаривала по личным делам по телефону, объяснил ситуацию, ... Читать далее

Негатив
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана

Решили с семьёй съездить отдохнуть заграницей.Медицинскую страховку на своё несчастье оформили в страховой компании ВСК.Когда произошёл страховой случай, позвонили в сервисную службу за помощью.Согласно договора страхованиякомпания обязана организовать медицинскую помощь за свой счёт.Цитирую ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила по существу вопроса.
3
Оценка засчитана
ОСАГО

При продлении полиса 0386648209 на стадии подписания заявления на страхование ОСАГО невозможно подписать, а соответственно и невозможно оплатить

Без позитива
1
Оценка не засчитана
Имущество

Написала заявление, по поводу страхового случая(затопления)еще 20.09.2017, прошла неделя звонка так и не поступило, должен был прийти оценщик, но это только на словах.Когда звоню в офис, берут трубку якобы соединяют со специалистом, но после этого бросают трубку.Так что, не советую, ужасное ... Читать далее

Сказать ,что не понравилось-ничего не сказать!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку из текста отзыва не до конца понятно, затянут ли процесс урегулирования убытка.
3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Застраховалась еОСАГО на почту пришла квитанция об оплате, с номером полиса, а полиса вторые сутки нет. На сайт зайти не могу, присылают не код, а какой то шифр. Написала в тех. под., ответа пока нет. Что делать писать в центробанк?

Без оценки
Автострахование

Ваши сотрудники просто ХАМЫ!!! И я не кукарекаю, а пишу по русски!!!

-------(((((((
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

Вопрос лишь один: кто- нибудь из руководства читает отзывы о работе компании?

Копания - УЖАС!!! Никогда туда не обращайтесь!!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил и оплатил еОСАГО. Появилось сообщение:

Удачи на дорогах!
Полис успешно оплачен и будет отправлен Вам
на… в течение 30-и минут
В случае возникновения вопросов вы всегда можете позвонить по бесплатному телефону горячей линии 8-800-775-47-74 или отправить ... Читать далее

Нет полису уже сутки !
Качество обслуживания
4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Сегодня утром 27 сентября 2017 г. оформил электронный полис ОСАГО на Зотов Владимир Борисович. Денежные средства были списаны. Пришло смс с номером полиса ХХХ № 0014261467, но полис на почту a9204055378@yandex.ru так и не пришел!!! Из РСА нет подтверждения.

нет
отвратительная работа ВСК
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Все ответы под копирку. Ни кто не смотрит на отзывы. Соответственно ошибки не исправляют. Все идет по накатанной схеме. Вы пишите, а мы делаем свои дела.

Администратор: Отзыв не содержит страховой истории.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Обратился сегодня 26.09.2017 в 17:00 в ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОФИС ВСК г. Химки по ул. Лавочкина, за внесением изменений в мой ДЕЙСТВУЮЩИЙ и ОПЛАЧЕННЫЙ электронный полис ОСАГО (вписание водителей). Сотрудница в возрасте и сотрудник по имени Яков всеми усилиями пытались мне НАВРАТЬ что я не имею на это права. ... Читать далее

НИЧЕГО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Хамское отношение к клиентам, сотрудники не хотят работать, им место - дворы мести. Сотрудники некомпетенты. Выгоняют из офиса, отправляют в центральный офис, в интернет, да куда угодно, лишь бы не к ним.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля