Для многих застрахованных полис становится единственным шансом на получение качественной медицинской помощи в полном объеме, особенно, если речь идет о сложных дорогостоящих операциях.
Так, один из застрахованных иностранных рабочих трудился на строительстве жилых домов в Сочи и, обладая достаточной физической силой, в свободное время вместе с другом подрабатывал грузчиком.
Во время выполнения очередного заказа на третий этаж дома потребовалось поднять по лестнице внушительных размеров платяной шкаф. На верхней (двенадцатой) ступеньке одного из пролетов застрахованный оступился и скатился вниз. Его напарник не смог один удержать тяжелый предмет мебели, выпустил его из рук, и тот упал вслед за пострадавшим, придавив ему нижнюю часть тела.
Когда силами напарника и проходивших мимо соседей шкаф удалось убрать в сторону и освободить застрахованного, он стал жаловаться на сильную боль в правой ноге. На машине заказчиков его в состоянии легкого травматического шока доставили в приемный покой ближайшей городской больницы, где после рентгена и осмотра врачами-травматологом, хирургом и нейрохирургом, стало очевидно, что ситуация непростая. У пациента выявили переломы двух поясничных позвонков, нескольких костей таза, а также переломы большеберцовой и малоберцовой костей правой ноги. Врачи настаивали на госпитализации и проведении неотложной операции по остеосинтезу.
Пока шел осмотр напарник застрахованного позвонил в контакт-центр ООО «Балт Ассистанс» и сообщил о случае. Он уточнил, что пациент ждет на каталке в коридоре, а больница просит срочно направить гарантийное письмо в качестве подтверждения оплаты медицинских услуг. По словам звонившего, врачи озвучили общую стоимость операции и госпитализации более чем в 120 000 рублей, и таких денег не было ни у застрахованного, ни у его знакомых.
Координатор оперативно связался с лечащим врачом застрахованного, запросил и получил медицинский рапорт, на основании которого врач-эксперт ООО «Балт Ассистанс» подтвердил неотложность операции и случай был признан страховым. Страховая компания также подтвердила покрытие расходов в рамках страховой суммы в 100 000 рублей, еще 20 000 рублей согласились оплатить друзья застрахованного.
Операция состоялась в тот же день, а через две недели застрахованный уже был готов к выписке - для него страховой полис и оперативность сотрудника ассистанса стали настоящим спасением.
Страховой полис покрыл расходы на операцию стоимостью 100 тысяч рублей, проведенную мужчине, на которого упал шкаф
12.08.2022
20:00
Балт Ассистанс
Балт Ассистанс, все пресс-релизы:
- «Летальность при спонтанных разрывах пищевода составляет от 25 до 85%»
- Ребенка спасли после падения с 7 этажа в Турции: страховая компания покрыла расходы на лечение в сумме 2090 евро
- Отпуск на разрыв вены: турист на Шри-Ланке пострадал от внутреннего кровотечения
- Ребята и зверята: в Черногории девочку укусила уличная кошка
- «Балт Ассистанс» назвал страны с наибольшим числом обращений туристов за медицинской помощью
- «Отличные врачи и сервис»: туристы благодарят «Балт Ассистанс» за организацию медицинской помощи
- Полина Мусалаева представила «Балт Ассистанс» на VII Фестивале художественного творчества среди работников страховых организаций
- Безопасность в путешествии с «Балт Ассистанс»: быстрая медицинская помощь в любом уголке мира
- Турист поблагодарил «Балт Ассистанс» за организацию помощи ребенку с острой кишечной инфекцией
- «Помогали и были со мной 24/7»: 3 отзыва о работе компании «Балт Ассистанс»
- Организация медицинской помощи: 3 случая из практики «Балт Ассистанс»
- Компания «Балт Ассистанс» стала участником «Недели Контактных центров» в Москве
- Договор страхования спас жизнь человеку!
- Застрахованная поблагодарила «Балт Ассистанс» за помощь после укуса собаки в Турции
- Организация медицинской помощи от «Балт Ассистанс»: знак качества
- Компания «Балт Ассистанс» стала частью крупнейшего форума «Лидеры страхового рынка» в Москве
- «Балт Ассистанс»: с заботой о себе и других
- Стратегическая встреча компаний «Балт Ассистанс» и «Т-Страхование» в Москве
- «Ингосстрах» и «Балт Ассистанс» рассказали о самых распространенных страховых случаях у маленьких туристов
- Уникальный web-сервис «Балт Ассистанс» экономит 40 тысяч секунд телефонных разговоров
- «Балт Ассистанс»: скорость регистрации обращений туристов и организации им медпомощи увеличилась за счет высоких технологий
- «Балт Ассистанс»: все больше застрахованных туристов обращаются в ассистанс с помощью QR-кода
- «Ингосстрах» и «Балт Ассистанс» напомнили о рисках для туристов в преклонном возрасте
- «Балт Ассистанс». Новая эра в организации медицинской помощи
- На Бали специалисты «Балт Ассистанс» организовали помощь туристке, чуть не лишившейся пальца руки
- «Ингосстрах» и «Балт Ассистанс» объяснили важность медицинского осмотра перед турпоездкой
- Специалисты «Балт Ассистанс» помогли застрахованной с синдромом Титце
- Страховой полис покрыл более 12 тыс. евро туристке, получившей переломы в первый день отдыха
- В Польше специалисты «Балт Ассистанс» организовали медпомощь ребенку с отравлением спреем для горла
- «Ингосстрах» и «Балт Ассистанс» поделились необычными страховыми случаями с животными