Для многих застрахованных полис становится единственным шансом на получение качественной медицинской помощи в полном объеме, особенно, если речь идет о сложных дорогостоящих операциях.
Так, один из застрахованных иностранных рабочих трудился на строительстве жилых домов в Сочи и, обладая достаточной физической силой, в свободное время вместе с другом подрабатывал грузчиком.
Во время выполнения очередного заказа на третий этаж дома потребовалось поднять по лестнице внушительных размеров платяной шкаф. На верхней (двенадцатой) ступеньке одного из пролетов застрахованный оступился и скатился вниз. Его напарник не смог один удержать тяжелый предмет мебели, выпустил его из рук, и тот упал вслед за пострадавшим, придавив ему нижнюю часть тела.
Когда силами напарника и проходивших мимо соседей шкаф удалось убрать в сторону и освободить застрахованного, он стал жаловаться на сильную боль в правой ноге. На машине заказчиков его в состоянии легкого травматического шока доставили в приемный покой ближайшей городской больницы, где после рентгена и осмотра врачами-травматологом, хирургом и нейрохирургом, стало очевидно, что ситуация непростая. У пациента выявили переломы двух поясничных позвонков, нескольких костей таза, а также переломы большеберцовой и малоберцовой костей правой ноги. Врачи настаивали на госпитализации и проведении неотложной операции по остеосинтезу.
Пока шел осмотр напарник застрахованного позвонил в контакт-центр ООО «Балт Ассистанс» и сообщил о случае. Он уточнил, что пациент ждет на каталке в коридоре, а больница просит срочно направить гарантийное письмо в качестве подтверждения оплаты медицинских услуг. По словам звонившего, врачи озвучили общую стоимость операции и госпитализации более чем в 120 000 рублей, и таких денег не было ни у застрахованного, ни у его знакомых.
Координатор оперативно связался с лечащим врачом застрахованного, запросил и получил медицинский рапорт, на основании которого врач-эксперт ООО «Балт Ассистанс» подтвердил неотложность операции и случай был признан страховым. Страховая компания также подтвердила покрытие расходов в рамках страховой суммы в 100 000 рублей, еще 20 000 рублей согласились оплатить друзья застрахованного.
Операция состоялась в тот же день, а через две недели застрахованный уже был готов к выписке - для него страховой полис и оперативность сотрудника ассистанса стали настоящим спасением.
Страховой полис покрыл расходы на операцию стоимостью 100 тысяч рублей, проведенную мужчине, на которого упал шкаф
12.08.2022
20:00
Балт Ассистанс
Балт Ассистанс, все пресс-релизы:
- Около 150 тысяч рублей сэкономил ассистанс для страховой компании по случаю с частичной ампутацией пальца
- На Шри-Ланке для застрахованной туристки встреча с морским ежом закончилась операцией
- Медицинская помощь организована мужчине с серьезной раной руки
- Страховой полис покрыл около 100 тыс. рублей за лечение мужчине с переломом ребер и ключицы
- Специалисты «Балт Ассистанс» организовали репатриацию останков застрахованной туристки из Занзибара
- Специалисты «Балт Ассистанс» организовали медицинскую помощь семейной паре, получившей травмы в горах
- GIPPARS — удобный способ связи для обращения в ассистанс
- Страховой полис покрыл лечение стоимостью более 100 000 рублей мужчине, упавшему со второго этажа
- Специалисты «Балт Ассистанс» организовали медицинскую помощь годовалому ребенку с ожогом третьей степени
- Количество обращений от застрахованных в «Балт Ассистанс» через омниканальную платформу растет
- В Рязанской области застрахованного водителя экскаватора покусал домашний тигр
- Почему не стоит заниматься самолечением. Пример из практики «Балт Ассистанс».
- Более двух миллионов рублей помогли вернуть специалисты «Балт Ассистанс» семье застрахованных после невыезда на Мальдивы
- В «Балт Ассистанс» рассказали о планах развития на перспективу
- Страховой полис помог родственникам иностранного гражданина избежать долга в 200 000 рублей
- Собственный web-сервис «Балт Ассистанс» увеличит темп обработки обращений застрахованных не менее, чем на 20%
- В «Балт Ассистанс» за медицинской помощью по страховому полису обратился иностранный студент, отравившийся купленными на базаре грибами
- Медицинская транспортировка. Наперегонки со временем
- Специалисты «Балт Ассистанс» помогли матери с дочкой вернуть 224 тысячи рублей за несостоявшуюся поездку
- «Балт Ассистанс». Помощь словом и делом
- В Новороссийске специалисты «Балт Ассистанс» организовали помощь мужчине, упавшему с 9 на 6 этаж в открытую шахту лифта
- Специалисты «Балт Ассистанс» рассказали об особенностях организации медпомощи трудовым мигрантам в РФ
- Нарушение диеты обошлось застрахованному в сумму свыше 100 тыс. рублей
- Аппендицит и страховые выплаты. Где могут встретиться «подводные камни»
- «Балт Ассистанс» и «Ингосстрах» помогли супружеской паре вернуться домой после серьезного ДТП на отдыхе
- Страховая сумма 100 тысяч рублей – много ли это на практике?
- Омниканальная платформа «Балт Ассистанс». Без лишних слов
- Почему страховой полис — не роскошь, а очевидная необходимость. Пример из практики «Балт Ассистанс»
- Более 90 тыс. рублей покрыл страховой полис за спасение зрения застрахованного
- Специалисты «Балт Ассистанс» организовали помощь девочке-подростку, снятой с авиарейса из-за положительного ПЦР-теста