По классификации все обращения в «Балт Ассистанс» в 2025 году распределились следующим образом:
- стационарные случаи 4,7 %;
- вызовы машины скорой помощи 0,6 %;
- амбулаторные случаи 78,2 %;
- медицинские транспортировки 0,4 %;
- репатриации 0,2 %;
- телемедицинские консультации 15 %;
- информационная поддержка и консультирование 0,9 %.
В топ 10 стран по количеству зарегистрированных страховых случаев в 2025 году (в % от всех страховых случаев) вошли:
1. Россия 29 % (ВЗР и ДМС);
2. Таиланд 11,7 %;
3. Турция 11,6 %;
4. Индонезия 7,6 %;
5. Вьетнам 4,2 %;
6. ОАЭ 3,8 %;
7. Египет 3,4 %;
8. Шри-Ланка 2,9 %;
9. Грузия 2,3 %;
10. Польша 2,2 %.
Топ стран по объему выплат (в процентном соотношении от всех выплат за 2025 год) выглядит следующим образом:
1. Турция 13 %;
2. Таиланд 13 %;
3. Индонезия 11,5 %;
4. Россия 9,5 %;
5. ОАЭ 5,3 %;
6. Шри-Ланка 3,9 %;
7. Непал 3,7 %;
8. Вьетнам 3,2 %;
9. Китай 3,2 %;
10. Испания 2,6 %.
Самый большой счет в 2025 году на сумму за 80 000 долларов США был получен Balt Assistance по стационарному случаю в США за оперативное лечение ущемленной грыжи. Выплата в госпиталь была сделана в размере всей страховой суммы, которая покрыла менее половины счета.
Страховыми случаями с самыми крупными выплатами по стационарному лечению стали:
1. Стационарное (в том числе и оперативное) лечение множественных травм и переломов в Индонезии.
2. Оперативное лечение перфорации кишечника в Нидерландах.
3. Пребывание в стационаре для оперативного лечения сложного сочетанного перелома ноги в Таиланде.
В топ 5 самых дорогих транспортировок в 2025 году вошли:
1. Транспортировка санитарной авиацией туриста с политравмами после ДТП из Астаны (Казахстан).
2. Поисково-спасательные работы и последующее снятие вертолётом с Пика Коммунизма в Таджикистане.
3. Спасательная операция по снятию застрахованного с Эвереста пешей группой шерпов и в последующем вертолетом.
4. Эвакуация двумя вертолётными командами застрахованного с пика Баннтха-Бракк (одна из труднейших вершин мира для покорения) в Пакистане.
5. Транспортировка машиной скорой помощи с бригадой врачей из г. Фару в Португалии.
Самые дорогие репатриации в 2025 году были организованы в следующих странах:
1. Репатриация из Китая.
2. Репатриация с Мальдивских островов.
3. Репатриация из Шри-Ланки.
4. Репатриация из Кот-д’Ивуара.
5. Репатриация из Вьетнама.
«Балт Ассистанс» доволен своими результатами за 2025 год. Итоги года показывают, что «Балт Ассистанс» успешно урегулирует не только простые страховые случаи в туристических регионах, но умеет справляться с неординарными страховыми случаями, бросающими вызов даже самым опытным ассистансам.
