Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
76.37
Рейтинг компании
(7 место)
16849
Ответов на сайте
9581
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

10.04.2018 ОФОРМИЛ ПОЛИС Е-ОСАГО ЧЕРЕЗ РСА В СК АЛЬФА-СТРАХОВАНИЕ.ПРИ ЗАПОЛНЕНИИ ДАННЫХ УКАЗАЛ МАРКУ ВАЗ 2106, ОТПРАВИЛ ПТС И ПРАВА НА СОГЛАСОВАНИЕ.ПОСЛЕ ОПЛАТЫ УВИДЕЛ, ЧТО В ГРАФЕ ТРАНСПОРТНОЕ СРЕДСТВО НАПЕЧАТАНО «ДРУГОЕ ТС» 2106. ПОЛИС ХХХ 0034837214.ПРОШУ ИСПРАВИТЬ МАРКУ ТС НА ВАЗ 2106 И ВЫСЛАТЬ ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте.
Застрахованы по Осаго.10.12.2017г.произошло дтп не по моей вине.обратились в страховую Кемеровское отделение.По заявлению приехал эксперт.все сфотографировал и страховая оплатила.Запросили копию акта и калькуляцию.Пропустив все сроки все же ее прислали.И были крайне удивлены, ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку изначально компанией была выплачена неполная сумма возмещения, о чем говорится в претензии автора, произведена доплата
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! В итоге, вместо внесения изменений в полисе еосаго (ХХХ № 0024561434), в офисе выдали обычный полис № ммм 5003546249. Но до сих пор, при проверке ВУ в базе РСА, выдаёт вот это «КБМ для указанных данных равен 1. Не найден предыдущий договор ОСАГО и не найдено ни одного страхового ... Читать далее

Без оценки
Автострахование

Здравствуйте.Читаю отзывы и такое впечатление, что пишут сотрудники и их проблемы решают.Тогда почему не решается наша проблема.Полис ХХХ 0032597977, идентификационный номер у транспортного средства есть, а в полисе написано отсутствует.В правилах страхования (которые присылают вместе с полисом ) ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО

Я сделал Е-ОСАГО за 5 минут!!! ПЯТЬ МИНУТ и полис в PDF загружен в браузере. Я дико удивлен никогда не пользовался этой компанией, а зря. Решил я сегодня вечером продлить ОСАГО заранее у РОСГОССТРАХА (всегда у них страховался терпимо было) они отправляют в РСА, РСА отправляет в какие то компании я ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

ПРИШЛИТЕ ПОЛИС ХХХ0034797763

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ЗДРАВСТВУЙТЕ. ОФОРМИЛА ПОЛИС ОСАГО ЧЕРЕЗ РСА. В СТРОКЕ АВТОМОБИЛЬ УКАЗАНО ДРУГОЕ ТС И 2108. СКАЖИТЕ КАК МОЖНО ИСПРАВИТЬ НА ВАЗ 2108. СЕРИЯ ПОЛИСА XXX НОМЕР 0034740545. ОТ 11.04.2018

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв размещен агентом.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

сегодня оформил полис осаго через рса, сайт рса перекинул на компанию альфастрахование, вполученное полисе осаго вместо марки машины написано другое тс 2107, как теперь быть нужно ли исправлять данный полис

Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
Автострахование

подал документы по дтп 30.03.2018
осмотр был в этот же день, эксперт который осматривая авто, сказал ждите звонка на следующей неделе, озвучат вам сумму, подъедете подпишите соглашение
сегодня 10.04.2018, звонков не каких не поступало
20ти дневный срок конечно еще не вышел, но ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку на момент написания отзыва сроки не были нарушены.
Без оценки
ОСАГО

Уже второй день не могу добавить сына в полис ОСАГО. Все время выдает какую то ошибку… Просьба разобраться… При обращении в офис говорят что нужно вписывать самостоятельно в личном кабинете.

5
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Спасибо огромное, что не оставили мою ситуацию без рассмотрения. 02.04 я писала жалобу на вашем сайте, 6.04 мы подписали договор со страховым агентом, и 9.04 я получила страховую выплату. Огромное спасибо, за что, пусть через жалобу, но вы слышите людей и помогаете разобраться в сложившихся ... Читать далее

Администратор: Предыдущий отзыв автора https://www.asn-news.ru/rating/32880
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Через е-гарант РСА заключил (продлил) договор ОСАГО от 03.04.2018г. ХХХ-0033537262. Все формы заполнил корректно (сфотографировал на телефон), оплатил. На мою электронную почту пришёл полис с ошибкой. Вместо ВАЗ 21150, написано Другое ТС 2115. 3 и 4 апреля 2018 года на электронный адрес ... Читать далее

2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 41921/398/02379/18
от «09» апреля 2018г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 200 руб. и ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Здравствуйте, с воскресенья не могу получить свой полис!!! Мне машину на учет не ставят без него, сколько можно писать вам на почту???!!!
XXX0034351043
ЧЕКМАРЕВ ВАЛЕРИЙ ВАСИЛЬЕВИЧ
Решите пожалуйста проблему в кротчайшие сроки!!!

Администратор: Считаем возможным не засчитать оценку, поскольку проблема была оперативно решена.
1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

после оплаты полис не пришел на почту, прошу срочно отправить. С уважением, Тимирязев К.Ю. почта rx0303@bk.ru номер полиса ххх 0034666974

Администратор: Считаем возможным не засчитать оценку, поскольку проблема была оперативно решена.
3
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Съездила в компанию, там сказали, что они не вносят изменения в полис, сказали в личном кабинете. Но у меня не у одной такая проблема с затруднением внесения изменения в страховой полис через личный кабинет. Прошу помочь в добавление в полис ХХХ0014338790 водителя

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не настроен вести диалог.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

23.03.2018 оформила Е-ОСАГО ХХХ0031947148. срок страхования должен быть с 6.04.2018. Предыдущий полис тоже был электронный компании ВСК. При получения полиса на электронную почту обнаружила ошибку: срок в полисе с 6.05.2018. Обратилась в офис Альфастрахования на ВДНХ. Там мне сообщили, что не могут ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был оперативно решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

При оформлении полиса ОСАГО при расчете стоимости выскакивает вот такая табличка «Вы будете перенаправлены на сайт Российского Союза Автостраховщиков (РСА)
Уважаемый клиент.

К сожалению, мы столкнулись со сложностью в оформлении и расчете стоимости электронного договора ОСАГО. ... Читать далее

Администратор: Уважаемый автор, Мы разделяем Вашу неудовлетворенность тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную Вами страховой компании, поскольку ее действия соответствуют правовым нормам и правилам, установленным властью и регуляторами рынка. К сожалению​ для потребителей страховых услуг, эти нормы и правила допускают перенаправление клиента к замещающей страховой компании. Если Вы не согласны страховаться в предложенной Вам замещающей страховой компании, то в рамках действующей системы ОСАГО Вам придется либо снова пытаться оформить электронную страховку (например, уже через сайт другого страховщика - возможно, с тем же результатом), либо посетить офис изначально выбранной страховой компании, сотрудники которой не имеют права ​ни ​отказать Вам в продаже полиса ОСАГО, ни обуславливать эту продажу покупкой Вами каких-либо дополнительных страховых услуг.
3
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 83921/398/01440/18. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 200 руб. Прошу аннулировать доп.договор о ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв размещен агентом.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Прошу вернуть списанные дополнительно 200 рублей без моего согласия. При оформлении еосаго полиса на сайте не видел никаких «галочек», что соглашаюсь на приобретение полиса страхования жизни. Возмутительно!
При оформлении других трех полисов в вашей компании за последний год такого не ... Читать далее

Оформил полис
Откровенное навязывание доп услуг
Администратор: Считаем возможным не засчитать оценку, поскольку проблема была оперативно решена.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля