Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
76.37
Рейтинг компании
(7 место)
16849
Ответов на сайте
9581
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, нет полиса ХХХ0180175487 в личном кабинете оформляли 24.06.2021г. Делаю через запрос найти полис мне пишут, что полис найден посмотрите в личном кабинете. захожу в личный кабинет там пусто! Загрузите пожалуйста полис в личный кабинет Фадеева Ольга Дмитриевна почта логин ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Есть здесь представили АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ? Сегодня заключил полис ОСАГО ХХХ 0202283421, страхователь и собственник Тырышкин Андрей ВИкторович, деньги списались, есть квитанция от Сберанка, однако ни на почту, ни в личном кабинете до сих пор полиса нет, хотя прошло уже более 5 часов. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

оплатил полис через Е_ГАРАНТ. Полиса нет ни в кабинете ни на почте. Пришлите. пожалуйста полис. полис ХХХ 0202274162. кабинет mitzmits@yandex.ru

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день. Мною был оформлен полис ОСАГО через систему Е-ГАРАНТ. Номер полиса ХХХ 0202284691. После оплаты полис на почту так и не пришел, в личном кабинете так же не отображается. email romanovrrom@mail.ru

Без оценки
ОСАГО

День добрый! Когда закончатся эти пытки? Невозможно оформить на Егаранте договор ОСАГО, либо ошибку 404 выдает, либо 502. Как ездить без страховки если компании мне отказывают, ссылаясь на невозможность оформить в офисе.

Без оценки
ОСАГО

Здравствуйте! В системе Е-гарант постоянные сбои! Обычному физ. лицу невозможно оформить полис ОСАГО. Когда уже наладят работу системы? Это же пытка какая-то. Просто издеваются над людьми! Постоянные ошибки, перегрузка системы, компании безосновательно отказывают, ссылаясь на нечитаемые фото ... Читать далее

4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! Оплатил полис через систему Гарантированного страхования, а полис не пришел на почту dzhelotyan@bk.ru. Информации о полисе так же нет. После оплаты полиса на сайте появилась ошибка 404. Деньги списались с карты. Прошло уже три часа с момента оплаты. Помогите получить полис. Сегодня ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

13 сентября 2021 подали обращение о возврате неиспользованной страховой части. Спустя 2 недели деньги на счёт, указанный в обращении, не поступили. 19 октября обратились заново в офис в Набережных Челнах, сказали что до 24 октября деньги поступят на счёт. Деньги в этот период не поступили. 25 ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Доброго вечера. Оформил полис, все висло ужасно, по итогу выдало на моменте оплаты ошибку «404», деньги сняли, на почте пусто, решил обновить страницу где оплачивал, выдал номер полиса и на этом все.Полис оформил где то часа 3 назад на почте ни одного письма так и не поступило, посоветовали ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

НЕ ПРИШЕЛ ПОЛИС ОСАГО НА ПОЧТУ ХХХ 0202250263
оплата прошла 3 057.73 полис не пришел

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. Аннулировали договор ХХХ 0190971491. Написал письмо на good-service@alfastrah.ru и прикрепил документы. В ответ на мое письмо пришло уведомление что заявка принята, но до сих порт тишина. Ответа не было, полис не восстановлен.

Без оценки
ОСАГО

В течении трех лет постоянно и удобно страховали грузовики в СК Альфастрахование.
Калужская область и регион стал за последнее время стабильным и нам нравилось работать с Вашей современной и стабильной компанией.
Но в этом году Ваши клиенты выброшены можно сказать на разбор серых ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

Добрый день, не могу добавить период использования авто в личном кабинете
Полис ХХХ 0156008214
Период был с 29.01.21 по 28.07.21, хочу продлить до окончания срока договора до 28.01.22
Новый полис тоже сделать не даёт, пишет что мой договор ещё действует
Писала в ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Уважаемый(-ая) Мамбетов Наиль Фязитович!

Между Вами и АО «АльфаСтрахование» 22.09.2021 г. был заключен договор обязательного страхования ХХХ 0194752451, оформленный в виде электронного документа (далее — договор Е-ОСАГО).

Проверка сведений, указанных Вами при заключении ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку из ответа компании не ясно, какая именно проверка проводилась и на основании чего был сделан вывод, что адрес собственника ТС, указанный при заключении электронного ОСАГО, не соответствует действительности. Полис действует, из чего следует, что автор изначально предоставил корректные данные. Более подробная информация и ответ ЦБ https://www.asn-news.ru/news/77833
Без оценки
ОСАГО

Добрый вечер! Прошу внести изменения в полис ОСАГО ХХХ 0199271246. А именно добавить второго водителя. В личном кабинете отправлены уже две заявки, но все без изменений. Шаблонные ответы. В связи с эпидемиологической ситуацией в офис не могу поехать, да и путь не близкий. Прошу помочь мне в решении ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! Я оформил осаго на период 3 месяца, затем, я заблаговременно ДО окончания текущего оплаченного периода, продлил ОСАГО на максимально ТЕХНИЧЕСКИ возможные в вашей программе 8 месяцев, с обязательным разрывом в 1 сутки, как указано на сайте. Я заплатил 100% от годового срока, и написал ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

21 СЕНТЯБРЯ 2021 НА САЙТЕ ВАШЕЙ КОМПАНИИ БЫЛ ОФОРМЕН ПОЛИС ЕОСАГО СЕРИЯ ХХХ НОМЕР 0194628022. ДО НАСТОЯЩЕГО ВРЕМЕНИ ПОЛИСА В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ НЕТ. ПЫТАЛСЯ НАЙТИ ПОЛИС, НО
«Результаты поиска
Спасибо, что воспользовались сервисом автоматического поиска договоров!
Полис ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. отзыв размещен агентом.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. Оплатила на сайте РСА полис: ХХХ 0201955107, после оплаты пришло уведомление с номером полиса, но сам бланк не прислали. Пожалуйста, продублируйте его на электронную почту. Заранее спасибо.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день оформила полис осаго 17 октября 21 года. С 20 октября не могу внести изменения в полис, а именно добавить второго водителя. На горячую линию не возможно дозвониться, обещают перезвонить, ни разу не перезвонили. Оставляла неоднократно заявку на сайте, в ответ тишина. Сам офис ближайший ... Читать далее

Нет
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте, прошу вас аннулировать полис ХХХ 0201435090 от 29.10.2021 пока не вступил в силу, связи с продажей машины(sabenkovvladimir@rambler.ru)

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. отзыв размещен агентом.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля