Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Специалисты СК на сайте

Консультант Ренессанс страхование
73.27
Рейтинг компании
(9 место)
3308
Ответов на сайте
683
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Я 4 года страховался в компании АО «ИНТАЧ Автострахование» и не знал никаких проблем. После слияния ИНТАЧ и РЕНЕССАНС оформление полиса в ИНТАЧ стало невозможным, перекидывает на сайт РЕНЕССАНС. Ну что ж, я решил оформить полис ОСАГО в РЕНЕССАНС. Но в этот раз возникла необходимость также добавить ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил ответ по существу заявленных претензий.
1
Оценка засчитана
Автострахование

07.02.2018г произошло ДТП не по моей вине!!! Стаховой случай 002AS18-001897. 09.02.2018г все документы были сданы. Сегодня 29.03.2018г — решение не принято. Уже практически 2 месяца я за свои же деньги, вынуждена звонить, ездить, доказывать, выяснять и просить выполнить СК свои обязательства по ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Обращение 169564. Неадекватные выплаты. То, что компания выплатила, едва ли хватает на покупку одной фары. Ни новый бампер, ни на фонари заднего хода, ни на монтаж всего этого уже не хватит. Я написала заявление, чтобы мне предоставили калькуляцию и указала электронный адрес. С отправкой ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

02.02.2018. Попали вДТП по вине клиента этой страховой, на тот момент у меня страховка была просрочена, на месте все разобрали, мы не виноваты.На 04.02.2018 бы назначен разбор, ждали еще 10 дней чтобы поставили печать, спусдя это время печать поставили.Потом записались на осмотр авто, ждали еще ... Читать далее

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку направление было выдано в положенные сроки.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

При приеме документов по осаго г СПб ул. Моисеенко д. 22 лит.А клиентам приходится ждать по 3-4 часа своей очереди! Работает 1 специалист, который принимает документы на страховое возмещение, объясняет порядок приема документов, записывает клиентов в очередь! Почему не посадить хотя бы двух человек ... Читать далее

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку компания не отказывала в возмещении убытка, в приеме документов.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Я, Богданов Богдан Владимирович, в связи со страховым случаем по факту ДТП от 04.02.2018, подал 05.02.2018 документы по ОСАГО в ООО «Ренессанс».
Автомобиль Хендай Элантра, гос.номер Р660РУ98
Страховой полис серия ХХХ0012877833, срок страхования с 09.09.2017 по 08.09.2018 г., ПТС 78ТУ ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

28 февраля подал заявление на денежную компенсацию.звонил им узнать получили они его, мне было озвучено что получили 12 числа. Сегодня звоню узнать как дела говорят что не получали. Просьба закрепить за мной персонального сотрудника дать телефон и электронку что бы было конкретно кого за язык ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

07.02.2018 года обратилась в «Ренессанс» полис ОСАГО ЕЕЕ1021284608, 12.02.2018 по направлению от страховой обратилась в компанию ЛАТ для осмотра автомобиля. Заявление и все необходимые документы приняли, осмотр произвели.
По истечению отведённого законом двадцатидневного срока позвонила в ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку затягивается процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Невозможно дозвонится до горячей линии! Произошло ДТП в г. Казани, я пострадавшая сторона. Направили меня для сдачи документов и оценки авто, в компанию Сателлит, с которой у них заключен договор. В этой компании все как то странно себя ведут! Моему автомобилю полгода, куплен в салоне, а они даже ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил полис еосаго на сайте компании, оплатил, а скачать не могу уже второй день, на почту тоже ничего не приходит.Написано отправка в РСА, от РСА сообщение пришло. Номер полиса ХХХ0030285078. Прошу срочно разобраться

Администратор: Считаем справедливым не засчитать оценку, поскольку проблема была оперативно решена.
1
Оценка засчитана

страхование путешествующих. Дозвониться до сервисной компании из другой страны почти не возможно, приходится просить родню и коллег в Москве. Сервисная компания CLASS ASSISTAN общается в грубой форме. Такое впечатление, что медицинский центр клянчит деньги у пациента, а сервисная компания делает ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

В январе произошло дтп, провели осмотр, документы были поданы через представителя АльфаСтрахование в городе Ульяновске 14 февраля, но до сих пор нет ни денег ни объяснения причин задержки.На горячую линию дозвониться не возможно да и смысла нет как оказалось.полис причинителя вреда eee 1023711780 ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Полис: XXX0005687426

20 .12.2017 попал в ДТП, я пострадавшая сторона.все документы предоставил вовремя в г. Звенигород .17.01.2018 приехал от них какой то эксперт пофотографировал и уехал не составив даже акта осмотра. 26.01.2018 пришла смс получите деньги в кассе 185000 и это за ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку изначально автору была выплачена неполная сумма страхового возмещения. Кроме того, автор остался не удовлетворен выплатой.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

А/м Nissan Teana в694сс62рус, страховой полис ЕЕЕ 0905540899. По факту ДТП признан потерпевшей стороной. Была назначена встреча 06.02.2018г с представителем компании Ренессанс страхование в г.Рязани Александром. Александр сфотографировал повреждения, забрал необходимые документы, помог заполнить ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

02.03.2018 Я оплатила полис ОСАГО, пришел смс на телефон «Вы заключили электронный полюс ОСАГО… и т.д. и т.п.Номер, серия полиса срок действия. Где сам полис, обещали на почту ничего не пришло. Жду вторые сутки. Когда пришлют полис? И пришлют ли?

Администратор: Оценка засчитана, поскольку сроки решения вопроса были затянуты.
1
Оценка засчитана

Представитель компании дал мне адрес врача, когда я сообщила, что заболела, но предупредил, что он отказался принять гарантийное письмо на оплату, и я недолечившаяся должна мотаться по Москве, чтобы мне вернули деньги. Я отказалась и болею до сих пор. Почему вы оформляете полис, зная, что не ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не дала ответ по существу вопроса.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

При оформлении ОСАГО он-лайн сотрудники компании при проверки документов изменили мощность двигателя ТС и не сообщили об этом, данный подлог я заметил после получения полиса по эл. почте.

Скорость выплат
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Автострахование

заявка № 168951
Страховой случай произошел 23.01.18 года, снежная дорога, машину занесло, перевернулась на крышу, пострадавших нет, машину забрали на СТО, далее решение откладывается по непонятным причинам, то заказ — наряд не прислали, то акт, и теперь срок решения продлили до 01.03.18, ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Не могу указать никакого номера (кроме авто КИА Соренто Н156РН62), т.к Ренессанс кружит меня на одном месте. А именно: якобы от их представителя в нашем городе Рязани не поступили документы! Хотя по нашей просьбе этот он отправлял их несколько раз! После очередного «отсылания» меня на 3 дня с ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут, компания отвечает за действия своих партнеров.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Отказали в покраске бампера, так как при первичном осмотре бампер был якобы поврежден. На новой машине, тоесть они утверждают что машина была с некрашенным бампером. Хотя все было в идеальном состоянии без единой царапины.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля