Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Специалисты СК на сайте

Консультант Ренессанс страхование
72.94
Рейтинг компании
(9 место)
3288
Ответов на сайте
678
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Прошел процедуру заполнения страхового полиса Е-ОСАГО! Осталось оплатить. И вот тут загвоздка. С какой бы карты не пробовал оплатить, сайт пишет-оплата невозможна! Звонил в поддержку, сказали пробуйте! Сколько пробовать уже, полис должен действовать уже завтра! Что делать, как быть!?

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку проблема была оперативно решена.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Как только отказался продлевать КАСКО, так сразу стал невыгодным клиентом. Вдруг появились «правила», предписывающие, предоставить автомобиль на осмотр в центральный офис для оформления ОСАГО (диагностическая карта действительна еще целый год). Оператор не может компетентно ответить на вопросы, ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Отказали в полисе ОСАГО, требуя осмотр в Зеленограде. Хотя согласно закону они не имеют права заставить проходить осмотр. Они могут его провести только при соглашении сторон о месте осмотра. Так же не работает электронное оформление полиса.

Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Являюсь владельцем автомобиля Renault Duster, который приобрёл в январе 2015г, первый год застраховал от другой страховой в автосалоне, проблем не было. Спустя год решил выбрать другую страховую (проблем не было, просто не устраивала цена и дальний пункт УУ), которой оказался Ренессанс, с 01.2016 ... Читать далее

Быстро принимают деньги
Ужасное отношение к клиентам
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку речь идет о добровольном виде страхования.
1
Оценка засчитана
Автострахование

26 октября произошло ДТП не по моей вине, документы подали оперативно, выбрали сервис, по приезду с сервис мне менеджер сказал что компания ренессанс посчитали убыток на 39 тысяч менеджер сразу предупредил что если сумма окажется больше то остаток придётся мне оплачивать с чем я был категорически ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана

21 ноября мне с Санкт-Петербурга отправили фару на автомобиль через ТК " Деловые линии", фара пришла разбитая, сразу же составили акт о возмещение и сказали что передадут акт в страховую компанию Ренессанс так как фара была застрахована. В итоге мне отказали в страхавой компаний Ренессанс, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку не удалось выяснить, почему автору не был возмещен ущерб.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день! Ренессанс страхование — ужасная компания, которой в принципе наплевать на клиентов и на свои обязательства, а теперь объясню почему.
07.11.17. Произошло ДТП, вина в котором лежит на другом участнике, я не виноват. 10.11.17 подал заявление в страховую по осаго. 17.11.17 прислали ... Читать далее

Понравилось, что относительно быстро приняли документы
За предоставляемые страховой компанией деньги, автомобиль отремонтировать в принципе нереально.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Страховался по Осаго. Попал в ДТП.Направил все необходимые документы по электронной почте.Сказали, если будет нужно вызывем. В результате не вызвали, а через год пришел от них регрессивный иск.Обман и кидалово

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Полис ЕЕЕ 0905525139, номер убытка 012GS17-002380. 24 ноября подписано соглашение об урегулировании страхового возмещения (ускоренной выплаты в течении 5 банковских дней). по которому я тоже беру на себя определенные обязательства и намерен их исполнить. По состоянию на 07.12.2017 денег нет. По ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ДМС

Клиник мало, находятся черт пойми где! Вечно навязывают Добромед, нет возможности нормальной записи к врачу.С больным горлом предложили записаться черт знает куда, аж через неделю, невежливо общались по телефону, так называемый пульт! Так нафига нужна ваша ДМС?, если проще записаться к себе в ... Читать далее

И это уже не первый раз,второе обращение и без толку.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

Добрый день.

27 июля был в ДТП. Не виноват. Ремонтировал машину по КАСКО (застрахована в компании Ergo).

Обращался в компанию Ренессанс страхование за возвратом франшизы 30 000 рублей.

Документы все приняли в офисе Санкт-Петербурге 08.11.2017 (Пулковское ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка в данном случае не засчитывается, т.к. на выплату по ОСАГО в части возмещения франшизы по каско распространяются общие правила закона об ОСАГО, предписывающие учитывать износ.
1
Оценка не засчитана

Брал кредит в " Ренессанс банке" без моего согласия навязали страховку в " Ренессанс жизнь" Кредит 116тыс.р. погасил на следующий день поняв, что банк мошенник и теперь остался должен 30000р. за страховку.
Районный суд выиграл, Страховая подала в верховный.
ОБЕ КОНТОРЫ МОШЕННИКИ И ВОРЫ. ... Читать далее

НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Компания использует все что можно и даже что нельзя для
того, чтобы не выполнять своих обязательств перед
клиентом. В суде (13 ноября 2017г., Судебный участок
№50) слушалось подряд три однотипных дела, относящихся
к выплатам по страховке. Главная задача для этой ... Читать далее

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. не указан номер полиса или дела.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

выдает полсе определения СТоа ОШИБКА: Ошибка #20171116142650. Обратитесь к разработчикам!; (U) (#20171116142650), пробую перезагрузить и почистить браузер выдает вот что ОШИБКА: Неизвестная ошибка. {ОбщийМодуль.РаботаССервисамиРСА.Модуль(66)}: Ошибка при вызове метода контекста (ПолучитьГостХеш) по ... Читать далее

Администратор: Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и фактически компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существует прецедент, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности https://www.asn-news.ru/rating/24827
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Ещё в августе был страховой случай! Виновником была другая сторона, повреждения серьёзные, менять дверь с пассажирской стороны, мусолили два месяца, в результате направили на ремонт на станцию, после 20 дней не дождавшись звонка, сам позвонил на станцию, они мне заявили, что ремонт не могут они ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Беспредел, вымогают деньги с меня — якобы я не доплатила несколько лет назад! Хамят, грубят, угрожают.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, не удалось выяснить, кто оставил данный отзыв.
1
Оценка не засчитана
Каско

Заплатили в прошлом году в салоне за полис Каско 85 т.р., обратились 1 раз(незначительный убыток). Полис потеряли(на данный момент полис уже закончился), в правилах указано- дубликат дают при действии полиса, что делать, если полис закончился?-до свидания! При обращении в Центральный офис для ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не указал и не выслал на email компании свои данные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Вчера на сайте компании оформил полис еОсаго, без каких либо проблем, оплатил. Даже сам полис распечатал, только его уже второй день нету в базе РСА, в личном кабинете написано: оплачено, отправка в РСА. Дозвонится не реально. Номер полиса ХХХ0017650080.

Администратор: Считаем справедливым не засчитать оценку, т.к. проблема была оперативно решена.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Никому не рекомендую страховаться в СК " Ренессанс Страхование". Во всяком случае, если вам дорого время и, собственно, само имущество. Поделюсь своим страховым случаем, который на данный момент еще не является урегулированным! Договор №002АТ-16/50040, страховой случай №002AS17-017240/ Автомобиль ... Читать далее

До выявления суммы ремонта у дилера, СК компания действовала, укладываясь в сроки.
Весь негатив описан подробно- обман, ввод в заблуждение своих клиентов
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Очень, очень не советую…
25 сентября произошло ДТП с участием автомобиля принадлежащего мне. Виновник ДТП — другая сторона. Обратился в страховую по телефону (убыток № 001GS-030920), т.к. офиса данной компании в моем городе нет. Связали меня с их представителем в городе он осмотрел а/м, я ... Читать далее

НИЧЕГО
ВСЕ
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля