Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Специалисты СК на сайте

Консультант Ренессанс страхование
77.78
Рейтинг компании
(12 место)
4156
Ответов на сайте
793
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
Автострахование

Тошнотная компания

Компания не выполняет обязательств по договору. Работают низко квалифицированных сотрудники. Никому не рекомендую страховаться здесь. До этого были страховки Росно, гораздо лучше! Не как реклама, везде загоняют по страховому случаю. Но в ренессансе бьешься головой в бетонную стену. Выезд страхового комиссара и сбор документов - услуга не работает вообще!! Все будете делать сами.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на наши вопросы.
2
Оценка не засчитана
Имущество

Это полный транднц а не компания, от страховой у нее только название! Отвратительное качество обслуживания, некомпетентность ее сотрудников и плюс ко всему неисполнение обязательств перед клиентами! У компании с таким ужасным сервисом давно пора забрать лицензию!

Нет
Нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
4
Оценка засчитана
ДМС

В январе от работы дали полис, с этой компанией работаем первый год. Из минусов: дозвониться в колл-центр бывает нереально и сидят там, подчас, весьма странные сотрудники: один раз записали к врачу именно на ту дату, на которую я просила не записывать, второй раз не могли внятно озвучить часы ... Читать далее

работают по согласованной с компанией программе
долгое ожидание на линии в колл-центре
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим, что нашли время поделиться своим опытом взаимодействия с компанией.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Уважаемые клиенты, все кто пострадал от действий стараховой компании «Ренессанс» предлагаю сообщить мне для подачи коллективной жалобы в надзорные органы РФ и коллективного обращения в СМИ!

16.08.2013 между мной и компанией Ренессанс был заключен договор страхования моего автомобиля, № ... Читать далее

Не понравилось ничего, сплошная ложь, начиная с заявленных условий при продаже полиса.
Не понравился обман и откровенное затягивание сроков и невыполнение компанией Ренессанс своих обязательств перед клиентами. Страховой случай произошел 10 апреля 2014 года - полная гибель автомобиля. Сейчас 25 августа 2014 года, до сих пор не урегулирован мой страховой случай, хотя в моем личном кабинете на корпоративном сайте Ренессанс - renins.com, сотрудники компании сделали пометку что урегулировали мой страховой случай и произвели мне выплату моих денежных средств. Откровенная, наглая и циничная ложь! Прошу обратить внимание всем при выборе страховой компании!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Полис КАСКО № 72298000. Застраховала свой BMW Х5 в Интач Страхование в 2013 году (КАСКО и ОСАГО). По ОСАГО не обращалась, а вот по КАСКО несколько раз, при этом никаких проблем не испытала. Сотрудники всегда вежливы и доступно, спокойно объясняли порядок действий. Скажете, что в этом ничего такого ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
5
Оценка засчитана
Каско

Произошел страховой случаи по КАСКО. ДТП по моей вине. Позвонил в страховую все четко объяснили и разъснили. В офисе со стороны персонала уважительное отношение, никаких придирок. Даже обеденное время на меня потратили. Задний бампер и противотуманка под замену. Заявление рассмотрено в срок. Ремонт ... Читать далее

Вежливое отношение сотрудников, соблюдены сроки рассмотрения и выплат, реальная оценка и возмещение ущерба
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим за оставленный отзыв.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Прикрываются брендом и качеством обслуживания а на деле отвратительное качество обслуживания и работы сотрудников. Ужасные неквалифицированные и непрофессиональные работники, буквально деревня! Отвратительно! Советую всем обходить стороной эту «контору».

Шарага
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не рассказал о своем страховом случае.
5
Оценка засчитана
Автострахование

12 мая 2014 года я по своей вине попал в ДТП. Происшествие случилось в 4.00. Ситуация была сложная, так как я ехал на похороны. Позвонил в страховую компанию. Понравилось, что сотрудники в деловом разговоре, профессионально успокоили, объяснили порядок действий. Задержка в страховом ремонте ... Читать далее

Общение сотрудников компании и стремление к удовлетворению просьбы клиента.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв.
Без оценки
Каско

04.04.2014 мой доверитель Журавлев Д.А. заключил с ООО «Интач страхование» договор добровольного страхования № 60507901.
18.07.2014 застрахованной по программе КАСКО автомашине причинены повреждения в результате падения гравия с проезжающей грузовой автомашины.
Страховщиком факт ... Читать далее

10 баллов хитрым юристам компании
потребителю надо говорить правду
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Отрицательно

Внесение изменений в полис, расторжение договора производится только в одном офисе: Дербеневская, дом 7. Очереди. Соответственно при любом внесении изменений - через всю Москву к ним добираться. По словам сотрудниц call-центра: "Это распоряжение руководства". Это, наверное, единственная такая компания.
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на наши вопросы.
Без оценки
Автострахование

Страховая быстро рассмотрела и отправила на ремонт мою машину.А вот сим сервис на Ленинградском пр 64 уже с начала июня не может определиться как чинить её! Повреждения машины просто смешные пара черкашей на бампере и вмятинка на крыле. В июне мне сообщили, что детали будут красить, назначили день ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Автострахование

Добрый день. Убыток номер 89335. Попал серьёзное ДТП (до этого было 10 лет безаварийной езды, но и на старуху бывает проруха). С самого начала сотрудники ИНТАЧ помогали мне, за что им огромное спасибо. Машину с места ДТП сразу на эвакуаторе отвезли в сервис (эвакуатор предоставила СК). Справки ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
5
Оценка засчитана

Вкратце опишу ситуацию. Третий год подряд страхуюсь в Ренессансе по КАСКО: всегда все отлично, доброжелательные сотрудники, всегда все быстро оформляется и вообще никаких проблем. За выплатами т-т-т не обращался. В этом году когда продлевал КАСКО был застрахован от несчастных случаев, полис ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
Без оценки

Взяли кредит в банке и девочка впихнула страховку Ренессанс в размере 3000р. сколько не пишем отказные ни каких ответов, номера которые дают на горячей линии банка не существуют.Хотим кредит закрыть полностью воспользовавшись 2 месяца, а отказ от страховки писали на следующий же день после ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

При покупке полиса ОСАГО страховой агент компании «Группа Ренессанс страхование» умышленно завысила стоимость страховки, взям с меня цену, как с клиента с нулевой историей. Хотя за восемь последних лет у меня не было страховых случаев. Через РСА я добился понижения своего коффициента, определяющего ... Читать далее

ДА
ДА
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор остался не удовлетворен работой компании.
3
Оценка не засчитана
Каско

Полис 002АТ-13/30189, убыток 002AS14-013403/ Произошла такая ситуация: 09.05.2014 попал в дтп со вторым участником. По постановлению ГИБДД я не виноват в ДТП. Видимые повреждения — левое переднее крыло, левое зеркало, левая передняя дверь, ручка двери. Сразу обратился в страховую 10.05.2014, где ... Читать далее

Только то что полис быстро привозят курьером.
Не могут корректно оформить собственный осмотр повреждений. Проявляют хоть какой-то интерес к клиенту, только когда нужно продать полис.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем, что недостаточно оснований для зачета положительной оценки, поскольку из текста отзыва следует, что автор остался не удовлетворен работой компании.
1
Оценка засчитана
Каско

На сайте Ренессанса такие отзывы не размещаются…
4 дня решали вопрос стоимости страховки, затем сообщили сотрудники СК, что мои документы не прошли вашу службу безопасности??? Это что должно быть в документах, что бы отказать в КАСКО на автомобиль???
На мои законные требования пояснить ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Всем доброго дня. Никогда не писал отзывов(нет времени), но для ” суперкомпании “ ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ" решил обязательно найти время. № 89008 27.06 14 разбили правое пассажирское стекло. Планировал сразу поехать к оф. дилеру(как указанно в полисе). Позвонил и началось:
1 При общении с девушкой ... Читать далее

Один негатив и остался после сотрудничества с “ ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку СК дала ответ на претензии автора отзыва и принесла извинения за допущенную ошибку при выдаче направления, проблема решена.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Мы с мужем на протяжении нескольких лет страховали наши машины в Интач. Наша нынешняя машина — уже третья по счету из застрахованных в Интач. Как эта компания платит я не знаю, за все эти годы мы за выплатами ни разу не обращались. Последний полис КАСКО № 53677101. Недавно обратилась за продлением ... Читать далее

Тарифы для ПОСТОЯННЫХ и ВЫГОДНЫХ клиентов.
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва, речь в отзыве идет о добровольном виде страхования.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Страховой случай наступил в феврале.
Собрал вовремя все документы. Передал в офис. Работники офиса все проверили, дали заключение о полном соответствии их требованиям.
До сих пор ничего не выплатили. Прислали расплывчатое письмо с таким текстом «Решение о выплате страхового возмещения ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля