Страховая компания МАКС - отзывы

Рейтинг: 51.12 | Место: 13 (основной рейтинг) Написать отзыв

Специалисты СК на сайте

Последние отзывы о компании

Автострахование
Безобразный сервис
1 не засчитана
При покупке машины в МРЭО пришлось оформлять полис ОСАГО в единственной представленной там СК, чем и оказалась СК «МАКС». И все бы ничего, но через какое-то время понадобилось вписать в страховку еще одного водителя, и тут началось самое интересное. Оказывается, вписать еще одного водителя можно только приехав в центральный офис, который, конечно же, работает только по будням с 9.00 до 18.00 (а по пт вообще до 16.45)! На вопрос, почему я не могу вписать водителя в том же МРЭО, где сидит их представитель и оформляет страховки, девушка по телефону ответила «потому что»!!! Как результат, я просто верну деньги за страховку, предоставив договор купли-продажи машины (что, конечно, надо делать в том же ЦО в рабочее время).
Вывод: Если Вы оказались уменее меня и решили сначала почитать отзывы о СК, прежде чем оформлять страховку, не поленитесь, потратьте лишние 15 минут, чтобы дойти до ближайшего отделения любой ДРУГОЙ маломальски известной СК (благо они сейчас на каждом шагу).

Качество обслуживания
Не рекомендую!
Дарья (гость) 25.10.2016 13:39 Комментарии (1)
Выбирайте надежную страховую компанию?
Агентство Страховых Новостей подготовило для Вас ряд необходимых памяток, которые помогут сделать выбор в условиях кажущейся неопределенности.
 
Автострахование
Страховой случай
5 не засчитана
Страховую долго не выбирал, заехал в ближайшую контору. Ей оказалась «Макс». При оформлении осаго страховой агент долго и красиво рассказывала, что сейчас страховая платит хорошо, дескать, благодаря комиссарам и автоюристам, которые из них все соки выпивали, они сделали выводы и приняли все возможные меры, чтобы ограничить вмешательство третьих лиц в страховые разборки. А именно: увеличили страховую премию. Под эти красивые словеса, страховой агент вручила мне бумажку с доп соглашением, об ответственности за привлечение комиссаров при наступлении страхового случая(штраф 30000!). Делать было нечего (время в обрез), подписал. Допов было минимум (руб 700 всего), что и сыграло решающую роль. На том и расстались.

Наступил страховой случай. Я — пострадавшая сторона. Поврежденные детали — бампер передний, фара левая, крыло всмятку, проколота шина и как минимум погнута тяга. Выйдя из машины, увидев все это безобразие, мысленно прокрутил в голове весь ужас и страдания в судебных тяжбах со страховой, а главное — время которое на это все надо будет потратить. Не прибавляла оптимизма и подписанная мной бумажка, о которой говорил выше.
Начал звонить знакомым юристам и просто бывалым водилам. Все как один утверждали, что без суда никак, денег достаточно не выплатят. Что ж делать, отправился в главный офис страховой нашего города (Липецк). Встретили меня хорошо, девушка (Попова Светлана) все доходчиво объяснила и помогла с оформлением документов, осмотр назначили уже на следующий день. Через три рабочих дня объявили сумму выплаты — 203 тр! Сумма покрыла все затраты на ремонт и еще на «мороженку» осталось. Без вопросов подписал соглашение о сумме страховой выплаты. Если бы не заминка с реквизитами моего банка (так и не выяснил чья вина была), то работу страховой можно считать в этом случае идеальной. Возвращаясь к началу отзыва, можно смело сказать, что тетка — страховой агент, вовсе не сказки рассказывала. Чудо!

+ Расчет произвели быстро и сумма полностью удовлетворила. Адекватность персонала отдела убытков.

Если придираться уж совсем, то немного (на неделю) задержали выплату из-за, якобы, неправильных реквизитов банка. Предоставил реквизиты другого банка, деньги пришли.


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Рекомендую!
Вячеслав (гость) 25.10.2016 08:50 Комментарии (1)
Автострахование
купил машину, хотел сделать расторжение договора.приехал в офис, в офисе люди стоят на улице, какойто листик типо очереди, двери перед лицом закрывают.на вопросы не отвечают.отношение как к скотам.

отношение никакое!


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
юрий мещеряков (гость) 20.10.2016 15:03 Комментарии (1)
Автострахование
Страхователи стоят на улице под дождем внутрь помещения пускают по одному.записываются по списку и не могут попасть на прием по 5 дней. я продал машину 20 дней назад .5 раз приходил в Центральный офис МАКС на улицу Революции 1905 года.не смог попасть на прием. офисные работники обращаются с клиентами как с быдлом. Люди опомнитесь ведь вы же православные славяне!

Качество обслуживания
Не рекомендую!
Сергей Николаевич (гость) 19.10.2016 21:25 Комментировать
Личное страхование
11.10.2016 ГОДА Я ОБРАТИЛСЯ В СИБИРСКИЙ ФИЛИАЛ КРАСНОЯРСКА СК МАКС с ПРОСЬБОЙ ВЫДАТЬ ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО В ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНУЮ БОЛЬНИЦУ Г. ЧИТЫ ОБ ОПЛАТЕ ПРЕДСТОЯЩЕЙ ОПЕРАЦИИ НА КОЛЕННОМ СУСТАВЕ В СВЯЗИ С РАЗРЫВОМ КРЕСТООБРАЗНОЙ СВЯЗКИ. В ТЕЧЕНИИ 8 ДНЕЙ Я ЕЖЕДНЕВНО ЗВОНЮ В ДИСПЕТЧЕРСКИЙ ОТДЕЛ ОДНАКО ВОПРОС НЕ РЕШАЕТСЯ СРОЧНАЯ МЕДИЦИНСКАЯ ОПЕРАЦИЯ ПОД УГРОЗОЙ СРЫВА. ЗАДЕРЖКУ РАБОТНИКИ СК ОБЪЯСНЯЮТ ДЛИТЕЛЬНЫМ ПРОЦЕССОМ СОГЛАСОВАНИЯ С ЦЕНТРАЛЬНЫМ ОФИСОМ МОСКВЫ. ПРОШУ УСКОРИТЬ РЕШЕНИЕ ВОПРОСА.

СКОРОСТЬ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ НА ОТПРАВКУ ГАРАНТИЙНОГО ПИСЬМА В МЕДИЦИНСКОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ


Скорость выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Боровиков Владимир Анатольевич (гость) 18.10.2016 14:13 Комментарии (1)
Автострахование
Приезжал в офис г. Нижний Новгород, ул. Б. Панина по расчёту стоимости полиса. Расчёт производила девушка Екатерина, фамилию не узнал. Была названа стоимость полиса около 10 000 рублей. В полис подразумевалось записать троих водителей, один из которых только что получил права, и эта информация была озвучена! Записался приехать за полисом через 21 день!!!
И вот через 21 день, когда я приехал за полисом, мне назвали сумму чуть больше 15 000 рублей. На все мои претензии мне было сказано, что при предварительном расчёте эта девушка просто кое-что не посчитала, забыла она!!! И она согласилась с тем, что данные были предоставлены в полном объёме! Естественно, я заплатил, потому как записываться ещё куда-то и ждать уже не хотелось. Естественно, никто мне ничего не компенсировал. Кроме того, я не услышал извинений ни от кого от сотрудников. Да, даже не попрощались.
Прошу принять меры в отношении недобросовестных сотрудников! Всё вышеизложенное я оставил на каком-то бланке, который получил при изготовлении полиса! Дата отзыва: 23.09.2016г.

+ Ничего не понравилось

Обслуживание


Качество обслуживания
Не рекомендую!
Кирилл (гость) 23.09.2016 12:07 Комментарии (5)
Автострахование
Хотел продлить полис осаго компании Макс, неограниченная мне бы обошлась примерно в 11 тыс. и это на приору! Я решил сделать ограниченную страховку в ответ мне дали бланки заявления с кучей полей для заполнения. Вообщем я должен это всё заполнить и по почте отправить в головной офис в Оренбург, и в течении месяца ждать ответа одобрения! Это дурдом какой то, просто деньги тянут и всё! Хотел дозвониться до головного офиса но у них постоянно отключен телефон.

Очень плохая



Не рекомендую!
Равиль (гость) 20.09.2016 15:27 Комментарии (2)
Автострахование
Добрый День! Обратилась в Нижегородский филиал данной страховой!
Решила оформить полис ОСАГО, при звонке милая девушка уточнила действующий клиент я, или новый. Я ответила, что буду страховаться у них в первый раз! Она ответила, что у них очередь и запись только через месяц и обязательная страховка жизни на 2000 руб.! (аудио запись сохранена данного разговора)
Позвонив, через пару часов, и сказав, что я ИХ ДЕЙСТВУЮЩИЙ КЛИЕНТ! Милая девушка сказала, что я могу приехать хоть сегодня на пролонгацию договора, но обязательна страховка жизни на сумму 1080 руб! Если же я не хочу платить за страховку жизни, то должна написать заявление, они его рассмотрят.
Следом я задала вопрос, почему если я новый клиент то должна ждать месяц и платить больше за страховку жизни, а если действующий, то могу приехать сегодня и оформить полис!
Девушка испугалась, на пару минут замолчала пошла советоваться, что мне ответить! В итоге мне сказали-что все вопросы к Директору! Потом я звонила несколько раз, к сожалению мне говорили, что директора нет или просто бросали трубки!

Качество обслуживания
Не рекомендую!
Елена (гость) 27.08.2016 14:51 Комментировать
Автострахование
В МАКСе страхую давно, но и у меня наступил и страховой случай за 9 лет. Виновник вьехал в зад. Под замену бампер, молдинги, рихтовка и покраска багажника, так же задел глушитель (НО НА осмотре сказали, что ни чего не было, хотя дефект возник после дтп...). Выбрал направление на ремонт, время в которое вам надо приехать на запись или еще какие процедуры, только с 9 до 17-00 в будни, то есть это время не для вас. Ладно приехал я к ним, 4 часа они смотрели на сломанный и потертый бампер и отпустили с миром, уже пошел 5-ий месяц!!! и результат нулевой. Они просят купить запчасти, купить молдинги так как по их расчетам нельзя ничего купить!!! Сама страховая говорит, о том, что по их расчетам ни чего купить нельзя — купи сам! Это уже край. Вы там сума сошли? Помимо того, что компенсируют 50% так еще и не платят… Какого черта я плачу за ОСАГО 100%? А? Начинаем с интернета, потом письма притнезии, потом независимые, потом суды с компенсацией всех издержек, так что дeбилы сами себе гадят. Пока не выплатят по ОСАГО, Страховку больше не покупаю, в страховую более не обращаюсь, буду судиться теперь с виновниками. На виновника так же подам в суд на компенсацию оставшийся 50% части (+ моральный ущерб и компенсация затрат). Не защищает ОСАГО ни кого и ни чего.

один негатив!


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Сергей (гость) 25.08.2016 13:59 Комментарии (1)
Автострахование
Мне нравится!
5 засчитана
Первый раз страховала машину в МРЭО Кировского р-на г.Волгоград, кроме представителя МАКС на тот момент там не было никого и, естественно, полис был «золотым» по цене и плюс к допам стаж вождения всего 1 год. С продлением в принципе проблем в дальнейшем не возникало — звонишь в офис компании за недельку до окончания срока действия полиса, назначаешь дату и всё! Никаких проблем! 14.07.2016 г. случилось ДТП, я — пострадавшая сторона ;(, фордик мой — вся правая сторона в хлам ;( настроения нет… все плохо… Короче, приготовившись к натиску на страховую иду в офис МАКСа… Но! В окошке по урегулированию убытков симпатичный молодой человек дал бланк заявления, доходчиво объяснил что мне нужно просто заполнить бланк и отдать это заявление в любой день до 11.00, что я и сделала. После подачи заявления у меня сразу же осмотрели машину, зафиксировали все-все-все повреждения и составили акт по дефектам машины, через 4 дня мне позвонили и объявили сумму возмещения. После подписания соглашения, в течение пяти дней вся сумма была на моей карте. (Дог NEEE0349637384) При чем сумма выплаты превзошла все мои ожидания!!!
Машины мужа страховали в Росгосстрахе — нормальные выплаты были только после обращения в суд. Для себя сделала вывод — теперь, ну во всяком случае пока, только МАКС! Кстати, свою новую машину тоже в МАКСе застраховала и не жалею)

+ Очередей не увидела - 2-3 клиента в офисе это не очередь, отношение сотрудников - нормальное, офис вполне уютный и расположен удобно, сотрудники грамотные.

Пока не заметила.


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Рекомендую!
Юлия Ефимова (гость) 24.08.2016 12:33 Комментировать