Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Специалисты СК на сайте

Локшин Константин
Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах»
79.1
Рейтинг компании
(11 место)
3491
Ответов на сайте
1399
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Вчера, 11.12.24 зашел в личный кабинет для продления годового договора ОСАГО. Было уже готовое предложение «оплатить 23 987,58 ₽. Данные с прошлого договора изменились, а именно замена водительского удостоверения. Зашел в это предложение, как обычно указано два гражданина Китая водителя и одно ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Я сегодня в 11:48 оплатил полис ОСАГО в личном кабинете Ингосстраха. С карты деньги в сумме 13240,27 руб. списались, но полис не сформировался. На почту мне чек и полис не пришли. В Личном кабинете он тоже не появился! В базе НСИС его тоже нет!
Пришлите мне полис на почту 89856038056@mail.ru

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Ситуация никак не решилась до сих пор, вчера весь день сотрудники техподдержки в чате и по телефону говорили: подождите пару часов, ссылку вам направят, нужна будет доплата по полису, далее цитата Сотрудников поддержки из чата:
«Спасибо за ожидание. По заявке от операторов 729558307603 ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Повторный отзыв.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

полис CL398803592 оплачен, но до сих пор не пришел, ни на почту, ни в личном кабинете, техподдержка молчит, документы все были отправлены, но они часами не отвечают, почта ingos@ingos.ru не работает.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не сообщил о решении проблемы.
5
Оценка засчитана
Путешествия

Приехала на Бали на ретрит и после ретрита решила остаться и осваиваться: взять в аренду байк, искать жилье. Из-за байка взяла улучшенный вариант страховки. Но беда пришла откуда не ждали- я на ровном месте упала с лестницы лобби, сильно расшибла при этом колено. Меня погрузили в машину и довезли в ... Читать далее

Администратор: Данные выяснили.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оплатил полюс Осаго, чек имеется. Каждый день пишу в поддержку Ингосстрах, то не отвечают, то ищут разные причины, сегодня так вообще сказали что средства не поступали. Уже ни какого полиса не нужно мне, хочу просто вернуть свои деньги.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. отзыв размещен агентом, компания дала обоснованный ответ.
Без оценки
ОСАГО

Еще в пятницу оплатили полис CL396799224, до сих пор он не пришел. Прошу выпустить полис с любого возможного ближайшего срока и отправить на электронную почту.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Номер убытка:728-75-5165214/24-1
ДТП было без прямого воздействия, а именно двигаясь в попутном направлении из кузова грузового автомобиля сыпался щебень, который и повредил моё авто.
Я обратился в свою СК «Сбербанк страхование», отправили на " Независимую «экспертизу, насчитали два ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально приоритетной формой урегулирования является направление на ремонт.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! 22.11.2024 мною был оформлен полис ОСАГО с началом действия 27.11.2024. Полис был оплачен, но на сегодняшний день полис так и не пришел. Обращения по почте поддержка Ингосстраха игнорирует и не отвечает. Почта ingos@ingos.ru вообще не работает и приходят письма о невозможности ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос решен.
Без оценки
ОСАГО

Два года страховался в Ингосстрах, в ДТП не попадал, страховых выплат не получал. При попытке продлить полис ОСАГО столкнулся с тем, что резко вырос КБМ с 0.91 в последнем полисе до 1.17 в том, который пытался оформить. Обращение в страховую ничего не дало — предлагают оформить с повышенным КБМ, а ... Читать далее

Без оценки

к кому можно обратиться по поводу выплат?

Без оценки
ОСАГО

ДОБРОГО ВЕЧЕРА! Я КЛИЕНТ СК ИНГОССТРАХ КУПИЛ АВТО И РЕШИЛ ОФОРМИТЬ ОСАГО У ВАС Я ИНВАЛИД 1 ГРУППЫ ПРОБЛЕМЫ С НОГОЙ. ДЕЛО В ТОМ ЧТО ПРИ ОФОРМЛЕНИИ В ЗАЯВЛЕНИИ ГДЕ ЗАПОЛНЯЛИСЬ ДАННЫЕ НЕ БЫЛО ГРАФЫ СНИЛС И Я НЕ ЗНАЛ КУДА ОБРАТИТЬСЯ. МНЕ ПОСОВЕТОВАЛИ НАПИСАТЬ В ЧАТ НО ТАМ НЕ ОТВЕЧАЮТ. Я ЗВОНИЛ В ОФИС ... Читать далее

2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день, прошу помочь внести в полис ХХХ 0468910036 водителя Гарифулина В.А. с правами тракториста, через ЛК ошибка, что права не соответствуют шаблону. Обратная связь 3 часа молчит в чате поддержке. Направил письмо на ingos@ingos.ru — ответа нет.
Заявление, паспорт, полис и ВУ ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Всем доброго дня!
Был виновником ДТП 01.04.2024.
Заполнили евро-протокол. Пострадавший получил выплату.
в итоге спустя пол года приходит сообщение на телефон от Ингосстрах: регресс на сумму 45500.
Когда начали разбираться оказалось, что в 21 веке, страховая отправляет ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания действует в рамках закона.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

22.11.24 мне пришла СМС от Иногосстраха о необходимости оплатить сумму 19900 в качестве регресса. Якобы я являюсь виновником ДТП 31.03.24 и скрылся с места происшествия. При этом ни в каких ДТП не участвовал, никаких следов повреждений на машине нет. Никаких уведомлений от ГИБДД и прочих органов не ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. формально компания действует правомерно.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Новая схема разводки Ингосстрах- мы в минусе на 190 тысяч рублей. Теперь рассказываю как у них все делается. Наш авто застрахован в Ингосстрах- попал в ДТП (виноват) в декабре 2023 г., Насчитали потерпевшему 70тысяч, он их получил, затем он нанимает юриста делает оценку авто у независимого эксперта ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
Без оценки
ОСАГО

Зарегистрировался на сайте, а полиса нет в личном кабинете, номер полиса ххх0470607058

1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил полис ОСАГО 7.11.2024 и с 8.11.2024 не могу вписать водителя. Номер полиса ХХХ 0467992148. Составил уже бесконечное количество заявок в личном кабинете но на все приходит ответ «вы сами можете внести изменения в личном кабинете»!!! это какой-то абсурд! Висит последняя заявка от 12 числа, № ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

УБЫТОК 75-269979/24 23.07.24 произошло ДТП! 29.07.24 обратился по ОСАГО полису и предоставил им автомобиль на осмотр! Ингосстрах выдал направление на СТОА ООО АВАНТИКА по адресу: г. Москва, Варшавское шоссе, д.170Г. На 21.09.24 СТОА записала меня на ремонт, я привез им свой автомобиль на эвакуаторе. ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора обоснованные.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

10 ноября оформил полис в личном кабинете! Деньги списали а страховку по сей день не выслали, звонил, и толку ноль! Машина не может выехать на линию без страховки! Чек об оплате высылал 3 раза, разным сотрудникам! Вопрос не решен уже 3 день

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля