Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Специалисты СК на сайте

Локшин Константин
Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах»
79.11
Рейтинг компании
(11 место)
(11 место)
3494
Ответов на сайте
1400
Проблем решено
Все отзывы о компании
Оформлял страховку через приложение Сбербанк онлайн, очень удобно и быстро — 10 мин. времени, благодарю за сотрудничество!
Доброго дня! Оформил и оплатил электронный полис ОСАГО. Транспортное средство было куплено у перекупщика и был произведен возврат. С 03.01.2025 договор вступит в силу. Как можно расторгнуть данный полис в связи с возвратом авто? Благодарю.
Купил 29.12.2024 полис ОСАГО в своем личном кабинете оплата прошла все ок, но вот полиса чека нет ни в ЛК ни на почте. Подождал сутки нет полиса пишу в чат описываю ситуацию предоставил чек Отвечают отправим заявку ждите. Но вот заявки рассматриваются 2,4,6,8.и полис будет действовать с даты ... Читать далее
Я СТРАХОВОЙ АГЕНТ.
ИЩУ КЛИЕНТОВ, РАСЧИТЫВАЮ СТОИМОСТЬ ПОЛИСОВ. ОБЩАЮСЬ С ЛЮДЬМИ, ВЫЯВЛЯЮ ТРЕБОВАНИЯ. НО КОГДА МЫ СФОРМИРОВАЛИ ПОЛИС И ХОТИМ ОПЛАТИТЬ, ТО НСИС НЕ РАБОТЕТ! ЗАРАНЕЕ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ, КАК Е-ГАРАНТ РАНЬШЕ, ОН ПРОСТО РЕШИЛ, ЧТО НЕ РАБОТЕТ С 22:00 28 ДЕКАБРЯ ДО 8:00 29 ДЕКАБРЯ 2024 ... Читать далее
23 декабря 2024 был оформлен и оплачен полис ОСАГО.
Полис не пришел на почту и не был сформирован в личном кабинете.
Банк деньги списал, есть чек. Звонил на горячую линию, они не видят деньги.
Как мне теперь доказать, что я с полисом? Или как вернуть деньги???
Собрался продлить полис осаго и вдруг выясняется, что у меня ДТП по полису Ингосстраха ТТТ7039604638, которого не было и на автомобиле ВАЗ 2104, вообще другого региона, которого также у меня не было и нет. Обратился к вам на сайте, позвонили и лишь бы отвязаться — обращайтесь в офис, обращайтесь в ... Читать далее
Оплатил полис ОСАГО в 11:30 23.12.2024 года, в итоге ни полиса, ни чека, ни одного письма, абсолютно ничего! На горячей линии сказали, ждите 3 часа. Прошло 3,5 часа — ничего не поменялось! Сроки никакие не озвучивают, цитата оператора: «в порядке живой очереди». Это на сколько нужно быть плохой ... Читать далее
При продлении полиса ОСАГО ХХХ 0474159120 столкнулся со следующей проблемой — КБМ вырос до 1,17, хотя ДТП, и, соответственно, возмещений за текущий на тот момент период не было. В прошлом полисе ХХХ 0364189653 КБМ=0,91.Обратившись в страховую компанию получил стандартную отписку — КБМ взят из АИС ... Читать далее
Добрый день!
17.11.2024 моя машина попала в ДТП, я потерпевший, виновник аварии водитель грузового авто. Под замену согласно акту осмотра 1574335: бампер задний, фонарь задний левый, дверь задняя левая, крыло (боковина), также есть скрытые детали которые необходимо ремонтировать. Автомобиль ... Читать далее
19.12.2024 года оформила и оплатила электронный полис ОСАГО+КАСКО. В итоге ни полиса, ни отказа. Деньги списали.
Зарегистрированы для уведомления на сайте Ингосстрах. Все операторы молчат, до сих нет ни одного ответа.
Прошу вернуть деньги, или выслать полис.
Добрый день, не могу добавить водителя через личный кабинет в полис CL357851787, права приложил, программа пишет подать заявку для изменения, ваш чат уже сутки молчит, прошу сделать и прислать полис на почту.
ВЧЕРА ОФОРМИЛ ПОЛИС ОСАГО В СПАО ИНГОССТРАХ, ПОЛИС В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ НЕ СФОРМИРОВАЛСЯ И НА ПОЧТЕ ТОЖЕ НЕТ!
Сумма операции 4717, 48. Чек по операции
19 декабря 2024 10:15:42 (МСК)
Номер операции в СБП A4354071544139050000070011410301
Я Чопанов Салимхан Умавович ... Читать далее
Сутки назад оплатил полис. Деньги списаны, чек есть, в банк звонил — оплата ушла от них в страховую. В итоге у меня ни полиса, ни денег. В чат пишу — никто не отвечает. Направлены обращения с чеком на почты поддержки, номер обращения
O-145166 от 19.12.2024. Прошу или вернуть деньги или ... Читать далее
НЕТ НИ ПОЛИСА НИ ЧЕКА… ДЕНЬГИ СПИСАЛИ… ОТПРАВЬТЕ, ПОЖАЛУЙСТА МНА ПОЧТУ ibragimov.a.72@mail.ru
СЕГОДНЯ ОФОРМИЛ ПОЛИС ОСАГО В СПАО ИНГОССТРАХ, ПОЛИС В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ НЕ СФОРМИРОВАЛСЯ И НА ПОЧТЕ ТОЖЕ НЕТ!
Сумма операции 4717, 48. Чек по операции
19 декабря 2024 10:15:42 (МСК)
Номер операции в СБП A4354071544139050000070011410301
Я Чопанов Салимхан Умавович ... Читать далее
Сегодня был оплачен договор CL402957210. Полис не пришёл. Прошу прислать а то как то странно Получается деньги списали а полиса нет.
После оплаты на странице оплаты был такой текст:
Оплачено
С вами свяжутся сотрудники из команды поддержки, чтобы уточнить детали и прислать на ... Читать далее
Полис не выгружается очень долго. Тех поддержка не отвечает сразу
Претензия
Комплект документов № 71-335614/24-1
Автомобиль: Lixiang L9, госномер K887BT977RUS
Уважаемые представители страховой компании «Ингосстрах»,
Обращаюсь с претензией по поводу необоснованно низкой оценки ущерба, причинённого моему автомобилю в результате ... Читать далее
Вчера оплатили полис, деньги списаны, полиса нет нигде, ни на почте ни в кабинете. На сайте поддержка тоже не помогла. Надо ехать, а полиса нет! минус!!!
Факт убытка — 9.10.2024. Вся информация своевременно и в полном объеме предоставлена мной компании Ингосстрах
11.10.2024 мной было получено от Ингосстрах направление на ремонт в СТО-партнера страховой компании. Я потратила время и приехала очно на дефектовку — не смотря на предоставленные ... Читать далее