Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Специалисты СК на сайте

Локшин Константин
Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах»
64.18
Рейтинг компании
(13 место)
3176
Ответов на сайте
1299
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка засчитана
Каско

8 декабря истекал срок полиса КАСКО, нужно было продлить, но времени съездить в офис компании не было, были другие планы. Решил сделать это в режиме онлайн. Вечером зашел на их сайт в личный кабинет, навигация простая, и разобрался быстро, что нужно нажимать. Деньги были зачислены сразу же, теперь ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

оплатил сегодня пролонгацию полиса ххх 0283042373, деньги списали и на оплате вышла ошибка 504. техподдержка игнорирует, оператор на связь не выходит. ни чека, ни полиса. на сайте предлагается оплатить заново. получается, что просто украли деньги. и как мне теперь доказать, что я оплатил? в ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве недостаточно информации и не указаны данные автора.
5
Оценка засчитана
Имущество

Хотим выразить благодарность куратору Клочковой Валентине, которая вела дело по страховому случаю N 729-172-4862454/23-1 от 31.10.2023. Во время общения по телефону всегда вежливо и корректно отвечала на все вопросы. Выполнила свою работу быстро и грамотно, благодаря чему мы получили выплату в ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! Оформила полис ОСАГО CL303218173 от 5декабря, с тех пор безуспешно пытаюсь изменить его, перевести на без граничений водителей. Помогите пожалуйста переделать полис ХХХ0362509569 на без ограничений. Моя почта gritsenko.gritsenkoo@bk.ru

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Прислали регресс 75-238270/23 на сумму 17900 рублей спустя пол года после ДТП! Я виновник, оформили протокол и вопросов ни у кого не было. Сразу после ДТП отправил фото европротокола на электронную почту в Ингосстрах, ответили что обращение в работе и на этом тишина. Автомобиль не был представлен ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

У меня страховка ОСАГО ХХХ 0335473752 я уже неделю не могу внести водителя, это все при том что даже доплаты нет, три раза писал в поддердку сто раз звонил на телефон ответ один у нас все в порядке это у вас проблемы, издевательство в чистом виде, у меня там какието полисы несчастного случая, что ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Я во многих компаниях страховал машину и никаких проблем не было, пока не застрохавпл в компании иностранных, произошло ДТП и компания подала на меня суд чтобы с меня получить сумму которая было выплачена пострадавшей стороне, возникает вопрос зачем я застраховал машину если мне придется платить? ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны данные автора.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

У меня страховка ОСАГО ХХХ 0335473752 я уже неделю не могу внести водителя, это все при том что даже доплаты нет, три раза писал в поддердку сто раз звонил на телефон ответ один у нас все в порядке это у вас проблемы, издевательство в чистом виде, у меня там какието полисы несчастного случая, что ... Читать далее

Поддержки нет, она формальная только на бумаги как говорится. по факту ее нет совсем!!!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ОТПРАВЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА,, ЕШЕ ВЧЕРАШНИЙ ПОЛИС… ХХХ 0360421479

2
Оценка засчитана
ОСАГО

Практически всегда, сколько себя помню страховал свои авто в СПАО Ингосстрах. Были и ОСАГО, и КАСКО. Работаю в группе компании, куда входит и сам Ингосстрах ( Инго-Банк, Клиника Будь Здоров и так далее), всегда получал скидки на страховые продукты, и был уверен, что с любимой страховой компанией ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ДМС

20.11.23 в 8.07 вызвали врача на дом ребёнку, сразу уточнив, что у ребёнка скорее всего ветрянка, которая в итоге подтвердилась. И попросили, чтобы по возможности приехали из
клиники Балтздрав на Гражданском. Делаем так уже на протяжении 4х лет и
почти всегда приезжали на дом врачи ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действовала в рамках условий договора страхования.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Мой полис был аннулирован, я написал в тп Ингосстрах сказали что нельзя восстановить полис

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны данные автора.
Без оценки
ОСАГО

оформлял полис Осаго ххх 0359273372 на сайте оплатил в итоге сняли деньги 990р еще за какой то полис авто нс

Прошу расторгнуть полис ANSP300172474 и вернуть деньги 990р на карту с которой был оплачен полис, иначе напишу в интернет приемную ЦБ

1
Оценка не засчитана
ДМС

Отвратительная организация обработки обращений по ДМС.
Чтобы записаться к врачу, необходимо согласование с Ингосстрах.
Согласование в течении 48 часов заявлено, ответ пришел через 96 и в нем просьба предоставить выписки от врачей о необходимости врачебных манипуляций.
Вопрос: Мне ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день. 12 мая 2023 года был оформлен полис в страховой компании Ингосстрах ТТТ7037200035 все было нормально но каким то образом сейчас полиса в базе РСА нет и в запросе пишется что полис находится у страховой компании. Прошу пояснить ситуацию и восстановить незаконно аннулированный полис.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

15 ноября 2023 года н емогу пройти проверку отказ в заключении договора ОСАГО, в сумме 1600 страховая премия, Решила добиться из принципа при оформлении полиса все записываю на скрин и после каждого отказа жалоба в цб призываю всех после 1 отказа потратьте 15 минут и напишите жалобу в цб о ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны никакие данные автора.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Ошибка
Возникла ошибка при обработке договора. Наши специалисты уже работают над исправлением проблемы. Попробуйте повторить попытку позднее или обратитесь в техническую поддержку.

в поддержке сначала рекомендовали повторить через 3 часа, естественно ничего не изменилось, теперь ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
Без оценки
ОСАГО

Здравствуйте, прошу удалить все привязанные логины, почты и телефоны к моим паспортным данным, для того чтобы я мог оплатить полис, из-за наличия нескольких логинов система считает что я это разные люди.
№ ХХХ 0357983881 не могу пролонгировать полис так как выходит ошибка. Правильный логин ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день.
20.08.23 оформил полис ОСАГО со сроком использования 3 месяца. Сейчас на сайте в личном кабинете хочу добавить период использования, но цена полиса увеличивается в разы! Вероятно произвольно поменялся базовый тариф. Прошу разобраться и восстановить базовый тариф, который был ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ и разъяснила ситуацию.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Почему ваша страховая компания не делает запрос в рса по кбм при внесении водителя?! Два дня назад вписывал водителя, кбм не видели, вписал сначала по старым права, потом отправил заявку на замену прав, изменения были внесены, в рса кбм у водителя есть. Сейчас вписываю этого водителя в другой полис ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания провела проверку и сообщила, что данные взяты из базы РСА.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля