Отзывы о страховой компании «Астро-Волга»
Специалисты СК на сайте
Демина Светлана Александровна
Менеджер клиентской поддержки
73.25
Рейтинг компании
(9 место)
(9 место)
644
Ответов на сайте
166
Проблем решено
Все отзывы о компании
Сегодня хотели вписать человека в страховку, нам отказали, сначала попросили старые права которые были до смены фамилии, их естественно нету, так как при замене сдали их в мрэо, затем сказали что не могут вписать в страховку так как не исполнилось 25 лет, объясняя это тем что у них обновили базу и ... Читать далее
ТРЕТИЙ ДЕНЬ ПЫТАЮСЬ ОФОРМИТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЛИС ОСАГО НА САЙТЕ СК АСТРО-ВОЛГА. НАВЕРНОЕ РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ СДЕЛАЛО ВСЕ, ЧТО БЫ ЛЮДИ ПОЛУЧАЛИ НЕРВНЫЙ СРЫВ ВО ВРЕМЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОГО ПОЛИСА:
1. ОДНА ПРОВЕРКА ДАННЫХ В РСА ПРОИСХОДИТ НЕ МЕНЕЕ 5 ЧАСОВ, ИНОГДА И 12. ПРИ ЭТОМ В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ ... Читать далее
В конце января 2018 года, заканчивался срок действия полиса ОСАГО. За 2 недели, я приехала в офис чтобы его продлить, но вдруг узнала, что должна писать заявление, которое они имеют право рассматривать 30 дней. Написала, стала узнавать что за новые правила такие, никто толком объяснить ничего не ... Читать далее
Персонал филиала в Тольятти даже близко не знаком с культурой общения с клиентом. Могут повесить трубку в разгаре разговора, могут безупречно ссылаться на разные обстоятельства, затягивая рассмотрение дела.
Я решил сделать ОСАГО онлайн, зарегистрировался, прошёл все проверки, но когда перехожу в оплату появляется окошко «проверка данных договора в РСА» сначала оно очень долго проверяет, потом пишет:
«Уважаемый клиент
К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего ... Читать далее
Здравствуйте хочу обратиться сюда, может здесь услышат меня!
Я оформлял электронный полис на страховой компаннии югория, программа е гарант меня перекинуло на страховую Астра-Волга, я оплатил, номер полиса пришел на телефон ХХХ 0017723001, а на почту естественно нет! я звонил им в тех ... Читать далее
Пробовала застраховать по е-Осаго свое ТС. То из одной, то из второй компании предлагали перейти в другую компанию ссылаясь на технические проблемы. На вопросы по почте не отвечали.
Попробовала оформить полис в СК Астро-Волга… Возникали проблемы, но сотрудники помогали решить проблемы и не ... Читать далее
У НАС БЫЛО ДТП, ГДЕ ВИНОВНИКОМ ПРИЗНАЛИ ДРУГУЮ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ (ВТОРОЙ УЧАСТНИК ДТП). НАШЕ АВТО БЫЛО ЗАСТРАХОВАНО В «АСТРО-ВОЛГА». В ИТОГЕ НАША СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ, МАЛО ТОГО, ЧТО НАСЧИТАЛА ПО МИНИМУМУ ЗА РЕМОНТ (ПРИШЛОСЬ ДЕЛАТЬ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ), ТАК И ЕЩЕ И «КИНУЛА» НАС В ... Читать далее
Машина совсем новая, только в конце 2016 года взяли, поэтому я и решилась на КАСКО потратиться. Все-таки и опыта у меня еще мало, так что лучше было от всех случаев себя застраховать. Обращалась в страховую компанию Астро Волга. У меня муж давно уже их клиент. Но он по полису ОСАГО страхуется. Так ... Читать далее
У меня за плечами уже 20 лет езды за рулем, причем работа у меня за рулем, так что риск попасть в ДТП повышен. ПО своей вине в ДТП не бывал, а вот по чужой вине много раз. Последний раз решил сменить СК. Ну в предыдущей компании выплатили после ДТП не очень, вот и пришлось менять компанию. Долго ... Читать далее