Отзывы о ВСК (прежнее название «Военно-страховая компания»)

16.06 2017 в 08.38 списание с карты 6720р. и ошибка сайта 901, как следствие нет ни денег ни полиса.ситуацию пока никто не прояснил.

Я являюсь вашем клиентом уже не первый год, в этом году решил оформить страховку через онлайн. Попытка удалась только с 3-го раза, заполнили данные карточки с которой оплачивали, пришел код подтверждения я его ввел и нажал кнопку дальше, и сайт выдал страницу с ошибкой платежа (код 901), что это значит? Деньги с карты списали, а на почту ничего не пришло, куда мне обращаться? ЕЕЕ 0381136798 это мой страховой полис

Здравствуйте!
(для тех, кто не дочитает: не повторяйте чужих ошибок, выберите другую СК)

Пришло время продлить полис. Думаю, 21 век же, а сделаю я через Интернет…
Захожу на сайт, с трудом удалось завести личный кабинет, несмотря на то, что я IT-спец.
Тьма ошибок!!! Дальше — больше! Потратил час тщетных попыток выполнить продление полиса. Никак!
В итоге, плюнул, сел в машину, поехал в офис (ехать то 6 минут...), думал будет быстрее и проще… ага…
С нужными документами обращаюсь в офис, а там: «не делаем, вот Вам памятка, сделайте через Интернет». Огорчился, решил отложить вопрос, может не с той ноги встали…
Пробую через месяц — на сайте та же беда… Еду в офис, ответ: «сделать не можем, делайте в Интернете...». Опечалился слегка.

Ещё через месяц решил добиться результата. Два часа манипуляций на ПК и телефоне с целью продлить уже полис! Несмотря на тысячи ошибок, удалось дойти до этапа оплаты и оплатить… и… в конце концов получаю одновременно ошибку на мониторе и СМС о списании суммы в телефоне! О как! Перезахожу в личный кабинет, информации о полисе нет, об оплате тоже нет, на эл. почте так же… Звоню в банк, уточнить состояние последней транзакции: «оплата проведена успешно». Мда… Звоню в поддержку ВСК, говорят: «помочь не можем, пишите письмо на webpay@vsk.ru» Написал, ответа нет…
Итог:
На момент написания отзыва ни денег, ни полиса… Вот так.
Берегите себя, выбирайте другую страховую компанию.

Я продлевал полис осаго в ВСК через электронку (номер полиса EEE 0384563529), сначала возникали проблемы с росписью, выскакивала ошибка. Затем все решилось, перешло к оплате, я все ввел, пришел пароль, тоже ввел, нажал оплатить, затем выскочила ошибка и опять вернулось к оплате, но деньги уже списались, прошло уже более 2-х часов и мне ничто не пришло. СМС об оплате (ECMC0198 15.06.17 16:37 покупка 5163.97р WWW.VSK.RU)

Столкнулся с невероятной ситуацией. В ВСК на сайте попытался оформить полис ОСАГО. Это было непросто, но все заполнил и дело дошло до оплаты. Оплатил, но на сайте вывалилась ошибка. Подумал, что всякое бывает, решат вопрос. Прошло двое суток. По телефону говорят ждите, все будет, но когда — не уточняют. На обращение по e-mail примерно так же. Ваше обращение принято, но ни номера, ничего. И даже ФИО не спросили. Если бы это была неизвестная контора, то я точно решил бы, что это мошенники. А это ВСК, но ни денег, ни полиса. И что делать, непонятно. По всем каналам просто динамят. Вот такая вот контора с рейтингом А++, как они заявляют на своем сайте. Давно не сталкивался с подобным.

– Взять деньги и не оформить полис? Две суток просто обещать, что все будет хорошо? Сплошной негатив.

Несколько раз приезжал в краевой центр в СК «ВСК» с просьбой оформить полис на авто.
Отказывают, говорят: «делайте электронно». Живу в крае, интернета по месту жительства нет.
Не советую.

ВСК. Была надежда на то, что компания не станет так марать своё имя. Но… ДТП произошло 28.04.17 в 6.50 утра. Тут же отзвонился в компанию, ДТП зарегистрировали. Вызвали мне эксперта на осмотр. Эксперт приехал, всё осмотрел, согласился с тем, что все повреждения получены в данном ДТП, забрал бумаги и убыл. Звонок из компании: — не хватает печати на справке из ГИБДД. Смотрю в дубликат справки, который у меня — печать есть. Высылаю скан в компанию. Вроде всё. Отправляют меня на осмотр в «Дженсер». В «Дженсере» машину разбирают, осматривают ещё раз — да, всё сходится с первоначальным осмотром — будем согласовывать. Неделя проходит, звонок из «Дженсер»: -приезжайте пожалуйста, машину хочет осмотреть эксперт компании. Т.е. два осмотра им мало, нужен третий. Хорошо. Приезжаю. Машину осматривает некто.Он ни представляется, не объясняет, с чем связан ТРЕТИЙ осмотр автомобиля, не дает подписать какие либо бумаги. Не показывается вообще. После чего, ещё через несколько дней, появляется список деталей, которые не согласованы. А теперь внимание!!! Не согласованы следующие детали (и это при сильном ударе в заднее правое крыло, задний бампер и заднюю дверь автомашины:
1. При согласованной ЗАМЕНЕ задней двери (крышки багажника) НЕ СОГЛАСОВАНЫ:
А. ЗАМЕНА ПЕТЕЛЬ ЗАДНЕЙ ДВЕРИ
Б. ЗАМЕНА СТЕКЛА ЗАДНЕЙ ДВЕРИ
В. ЗАМЕНА ПОЛКИ БАГАЖНИКА (ПРИ РАЗБИТОМ ВДРЫЗГ САМОМ БАГАЖНИКЕ)
2. Также не согласован ремонт водительского сидения у которого оторвалась одна точка сварки. Эксперты компании видимо ВООБЩЕ НЕ УЧИЛИ МЕХАНИКУ В ШКОЛЕ. ИБО ОНИ ЗАЯВЛЯЮТ, ЧТО ПРИ СИЛЬНОМ УДАРЕ, КОТОРОМУ ПОДВЕРГЛАСЬ МАШИНА, И ЕЁ РЕЗКОЙ ОСТАНОВКЕ, НЕВОЗМОЖНО ПОВРЕЖДЕНИЕ СИДЕНЬЯ ВОДИТЕЛЯ, НА КОТОРОМ НАХОДИЛСЯ ВОДИТЕЛЬ ВЕСОМ ОКОЛО 95-100 кг. Ведь слова: механика, динамика, инерция, поступательное движение — вероятно абсолютно незнакомы «горе специалистам» САО «ВСК». Учите хотя бы теорию!!!
Итог на данный момент. Не согласовано исправление всех повреждений, которым подверглось моё автотранспортное средство. На досудебную претензию написан такой же, ни чем не обоснованный, ответ.
Всё это после того, как я страховал свой автомобиль два года без убытков в данной компании. А на третий год получаю такой ответ. Сейчас заказал осмотр у независимого эксперта. После чего подам в суд, где постараюсь не только доказать компании её не правоту и добиться полного ремонта своего автомобиля, но и взыскать суммы страховок за два года, ибо как видно САО «ВСК» изначально не хотела «отвечать» по заключённым договорам, а также взыскать с САО «ВСК» моральный ущерб за необоснованные действия по отказу от своих обязательств по договору КАСКО и затягивании ремонта моей машины.
Дело 5262200. Претензия была подана 06.06.17. Вх. 2689.

– Абсолютная не компетентность "специалистов" компании из отдела урегулирования убытков. Нежелание компании выполнять условия договора, заключённого с клиентом, Обман покупателя услуги.

В январе месяце попал в ДТП. врезались в мою стоячуЮ машину, приехавшие дпсники написали что я виноват) отправил все документы и схему ДТП в СЭД МВД. Через 40 дней пришёл ответ что я не виновен и надо обжаловать через суд на тот момент моя страховая выплатила ему сумму в размере 70000 я позвонил в Вск и объяснил ситуацию а они говорили ждите и скидывали. Итог спустя 2 суда я выигрываю дело приезжаю к ним со всеми документами а в ответ вышел какой то упыть с линейкой и фотоаппаратом а тыкал его как котёнка в говно на каждое повреждение а в итого половину повреждений не записали! Это не страховая а дурдом какой-то. Номер 5334265

11.06.2017 заказали и оплатили полис ОСАГО
13.06.2017 до сих пор полис не поступил!!!
Операторы с начало начинают футболить… узнайте в банке прошёл ли платёж… потом напишите письмо на почту webpay… обратной связи нет вообще никакой.
Сам интернет магазин глючит постоянно…
Продлевал старый полис (даже не новые данные задавал) постоянно просил уточнить данные скан копиями…
При оплате с начало писал, что платёж не проходит, хотя деньги с карты списались и банк подтвердил…
Вообщем оперативности 0.

– Вообщем оперативности 0.

13.06.2017 в 12:20 мною был оформлен и оплачен полис ОСАГО в электронном виде. Полис на почту не пришёл.